Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Services und Produkte für die öffentliche Verwaltung.
- Unternehmen: IT.Niedersachsen - ein innovativer Arbeitgeber mit Sinn.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur digitalen Zukunft des Landes bei und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Service Designer/in (m/w/d) Standort: Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück. Befristet für 2 Jahre, Vollzeit, EG 11, Kennziffer: 03041/12a.06.
Willkommen bei IT.Niedersachsen - gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr.
- Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und Servicekalkulation.
- Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level.
- Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr.
- Sie sind zuständig für die zentrale sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses.
- Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher.
- Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit.
- Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services.
- Kenntnisse über die Vorschriften und Erlass in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit.
- Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten.
Sie bringen zudem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit:
- Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit.
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten.
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit.
Unsere Benefits - Ihre Vorteile bei uns:
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise - Gut zu wissen:
- Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Die Stelle ist befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung.
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen.
- Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich - sprechen Sie uns an.
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab - Wir freuen uns auf Sie!
- Bewerben Sie sich über den Link "Jetzt online bewerben", senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an: IT.Niedersachsen Göttinger Chaussee 259 30459 Hannover.
- Bitte fügen Sie folgende Dokumente bei: Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Abschlusszeugnisse.
- Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.06 an.
- Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 19. Juni 2026.
Ihre Ansprechpersonen:
- Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791.
- Allgemeine Auskünfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463.
- Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Service Designer/in (m/w/d) Arbeitgeber: Landesbetrieb IT.Niedersachsen
IT.Niedersachsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Zukunft des Landes mitzuarbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem unterstützenden Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, die auf Sicherheit und Sinnhaftigkeit setzt. Genießen Sie die Vorteile des öffentlichen Dienstes, einschließlich eines verlässlichen Gehalts und bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr, während Sie in einer dynamischen Umgebung in Städten wie Hannover und Braunschweig tätig sind.
Kontaktdaten:
Landesbetrieb IT.Niedersachsen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Designer/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an der Position als Service Designer/in. Wer weiß, vielleicht gibt's ja einen Insider-Tipp!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den aktuellen Trends im Service-Design vertraut. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. So kannst du im Gespräch glänzen und deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Sei authentisch!
Zeig deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und was dich motiviert. Die Leute bei IT.Niedersachsen suchen nach jemandem, der nicht nur die Skills hat, sondern auch ins Team passt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich über den Link auf unserer Website zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Designer/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Service Designer/in interessierst und was dich an IT.Niedersachsen begeistert. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Dokumente vollständig einreichen:Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Das zeigt uns, dass du sorgfältig bist und die Bewerbung ernst nimmst.
Kennziffer nicht vergessen!:Achte darauf, die Kennziffer 03041/12a.06 in deinem Anschreiben zu erwähnen. So wissen wir sofort, auf welche Stelle du dich bewirbst und das erleichtert uns die Zuordnung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesbetrieb IT.Niedersachsen vorbereitet
✨Informiere dich über IT.Niedersachsen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von IT.Niedersachsen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Stelle.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service- und Produktdesign unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Projektmanagement und Teamarbeit verdeutlichen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Verstehe die Anforderungen der Rolle
Lies die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen Anforderungen übereinstimmen. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und deine Stärken hervorheben.
✨Sei bereit für Fragen zur Konfliktlösung
Da Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeiten wichtig sind, bereite dich auf Fragen zu diesem Thema vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst hast und welche Strategien du dabei angewendet hast. Das zeigt, dass du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
