Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

München Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beratung und Unterstützung der bayerischen Verwaltung bei IT-Anfragen und Smartcard-Produktion.
  • Arbeitgeber: IT-Dienstleistungszentrum Bayern mit innovativen E-Government-Projekten.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Bayerns aktiv mit und profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen.
  • Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im Service Management erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung. Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der 2. Qualifikationsebene einen Trustcenter Service Specialist (w/m/d).

Arbeitsort: München

Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle vermitteln:

  • Beratung und Überwachung der ca. 600 Registrierungsstellen der bayerischen Verwaltung sowie 1st und 2nd-Level Support für Anfragen der Nutzer der Bayern-PKI
  • Produktion von Smartcards für Behörden der staatlichen Verwaltung Bayerns
  • Störungsanalyse und -management
  • Überwachung und Reporting der Einhaltung der SLAs externer Dienstleister

Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker (w/m/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Service Management und Anwendung kryptographischer Verfahren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
  • Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
  • 30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Jahressonderzahlung ('Weihnachtsgeld')
  • Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Hinweis: Die Tätigkeit ist in einem sicherheitsempfindlichen Bereich angesiedelt. Daher ist Voraussetzung für die Einstellung, dass der Bewerber / die Bewerberin seine/ihre grundsätzliche Bereitschaft zu einer einfachen Sicherheitsüberprüfung (Ü1) nach dem Bayerischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz erklärt.

Trustcenter Service Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: Landesamt für Digitalisierung Breitband und Vermessung

Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) in München bietet Ihnen als Trustcenter Service Specialist (w/m/d) die Möglichkeit, an innovativen E-Government-Projekten mitzuarbeiten und Ihre Ideen aktiv einzubringen. Mit einer hervorragenden Work-Life-Balance, bis zu 80 % Homeoffice, 30 Tagen Urlaub sowie umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche und berufliche Entwicklung setzt. Zudem profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem krisensicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst.
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Kontaktperson:

Landesamt für Digitalisierung Breitband und Vermessung HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die IT-Branche! Sprich über deine bisherigen Erfahrungen und wie du innovative Lösungen in deinen vorherigen Positionen umgesetzt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

Beratungskompetenz
Überwachungsfähigkeiten
1st und 2nd-Level Support
Störungsanalyse
Service Management
Anwendung kryptographischer Verfahren
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Reporting-Fähigkeiten
Einhaltung von SLAs
IT-Berufsausbildung
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Trustcenter Service Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Service Management und in kryptographischen Verfahren. Stelle sicher, dass du relevante Projekte oder Tätigkeiten in deinem Lebenslauf hervorhebst, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.

Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesamt für Digitalisierung Breitband und Vermessung vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Trustcenter Service Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service Management und in der Anwendung kryptographischer Verfahren zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar und überzeugend darzustellen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest.

Präsentiere deine Soft Skills

Neben den technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit, besonders im Kontext des 1st und 2nd-Level Supports. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!

Trustcenter Service Specialist (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung Breitband und Vermessung
Standort: München
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