Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und gestalte digitale Lösungen für den Tourismus.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das digitale Produkte für den Tourismussektor entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, Team-Frühstück und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene, vertrauensvolle Atmosphäre mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte aktiv innovative Produkte mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik, Tourismus oder BWL; erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Das ist land in sicht. Wir bei land in sicht gestalten digitale Lösungen für den Tourismus – mit Herz, Verstand und unserem Kernprodukt mein.toubiz. Unser Ziel: Regionen und touristische Daten sichtbar machen und die Datenverteilung im Tourismus vereinfachen. Für unser Team Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in unserem Büro in Freiburg. Wenn du Lust hast, innovative Produkte mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam im Team etwas zu bewegen – dann freuen wir uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Kundensupport & Kommunikation: Du unterstützt unser Service-Team bei der Betreuung unserer Kunden und beantwortest Anfragen rund um unsere Produkte – empathisch, strukturiert und immer im Austausch mit dem Team.
- Projektarbeit: Du arbeitest am kompletten Auslieferungsprozess unserer Produkte mit – von der Angebotserstellung, Beauftragung über die Umsetzung bis hin zum erfolgreichen Onboarding mit unseren Kund:innen.
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du erstellst Unterlagen, dokumentierst Gesprächsnotizen und bereitest Follow-ups vor.
- Wissensbereich & FAQ: Du unterstützt beim Ausbau unseres digitalen Helpcenters – durch das Erstellen und Pflegen von FAQ-Artikeln für unsere Kunden.
- Mitwirkung an Präsentationen & Angeboten: Du arbeitest bei der Erstellung von Materialien für Bestandskund:innen und potenzielle Partner mit.
Was du mitbringst
- Du studierst Wirtschaftsinformatik, Tourismus, BWL oder etwas Vergleichbares.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt.
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst Teamgeist mit.
- Du hast Lust auf digitale Produkte, Kundennähe und aktives Mitgestalten.
- Persönlicher fachlicher Austausch ist dir wichtig, du arbeitest gerne vor Ort im Büro hier in Freiburg.
Unsere Benefits
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Ein modernes Büro in Freiburg – mit viel Raum für Austausch und flexible Arbeitsplätze.
- Wöchentliches Team-Frühstück, Mittagspause im Garten und gemeinsame Aktivitäten.
- Wendiges kleines Team mit dem Spirit eines Startups.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Projekte mit Sinn: für den Tourismus, Regionen und die Menschen dahinter.
- Eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung.
- Arbeiten mit modernen Tools und agilen Workflows.
- Du kannst mitgestalten statt nur verwalten – keine starren Prozesse, dafür viel Freiraum.
- Wertschätzende, inklusive Teamkultur mit Platz für verschiedene Lebensentwürfe.
Bewerbungsprozess
Die Stelle ist als Werkstudierendenjob angelegt. Arbeitszeiten und Startdatum können flexibel mit dir abgestimmt werden. Wenn du Lust hast, unser Team zu unterstützen, dann schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu dir und deiner Motivation bei land in sicht mitzuarbeiten – ganz unkompliziert über unser Bewerbungsformular.
Werkstudent:in Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: land in sicht AG
Kontaktperson:
land in sicht AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen gesammelt haben. Insider-Infos können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von land in sicht und überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen kannst. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Schreib in deinem Anschreiben authentisch und ehrlich über deine Motivation und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es strukturiert: Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und klar. Wir schätzen eine gute Struktur, die uns schnell zeigt, was du kannst und woher du kommst. Denk daran, relevante Erfahrungen hervorzuheben!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung unter Beweis stellst. Achte auf einen freundlichen und professionellen Ton in deinen Texten.
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei land in sicht AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über land in sicht verschaffen. Schau dir ihre Produkte, insbesondere mein.toubiz, an und verstehe, wie sie den Tourismus unterstützen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die Stelle als Werkstudent:in im Customer Service zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Überlege dir, wie du empathisch auf Kundenanfragen reagieren würdest und bringe diese Ansätze ins Gespräch ein.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre bei land in sicht zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht die Zusammenarbeit im Team aus?' oder 'Welche Werte sind euch besonders wichtig?' zeigen dein Interesse an der Unternehmenskultur und helfen dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.