Assistenz Veranstaltungsorganisation und Teilnehmendenservice - Personalamt/Zentrum für Aus- un[...]

Assistenz Veranstaltungsorganisation und Teilnehmendenservice – Personalamt/Zentrum für Aus- und Fortbildung

Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Wir über uns

Sie sind ein Kommunikationstalent? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Im Geschäftsbereich Fortbildung des Landesbetriebs Zentrum für Aus- und Fortbildung (ZAF) planen und verwirklichen wir die fach- und ressortübergreifende Fortbildung und Qualifizierung der Beschäftigten der hamburgischen Verwaltung. Darüber hinaus führen wir als Dienstleister der Behörden maßgeschneiderte Veranstaltungen durch. Unsere Angebote werden auch von Interessierten außerhalb der hamburgischen Verwaltung genutzt.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Verstärken Sie unser Team, indem Sie:

• unsere Kundinnen und Kunden zu Fortbildungsangeboten und dem Anmeldeverfahren über das ZAF-Lernportal telefonisch und per E-Mail beraten,
• Fragen von Teilnehmenden über unsere Servicenummer kompetent, freundlich und kundenorientiert beantworten und bei Problemen im Anmeldeverfahren Hilfestellungen geben,
• Veranstaltungen im Lernmanagementsystem anlegen und betreuen sowie digitale Akten führen, Daten der Nutzenden aktualisieren und Plankosten anlegen,
• die Kolleginnen und Kollegen der Veranstaltungsorganisation durch Zuarbeiten unterstützen.

Ihr Profil

Erforderlich:

• abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder
• der Berufsausbildung gleichwertige Fachkenntnisse.

Vorteilhaft:

• Teamgeist, Dienstleistungsorientierung, Flexibilität sowie interkulturelle Kompetenz,
• adressatengerechte, klare und verständliche Ausdrucksweise,
• selbständige Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick und Sorgfalt,
• idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Beratung,
• gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen Outlook, Word und Excel.

Unser Angebot:

• 1,5 Stellen, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen,
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 5 TV-L (Entgelttabelle),
• eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kontakt zu unterschiedlichsten Menschen,
• helle Büros mit moderner Arbeitsplatz- und IT-Ausstattung und eine gute ÖPNV-Anbindung (U- und S-Bahn Berliner Tor),
• flexible Arbeitszeitmodelle, z. B. Gleitzeit, Homeoffice, Jobsharing und flexible sowie familienfreundliche Arbeitszeiten,
• vielfältige Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (u. a. Dienstfahrradleasing über Jobrad sowie Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass).

Ihre Bewerbung:

Bitte Übersenden Sie Uns Folgende Dokumente:

• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Kontakt:

Kontakt bei fachlichen Fragen:
Zentrum für Aus- und Fortbildung (ZAF)
Veranstaltungsorganisation Zentral und Teilnehmerservice
Björn Frederik Augsten
+49 40 428 31-4245

Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Personalamt
Personal und Organisation
Sabine Klysz
+49 40 428 31-1501

#J-18808-Ljbffr