Verfahrensadministratorin bzw. Verfahrensadministrator (m/w/d) für Qualitätssicherung und Anwenderbetreuung GEAS-relevanter Fachverfahren

Über uns: Das Landesamt für Zuwanderung und Flüchtlinge Schleswig-Holstein ist als Landesoberbehörde integraler Bestandteil der schleswig-holsteinischen Zuwanderungsverwaltung. Es ist für die Erstaufnahme, Unterbringung und Versorgung von Asylsuchenden, unerlaubt eingereisten Ausländerinnen und Ausländern, Spätaussiedlerinnen und Spätaussiedlern sowie deren Verteilung zuständig. Das Landesamt bearbeitet zentral herausgehobene Fälle strafrechtlich in Erscheinung getretener sowie besonders auffälliger ausländischer Personen und führt zudem die Verfahren der Abschiebungshaft. Darüber hinaus ist es landesweite Koordinierungsstelle für Aufenthaltsbeendigungen sowie für die Beschaffung von Heimreisedokumenten und verantwortet eine Ausreiseeinrichtung, die sogenannte „Landesunterkunft für Ausreisepflichtige“. Das Landesamt ist Zentralstelle für die Fachkräfteeinwanderung Schleswig-Holstein und zuständige Leistungsbehörde für die Erbringung von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz an die in den Landesunterkünften untergebrachten Personen.

Unsere Aufgabenwahrnehmung folgt innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen dem Leitsatz: „In Würde. Mit Sicherheit.“

• Administration der eingesetzten Fachverfahren im Kontext der Screeningprozesse (z. B. biometrische Datenerfassung, Identitätsprüfung, Vulnerabilitäts- und Gesundheitsprüfung)
• Einrichtung, Pflege und Steuerung von Nutzerrollen sowie Konfiguration und Anpassung von Systemparametern entsprechend fachlicher Anforderungen
• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Koordination der Störungsbearbeitung mit zentralen IT-Dienstleistern und externen Verfahrensbetreibern und Unterstützung bei Updates, Releases und technischen Änderungen der Fachverfahren
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen im operativen Betrieb
• Mitwirkung bei Testverfahren, Pilotierungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Anwenderbetreuung, Qualitätssicherung sowie Berichtswesen im GEAS-Kontext durch Beratung der Organisationseinheiten bei der Anwendung der GEAS-relevanten IT-Verfahren und Durchführung von Schulungen
• Analyse von Nutzungsproblemen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Prozessoptimierung, Mitwirkung bei Berichten, Auswertungen und Statusdarstellungen zur Umsetzung der GEAS-Anforderungen
• Serveradministration IKT-Netzwerken und -infrastruktur: Installation und Konfiguration von Microsoft-Servern, Konfiguration und Wartung von Netzwerkspeicherlösungen (NAS) sowie Unterstützung bei der IT-Sicherheit

Voraussetzungen für die ausgeschriebene Stelle sind:

• Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste durch ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung (Diplom-Verwaltungswirt/in bzw. Bachelor of Arts Allgemeine Verwaltung/Public Administration) oder abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunktsetzung im Bereich Informationstechnologie, Public Administration oder Abschluss des Qualifizierungslehrgangs II bzw. die begonnene Teilnahme am Qualifizierungslehrgang II
• Projekt- und Teamarbeit, Anforderungsmanagement und Schulung von IT-Themen
• Kenntnisse im Umgang mit vergleichbaren IT-Projekten
• Zertifikat Deutsch auf Sprachniveau C1 (falls Deutsch nicht Muttersprache ist)
• Führerschein der Klasse B (Nachweis bitte beifügen)
• Ärztliche Bescheinigung über einen ausreichenden Impfschutz, eine Immunität gegen Masern oder darüber, dass eine medizinische Kontraindikation für eine Masernschutzimpfung (§ 20 Abs. 8 Nr. 3 IfSG) gegeben ist (gilt nur für nach dem 31.12.1970 Geborene; Nachweis bitte beifügen)

Zudem wünschenswert:

• Kenntnisse rechtlicher Rahmenbedingungen und Vorgaben (z. B. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein, IT-Sicherheitsrichtlinien des Landes Schleswig-Holstein, GEAS-Verordnungen und EU-Vorgaben zur Datenverarbeitung, IT-Grundschutz des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), NIS-2 EU-Richtlinie (Netzwerk und Informationssicherheit), IT-Sicherheitsgesetz (IT-SiG), ISO/IEC 27001 Zertifizierung auf Basis von IT-Grundschutz)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, flexibel, team- und konfliktfähig
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein guter zielgruppenorientierter sprachlicher Ausdruck, analytisches und konzeptionelles Denken zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Kenntnisse der englischen Sprache

Bei Vorliegen der beamtenrechtlichen und stellenmäßigen Voraussetzungen kann eine Besoldung bis zur Besoldungsgruppe A 11 erreicht werden. Bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L bzw. die Zahlung einer Zulage gem. § 14 Absatz 1 TV-L bis zum erfolgreichen Abschluss des Qualifizierungslehrgangs II möglich.

Darüber hinaus bieten wir:

• abwechslungsreichen, herausfordernden und interessanten Arbeitsplatz
• flexible Arbeitsformen (ggf. Wohnraumarbeit, mobiles Arbeiten) und ein variables Arbeitszeitsystem, das es ermöglicht, berufliche und private Interessen miteinander in Einklang zu bringen
• Unterstützung bei der Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie fachliche Fortbildung
• ergänzende Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte (VBL)
• 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielseitiges betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B.: für die Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen wird allen Beschäftigten eine Stunde der wöchentlichen Arbeitszeit gewährt)
• reduzierter Monatsbeitrag für Firmenfitness
• Arbeitgeberzuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Gilt für NAH.SH, HVV, BVG und Aktiv Bus Flensburg GmbH bei Abschluss eines Abos