Qualitätsmanager / Qualitätsmanagerin (w/m/d) im Gesamtvorhaben KONSENS

Gemeinsam die digitale Zukunft der Steuerverwaltung gestalten! Die Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (luK) im Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) betreut als IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung die Hard- und Software für rund 12.000 Beschäftigte, die im LStN und in den 59 Finanzämtern tätig sind, um mit den generierten Steuereinnahmen die Finanzierung staatlicher Aufgaben wie Bildung, Sicherheit und Infrastruktur zu ermöglichen.

Im Rahmen der länderübergreifenden Zusammenarbeit im Gesamtvorhaben KONSENS (Koordinierte neue Software-Entwicklung der Steuerverwaltung) übernehmen wir vielfältige Aufgaben. Die operative Steuerung des Gesamtvorhabens KONSENS erfolgt durch die Gesamtleitung. Zur Unterstützung dieser Gesamtleitung wurde im LStN die Zentrale Organisationseinheit Qualitätsmanagement (ZOE QM) eingerichtet. Sie koordiniert und unterstützt die Prozessverantwortlichen anderer Bereiche bei der Ausgestaltung praktikabler Prozesse und ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Gesamtvorhaben KONSENS.

Ihre Aufgaben:

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Prozessmanagements in KONSENS.
• Ausbau, Pflege und Optimierung des KONSENS-Prozessmodells gemäß BPMN-Standard (Business Process Modeling and Notation).
• Mitwirkung bei der Aktualisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsmanagement-Dokumentation.
• Koordination querschnittlicher Themen mit Auswirkungen auf das Qualitätsmanagementsystem und die zugehörige Dokumentation, z. B. Agilität oder Gesamtcontrolling.
• Mitarbeit bei weiteren Aufgaben innerhalb der ZOE QM, u. a.: Aufbau eines Schulungsangebots, Aufbau einer systematischen Qualitätssicherung.

Was bringen Sie mit?

• Eine abgeschlossene einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. vergleichbarer Hochschulabschluss), z. B. in Wirtschafts- oder Organisationswissenschaften, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Verwaltungs- oder Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche: Prozessmanagement sowie Prozessdesign/Prozessmodellierung, Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Vermittlungsgeschick.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie die Bereitschaft, den Status quo kontinuierlich zu hinterfragen.
• Lösungs- und prozessorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Wir bieten Ihnen:

• Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis mit tarifgerechter Bezahlung nach EG 11 oder EG 10 des Tarifvertrags der Länder (TV-L); die individuelle Eingruppierung ist abhängig von der Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen.
• Sonderzahlung zum Jahresende und eine Zusatzversorgung als Betriebsrente (VBL).
• Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle, Möglichkeiten für mobiles Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten, 30 Tage Jahresurlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung: Ihre gründliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet im Gesamtvorhaben KONSENS sind für uns ebenso selbstverständlich wie Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung.
• Einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit Kinderbetreuungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
• Eine Cafeteria und Kantine.

Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre individuelle Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 6. April 2026 gern als Online-Bewerbung über das Karriereportal des Landes Niedersachsen oder an das Landesamt für Steuern Niedersachsen, Referat Z 20, Waterloostraße 53, 30169 Hannover.

Ihre Ansprechpersonen: Fachliche Auskünfte erteilen Ihnen gern Herr Jahn, Telefon (0511) 101-3520 und Frau Rudel, Telefon (0511) 101-3862. Allgemeine Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen Frau Becker, Telefon (0511) 101-2512.

Allgemeine Hinweise: Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir streben in allen Bereichen und Positionen an, Unterrepräsentanzen im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes (NGG) abzubauen. Daher werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt. Das Land Niedersachsen sieht sich der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Menschen in besonderer Weise verpflichtet und begrüßt deshalb Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht in der Person der anderen Bewerberinnen oder Bewerber liegende Gründe von größerem rechtlichen Gewicht entgegenstehen. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitte ich bereits mit der Bewerbung um einen entsprechenden Hinweis. Ihnen stehen gemäß Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte als Bewerberinnen und Bewerber zu. Eine ausführliche Information, welche dies im Einzelnen sind und wie Ihre Daten verarbeitet werden, finden Sie auf der Internetseite des Landesamtes für Steuern Niedersachsen www.lstn.niedersachsen.de unter der Rubrik Job und Karriere/Stellen ausschreibungen.