Business Systems Analyst - Dynamics 365 CRM (m/w/d)

Über uns Die Landbell Gruppe ist der führende Anbieter von Service und Beratung für internationale Umwelt-Compliance. Unser Ziel ist es, für Hersteller und Handel die Komplexität rund um die erweiterte Produktverantwortung und weitere produkt- und verpackungsbezogene Anforderungen zu reduzieren und ihnen die besten Lösungen und Angebote zu bieten. Wir sind weltweit in über 30 Ländern für unsere Kunden aktiv und organisieren grenzüberschreitend und länderspezifisch alle gesetzlichen Rücknahmepflichten. Für unser iTeam-Mainz der Landbell AG suchen wir dich als Business Systems Analyst – Dynamics 365 CRM (m/w/d) ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Mainz oder München Gestalte mit uns die IT-Landscape von morgen – in einem Unternehmen, das die Zukunft berät. Wen wir suchen – und wofür: Du kennst dich bestens mit Microsoft Dynamics 365 CRM aus und verstehst, wie man Geschäftsprozesse in digitale Lösungen übersetzt? Dann suchen wir genau dich! Als Business Systems Analyst unterstützt du unsere Geschäftsbereiche dabei, Anforderungen zu analysieren, Prozesse zu optimieren und Dynamics 365 CRM gezielt weiterzuentwickeln. Mit deinem Verständnis für Business Needs und deiner Erfahrung in der Systemanalyse trägst du dazu bei, dass unsere CRM-Lösungen effizient, nutzerfreundlich und zukunftssicher sind. Deine Verantwortungsgebiete umfassen: Erfassung und Analyse von Anforderungen: Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, um CRM-Anforderungen zu ermitteln und zu dokumentieren. Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Möglichkeiten zur CRM-Optimierung. Sicherstellung der Abstimmung der Anforderungen mit der globalen IT- und Geschäftsstrategie. Lösungsdesign und Implementierungsunterstützung: Übersetzung der Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen für Dynamics 365 CRM. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und technischen Beratern, um eine korrekte Implementierung sicherzustellen. Teilnahme an Lösungsdesign-Reviews und Bereitstellung von Feedback. Das solltest du mitbringen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Business Administration oder eine vergleichbare Ausbildung 2+ Jahre Berufserfahrung in der Arbeit mit Dynamics365 Du besitzt fundierte Kenntnisse in: Dynamics365 CE/CI Project Management tool (z.B. Jira) Process Modelling tool (z.B. Visio) Kenntnisse über PowerApps und PowerAutomate wären von Vorteil Klare Kommunikation komplexer Geschäfts- und Technikthemen für verschiedene Zielgruppen, von Fachabteilungen bis zu technischen Teams verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen Analytischer Transfer Fähigkeit, vielschichtige geschäftliche Herausforderungen zu analysieren und in strukturierte, technische Anforderungen zu überführen Flexibilität und Belastbarkeit bei dynamischen Anforderungen und Prioritäten Verbindung zwischen Business und IT durch sicheres Wechseln der beiden Perspektiven Selbstständige Identifikation und Behebung von Fehlern und Störungen Effiziente, funktionsübergreifende Zusammenarbeit und asynchrone Kommunikation im Unternehmen Förderung des Wissensaustauschs und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Lösungen Unser Angebot: Arbeitsumfeld: interessantes Aufgabengebiet mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und viel Raum für Mitgestaltung in einem internationalen Umfeld Arbeitsplatz: attraktive Büroräume mit Dachterrasse und Blick auf den Rhein in der Malakoff Passage mit sehr guter Verkehrsanbindung Arbeitsorganisation: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten Weiterentwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf Deine Bedürfnisse und Fähigkeiten abgestimmt sind, kostenfreier Englischunterricht in Kleingruppen Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Webinare zu Gesundheitsthemen Mobilität: Wahl zwischen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss, kostenfreiem Parkplatz in unserer Tiefgarage oder Landbell-Jobrad (auch für Deine private Nutzung) Benefitcard: Corporate-Benefit-Karte mit über 100.000 Akzeptanzstellen deutschlandweit Erholung: 30 Tage Urlaub und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei Unternehmenskultur: Wir leben Gemeinschaft und Vielfalt – ob während der Arbeitszeit, bei unseren Firmenveranstaltungen wie unserer Weihnachtsfeier oder durch die gemeinsame Teilnahme an externen Events wie dem Rhine Clean Up Day. Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für dich? Dann bewirb Dich jetzt bei uns über uns Jobportal auf https://jobs.landbellgroup.com/ und gestalte mit uns die Zukunft der Umwelt-Compliance! Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter der 06131/235652-435 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Du willst mehr über unser Unternehmen erfahren? Dann folge diesem Link . Du willst wissen was die erweiterte Herstellerverantwortung (EPR) ist? Dann schau Dir dieses Video an. Folge uns: DIE LANDBELL GROUP RESPEKTIERT DAS RECHT AUF PRIVATSPHÄRE VON PERSONEN, DIE SICH BEI UNSEREN UNTERNEHMEN UM EINE STELLE BEWERBEN. WEITERE INFORMATIONEN ZUR VERWALTUNG DER BEWERBERDATEN FINDEN SIE IN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE AUF WWW.LANDBELL-GROUP.COM * Die Persönlichkeit und Qualifikation zählen – nicht Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnische Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle Orientierung und/oder Behinderung