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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Services und Produkte im digitalen Bereich der öffentlichen Verwaltung.
- Arbeitgeber: IT.Niedersachsen - gemeinsam die digitale Zukunft gestalten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und ein starkes Team.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied für die Gesellschaft und entwickle digitale Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in IT, Erfahrung in Service-Management.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Stellenausschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: Person (m/w/d) im Bereich Servicedesign Standort: Hannover I befristet für 2 Jahre I Vollzeit I E 11 I Kennziffer: 03041/12a.150 Willkommen bei IT.Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Über uns – Lernen Sie uns kennen Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. Ihre Aufgaben Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und die Prüfung der Servicekalkulation Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr Sie sind zuständig für die Zentrale, sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden Ihr Profil Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie besitzen eine einschlägig abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der IT Kenntnisse in folgenden Themenfeldern sind außerdem erforderlich: Praktische Erfahrungen in Betriebsübergaben Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services Kenntnisse über die Vorschriften und Erlasse in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten Sie bringen zudem die folgenden persönliche Voraussetzungen mit: Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten, Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt – dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Sonderzahlung zum Jahresende. 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. Rahmenbedingungen Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben. IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet. Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage. So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich über den Link „Jetzt online bewerben“ , senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an: Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21 – Personal und Organisation, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover senden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.150 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte beachten Sie, dass diese bis zum 17. Oktober 2025 bei uns eingegangen sein müssen. Ihre Ansprechperson Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791 Allgemeine Auskünfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463 Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu. IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | www.it.niedersachsen.de
Person (m/w/d) im Bereich Servicedesign Arbeitgeber: Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Kontaktperson:
Landesbetrieb IT.Niedersachsen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Person (m/w/d) im Bereich Servicedesign
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle im Servicedesign. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über IT.Niedersachsen und deren Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der digitalen Zukunft des Landes hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit den Verantwortlichen zu sprechen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, die Kennziffer 03041/12a.150 in deinem Anschreiben zu erwähnen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Person (m/w/d) im Bereich Servicedesign
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Bereich Servicedesign interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei präzise und klar!: Halte deine Unterlagen übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen zu beschreiben. Wir lieben es, wenn wir schnell erkennen können, was du mitbringst!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen angibst, wie die Kennziffer 03041/12a.150 in deinem Anschreiben. Kleinigkeiten können einen großen Unterschied machen und zeigen, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich online!: Nutze den Link „Jetzt online bewerben“ auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass alles direkt bei uns ankommt und du keine Fristen verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesbetrieb IT.Niedersachsen vorbereitest
✨Verstehe die Rolle im Servicedesign
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position im Bereich Servicedesign vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Position auch Konfliktlösungs- und Koordinationsfähigkeiten erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Zeige, wie du in einem Team arbeitest und Herausforderungen meisterst.
✨Kenne die Werte von IT.Niedersachsen
Informiere dich über die Mission und die Werte von IT.Niedersachsen. Betone in deinem Gespräch, wie du zur digitalen Zukunft des Landes beitragen möchtest und wie deine Visionen mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen. Das zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Mission brennst.
