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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der technischen Umsetzung von Kundeninformationen im Content-Management-System.
- Arbeitgeber: LBBW, eine der größten Universalbanken in Deutschland mit innovativem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Kontakte und Einblicke in die Bankenwelt.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Services und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Marketing, Kommunikation oder BWL und technisches Interesse.
- Andere Informationen: Motiviertes Team mit kreativen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die LBBW - eine feste Größe im Südwesten Deutschlands und gleichzeitig international erfolgreiche Universalbank. Mit dir wollen wir noch mehr erreichen. Studentinnen und Studenten mit hohem Anspruch an die eigenen Leistungen und großer Motivation bieten wir viel Verantwortung und spannende Aufgaben vom ersten Tag an. Nutz die Gelegenheit, deine Ideen und Kreativität einzubringen und knüpfe wertvolle Kontakte in einer der größten deutschen Banken.
Wir als Team „Kundenservices“ gestalten die digitalen Services, mit denen Kund:innen ihre Bankgeschäfte selbstständig online erledigen können. Wir verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung der Internetfiliale und bauen das digitale Self-Service-Angebot aus. Unser Ziel ist, dass Kund:innen ihre Anliegen digital, ohne Medienbrüche und möglichst in einem Schritt erledigen können.
Deine Aufgaben:
- Ein wichtiger Teil unserer Aufgabe ist es dabei, Kundeninformationen und werbliche Maßnahmen in der Internetfiliale zur Verfügung zu stellen.
- Du unterstützt bei der technischen Umsetzung dieser Maßnahmen im Content-Management-System.
- Du hast ein Auge auf die Qualität und koordinierst die Bedarfe der Auftraggebenden mit der technischen Umsetzbarkeit.
- Mit deinem Blick von außen gestaltest du den Prozess mit, identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und setzt diese um.
Dein Profil:
- Eigeninitiativ: Du hast Lust eigenverantwortlich und lösungsorientiert Themen zu bearbeiten und Verantwortung für deine Aufgaben zu übernehmen.
- Technikaffin: Du arbeitest dich gerne in Systeme und deren Funktionsweise ein.
- Kompetent: Du befindest dich (vorzugsweise) in einem Bachelor-Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder BWL.
- Teamplayer: Du passt in unser kommunikatives und humorvolles Team.
- Neugierig: Du hast Freude dich kontinuierlich mit neuen Themen zu befassen, was dir durch deine schnelle Auffassungsgabe leichtfällt.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Du wirst Teil eines motivierten und kreativen Teams.
- Du bekommst Einblicke in unsere vielfältigen Aufgaben.
- Nutz die Chance, Kontakte und Netzwerke für deine weitere berufliche Laufbahn aufzubauen.
- Du profitierst von einigen Zusatzleistungen der LBBW.
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice Arbeitgeber: Landesbank Baden-Württemberg
Kontaktperson:
Landesbank Baden-Württemberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zur LBBW haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LBBW und ihre digitalen Services. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deine Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation und Kreativität in deiner Bewerbung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team im Kundenservice bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen: Egal ob Praktika, Nebenjobs oder Projekte – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du daraus gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesbank Baden-Württemberg vorbereitest
✨Informiere dich über die LBBW
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der LBBW und ihrer Rolle im Kundenservice machen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Ideen zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, in denen du eigenverantwortlich gearbeitet oder technische Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Team 'Kundenservices' Wert auf Kommunikation und Humor legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, dass du ein Teamplayer bist. Teile Anekdoten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine positive Einstellung unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der LBBW. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team die digitale Transformation vorantreibt. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.