Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Service

Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Service

Nienburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das IT-Service-Team bei der Bearbeitung von Anfragen und Problemen.
  • Unternehmen: Polizeiakademie Niedersachsen, ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Ein dynamisches Team mit vielen Entwicklungschancen erwartet dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Polizei mit und trage zur Sicherheit bei.
  • Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

An der Polizeiakademie Niedersachsen ist am Studienort Nienburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein bis zum 31.12.2027 befristeter Arbeitsplatz als Sachbearbeitung IT‑Service (m/w/d) im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung (39,8 Stunden), vorbehaltlich einer anderen Personalmaßnahme, zu besetzen.

Der Befristungsgrund ergibt sich aus 14 Abs. 1 Nr. 1 und 3 TzBfG.

Der Arbeitsplatz ist nach EG 6 TV‑L bewertet.

Wer sind wir?

Die Polizeiakademie Niedersachsen ist als zentrale Bildungseinrichtung für die Aus‑ und Fortbildung aller bei der Polizei des Landes Niedersachsen beschäftigten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verantwortlich. Eine weitere zentrale Rolle bildet der Bereich der Forschung, welcher sich in den letzten Jahren zu einer etablierten Größe entwickelt hat. Derzeit sind aktuell rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Lehre sowie den unterschiedlichsten Service‑ und Verwaltungsbereichen tätig. Zusätzlich werden nahezu 2400 Studierende im Rahmen eines akkreditierten Bachelorstudiengangs für ihre spätere Tätigkeit im Polizeivollzugsdienst des Landes Niedersachsen vorbereitet. Weitere Informationen über die Polizeiakademie Niedersachsen finden Sie unter http://www.pa.polizei-nds.de

Ihre Aufgaben

  • Überwachung der IT‑Funktionsfähigkeit von Seminar‑ und Unterrichtsräumen. Sicherstellung bzw. Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit oder Austausch von Peripheriegeräten
  • Assistenz des IT‑Koordinators / der IT‑Koordinatorin
  • Unterstützung der Nutzenden bei der Störungsmeldung am PolizeiClient und Überwachung/Begleitung der Störungsbeseitigung durch IT.Niedersachsen
  • Herrichtung von IT und Audio‑/Videotechnik und deren Überwachung bei Veranstaltungen, bei denen nach Art und Umfang eine Unterstützung notwendig ist
  • Überwachung der technischen Funktionsfähigkeit in den Räumen mit Sondertechnik (Visit, Video‑Aufzeichnung, Podcast); Sicherstellung bzw. Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit oder Austausch von Peripheriegeräten
  • Verwaltung von IT‑Geräten sowie Einweisung in die Bedienung
  • Beratung und Betreuung der Nutzenden hinsichtlich verfügbarer Hard‑ und Software
  • Administration der Digitalfunkgeräte

Welche Voraussetzungen sind zwingend erforderlich?

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations‑ und Kommunikationstechnologie (IKT)
  • oder eine vergleichbare Ausbildung mit dem genannten Schwerpunkt, nach abschließender Prüfung. Sollten Ihnen Unterlagen vorliegen, die eine Vergleichbarkeit nachweisen, legen Sie diese bitte direkt den Bewerbungsunterlagen bei.

Welche Voraussetzungen sind wünschenswert?

  • Bereitschaft, sich im Rahmen der übertragenen Aufgaben weiter zu qualifizieren und das eigene Fachwissen auf einem aktuellen Stand zu halten
  • PC‑Kenntnisse in gängigen Office‑Anwendungen (Word, Excel)
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Organisationstalent und Konfliktfähigkeit
  • Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Entscheidungs‑ und Durchsetzungsvermögen
  • Bereitschaft zu flexiblem Arbeitseinsatz sowie selbstständiges Arbeiten

Was bieten wir Ihnen?

  • Gehalt der Entgeltgruppe EG 6 TV‑L
  • Variable Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
  • Flexible Modelle zur Teilzeitbeschäftigung
  • Möglichkeiten der Beantragung der betrieblichen Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksamer Leistungen (VL)
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und ein engagiertes Team
  • 30 Tage Erholungsurlaub/Kalenderjahr (bzw. anteilig bei Teilzeitbeschäftigung)
  • Aktuell eine Sonderzahlung zum Jahresende
  • Teilnahmemöglichkeit am Gesundheits‑ und Präventionssport
  • Fortbildungsoptionen bei Bedarf

Verfahren

Es ist beabsichtigt, mit den Bewerberinnen und Bewerbern ein strukturiertes Auswahlgespräch vor einer Auswahlkommission durchzuführen. Daher wird um Mitteilung von in der kommenden Zeit geplantem Urlaub gebeten. Nähere Einzelheiten hierzu werden Ihnen nach einer Bewerbung zeitnah mitgeteilt.

Das ist uns wichtig!

Die Polizeiakademie Niedersachsen ist bestrebt, Unterrepräsentanzen im Sinne des NGG abzubauen. Mangels einer Unterrepräsentanz in der relevanten Vergleichsgruppe werden jedoch sowohl Bewerbungen von Frauen als auch Männern ausdrücklich begrüßt. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung nach den gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt. Bitte weisen Sie bereits in Ihrer Bewerbung auf einen möglichen Grad der Behinderung (GdB) bzw. eine Gleichstellung hin, damit Ihre Interessen bestmöglich gewahrt werden können. Im Hinblick auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sind, unter Hinweis auf die besonderen dienstlichen Erfordernisse, individuelle Arbeitszeitmodelle und flexible Regelungen möglich. Die Polizeiakademie Niedersachsen schätzt kulturelle Vielfalt und Mehrsprachigkeit, sie freut sich über Bewerberinnen und Bewerber, die dazu beitragen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Überzeugen Sie sich von den Vorzügen der Polizeiakademie Niedersachsen und senden Ihre aussagekräftige Bewerbung per E‑Mail unter dem Aktenzeichen 23.16.1–03041–D24/IT-Service/NI/4 bis zum 12.03.2026 an persplan@pa.polizei.niedersachsen.de.

Übersenden Sie Ihre Bewerbung bitte zusammengefasst in einer PDF‑Datei (max. 8 MB).

Alternativ können Sie Ihre Bewerbung auf dem Postweg übersenden. Bitte senden diese dazu unter dem Aktenzeichen AZ: 23.16.1–03041–D24/IT-Service/NI/4 bis zum 12.03.2026 an die Polizeiakademie Niedersachsen, Dezernat 23 / Personal, Bürgermeister‑Stahn‑Wall 9, 31582 Nienburg/Weser.

Es wird darauf hingewiesen, dass unvollständige Bewerbungsunterlagen beim weiteren Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden können.

Haben Sie einen ausländischen Bildungsabschluss erworben?

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss (Zeugnisbewertung). Wir berücksichtigen einen ausländischen Abschluss nur im Vorauswahlverfahren, wenn ein entsprechender Nachweis über die Gleichwertigkeit vorliegt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB). Hier finden Sie alle Informationen zur Zeugnisbewertung sowie das Antragsformular und die für das jeweilige Herkunftsland des Abschlusses einzureichenden Dokumente finden sich in deutscher und englischer Sprache unter:
https://www.kmk.org/zeugnisbewertung

Nähere Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsverfahren erhalten Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link:
https://www.pa.polizei-nds.de/download/74198/DSGVO_Bewerbung.pdf

Sie erfüllen nicht alle geforderten Qualifikationen dieser Stellenausschreibung?

Die Beschäftigungsmöglichkeiten an der Polizeiakademie Niedersachsen sind vielfältig – sollte diese Stellenausschreibung nicht zu Ihren persönlichen Voraussetzungen passen, schauen Sie gerne nach den weiteren aktuellen Ausschreibungen oder bewerben sich initiativ bei uns. Sie könnten genau die richtige Person für eine andere Besetzung sein!

Informationen

  • Dienststellen: Polizeiakademie Niedersachsen, 31582 Nienburg
  • Einstellungsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Meldeaktenzeichen: 23.16.1–03041–D24/IT-Service/NI/4
  • Besoldungs‑/Entgeltgruppe: E 6
  • Bewerbungsschluss: 12.03.2026
  • Stellenumfang: 1
  • Plätze: 1
  • Befristung: 31.12.2027
  • Stellennummer: 114780
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Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Service Arbeitgeber: Land Niedersachsen

Die Polizeiakademie Niedersachsen bietet als Arbeitgeber ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. In Nienburg profitieren Mitarbeiter von einer positiven Work-Life-Balance, attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, aktiv zur Sicherheit und Ordnung in der Gesellschaft beizutragen. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.

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Kontaktdaten:

Land Niedersachsen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Service erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Netzwerke und Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Polizeiakademie Niedersachsen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im IT-Service konkret einbringen kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung! Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die wirklich motiviert sind. Lass deine Leidenschaft für den IT-Service in jedem Gespräch durchscheinen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und wir dich direkt kontaktieren können.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Service mit Bravour zu bestehen

IT-Service Management
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um es uns leicht zu machen, deine Informationen schnell zu erfassen.

Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance hast.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Land Niedersachsen vorbereitet

Informiere dich über die Polizeiakademie Niedersachsen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Polizeiakademie Niedersachsen verschaffen. Schau dir ihre Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und deren Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ziele eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im IT-Service unter Beweis stellen. Wenn du beispielsweise ein Problem gelöst hast oder ein Projekt erfolgreich abgeschlossen hast, bringe diese Geschichten mit ins Gespräch. Das macht dich greifbarer und zeigt deine Kompetenz.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen in der Position sind immer gut!

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest. Ein professionelles Auftreten kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen. Wähle Kleidung, die sowohl bequem als auch respektvoll ist, um deine Ernsthaftigkeit für die Position zu unterstreichen.