Techniker/-in / Informatiker/-in (m/w/d) im Programm Leitstellen

Unser Team braucht Verstärkung! Wir suchen Sie für das Programm Leitstellen am Standort Hannover, Ahrensburger Str. 3. Der Arbeitsplatz ist nach der Entgeltgruppe 11 TV-L bewertet und teilzeitgeeignet.

Aufgaben

• Systemadministration: Sie übernehmen die Administration, Konfiguration, Überwachung, Entstörung und Wartung der zum Leitstellenverbund gehörenden IT-Systeme.
• 2nd-Level-Support: Sie sind für den technischen 2nd-Level-Support zuständig.
• Koordination 1st-Level-Support: Sie koordinieren den 1st-Level-Support der Leitstellen (Vor-Ort-Support).
• Koordination 3rd-Level-Support: Sie koordinieren den 3rd-Level-Support der IT-Hersteller.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung: Sie führen Fehleranalysen durch und beheben Störungen nachhaltig.
• System- und Netzwerk-Monitoring: Sie überwachen Systeme und Netzwerke mittels CheckMK sowie durch Analyse und Debugging.
• Technisch Planung und Weiterentwicklung: Sie sind für die Technische Planung (IT-Architektur), Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation zuständig.
• Projektmitarbeit: Sie arbeiten in den Projekten ELS (Einsatzleitsystem) und KS (Kommunikationssystem) mit und übernehmen Teilprojekte. Die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften ist erforderlich.

Weiterhin ist die Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Nds. SÜG (SÜ 2) erforderlich.

Anforderungen

Sie können sich bewerben, wenn Sie über einen einschlägige Hochschulausbildung der Fachrichtung Informatik oder eine andere IT-nahe Fachrichtung (z.B. Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik) oder abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin/Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann) sowie eine zweijährige Berufserfahrung in der IT oder mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT verfügen. Je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen erfolgt eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 10 oder 11 des TV-L. Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab. Darüber hinaus benötigen Sie Deutschkenntnisse der Stufe B2.

Wünschenswert sind zusätzliche Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Bereichen:

• IT-Systemtechnik und IT-Architektur
• Telekommunikations- und Netzwerktechnik
• Servertechnik, Datenbanken, Netzwerkdienste, System-/Netzwerkmonitoring, sowie Backup- und Firewall-Systeme
• aktuelle EDV- und Betriebssysteme (Windows)
• Englischkenntnisse (mind. B2)
• Abläufe in Leitstellen, Vernetzung von Systemen, Redundanzkonzepte und Schnittstellenanbindung
• Betrieb von modernen IT-Systemen und im IT-Servicemanagement sowie Erfahrung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Dokumentationen

Über uns

Die Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen (ZPD NI) schafft als zentrale Dienstleisterin eine wesentliche Grundlage für die erfolgreiche Arbeit der niedersächsischen Polizei. Sie unterstützt mit ihrem breitgefächerten Serviceangebot nicht nur die Arbeit der gesamten Polizei Niedersachsen, sondern darüber hinaus auch andere Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Die Abteilung 4 der ZPD NI erbringt dabei zentrale IT-Dienstleistungen für die Polizei Niedersachsen. Zu ihren Kernaufgaben gehören die Planung, die Entwicklung, der Betrieb sowie die Servicebereitstellung für IKT-Anwendungen und IKT-Infrastruktur. Der Leitstellenverbund setzt sich aus insgesamt acht Leitstellen, wobei fünf in Kooperation mit Feuerwehr/Rettungsdienst betrieben werden, und einem Zentralen Technikstandort zusammen. Den Leitstellen obliegt die Annahme, Disposition und Koordination eingehender Notrufe in ihrem jeweiligen Zuständigkeitsbereich.

Ihre Perspektive

Sie suchen ein persönliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit festen Zuständigkeiten sowie interessanten Aufgabenbereichen und möchten einen Beitrag zum Schutz der Bevölkerung leisten? Sie sind offen für Neues, pragmatisch und möchten etwas bewirken? Wir auch! Durch unsere Fortbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein hohes Maß an Professionalität und qualifizieren unsere Mitarbeitenden fortlaufend. Wir bieten Ihnen mit dem Zertifikat „audit berufundfamilie“ einen familienfreundlichen Arbeitsplatz mit gleitenden Arbeitszeiten und Teilzeit (auch in Elternzeit), Möglichkeiten des mobilen Arbeitens und Homeoffice-Arbeitsplätze sowie ein umfangreiches Gesundheits- und Präventionssportangebot und Teamevents bzw. Social Days.

Bewerbung

Werden Sie ein Teil der Polizei Niedersachsen und bewerben Sie sich noch heute vorzugsweise online über das Karriereportal des Landes Niedersachsen mit dem Link am Ende des Textes. Sollte der Link nicht aufrufbar sein, geben Sie die Stellennummer 117405 als Suchwort unter https://karriere.niedersachsen.de/#jobsuche ein und klicken Sie auf den „Online bewerben“-Button. Die Bewerbungsfrist endet am 31.08.2026. Aus technischen Gründen können lediglich Dateien im pdf-Format verarbeitet werden. Sollten Sie bereits in der niedersächsischen Landesverwaltung beschäftigt sein, erklären Sie in Ihrer Bewerbung bitte das Einverständnis zur Einsichtnahme in die Personalakte.

Haben Sie noch Fragen? Sprechen Sie uns gerne an!

Für Fragen zum Aufgabeninhalt stehen Ihnen aus dem Fachbereich Simon Grommisch (Tel. +49 511 9695-4601), für Fragen zum Auswahlverfahren aus dem Personalbereich Jona Marie Goebel (Tel. +49 511 9695-1225; jobs@zpd.polizei.niedersachsen.de) und für Fragen zur Sicherheitsüberprüfung der Geheimschutzbeauftragte Benjamin Benkert (Tel. +49511 9695-1270) zur Verfügung.