Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Services und Produkte für die öffentliche Verwaltung.
- Unternehmen: IT.Niedersachsen - ein innovativer Arbeitgeber mit Sinn.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur digitalen Zukunft des Landes bei und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Service Designer/in (m/w/d) Standort: Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück. Befristet für 2 Jahre, Vollzeit, EG 11, Kennziffer: 03041/12a.06.
Willkommen bei IT.Niedersachsen - gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr.
- Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und Servicekalkulation.
- Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level.
- Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr.
- Sie sind zuständig für die zentrale sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses.
- Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher.
- Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit.
- Erfahrung in der Steuerung von signifikanten Services.
- Kenntnisse über die Vorschriften und Erlass in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit.
- Kenntnisse zum Projekt- und Prozessmanagement sowie zum Servicelevel-Management und praktische Erfahrungen in diesem Bereich und/oder der Leitung von Projekten.
Sie bringen zudem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit:
- Konfliktlösungs- und Deeskalationsfähigkeit.
- Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten.
- Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit.
Unsere Benefits - Ihre Vorteile bei uns:
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise - Gut zu wissen:
- Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Die Stelle ist befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung.
- Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen.
- Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
- Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich - sprechen Sie uns an.
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So läuft Ihre Bewerbung ab - Wir freuen uns auf Sie!
Bewerben Sie sich über den Link "Jetzt online bewerben", senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an: IT.Niedersachsen Göttinger Chaussee 259 30459 Hannover. Bitte fügen Sie folgende Dokumente bei: Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Abschlusszeugnisse. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.06 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 19. Juni 2026.
Ihre Ansprechpersonen:
- Fachliche Fragen: Herr Pape, Telefon (0511) 120-3791.
- Allgemeine Auskünfte: Frau Albrecht, Telefon (0511) 120-27463.
Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.
Service Designer/in (m/w/d) Arbeitgeber: Landesbetrieb IT.Niedersachsen
IT.Niedersachsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Zukunft des Landes mitzuarbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem unterstützenden Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, die auf Sicherheit und Sinnhaftigkeit setzt. Genießen Sie die Vorteile des öffentlichen Dienstes, einschließlich eines verlässlichen Gehalts und bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr, während Sie in einer der dynamischsten Regionen Niedersachsens arbeiten.
Kontaktdaten:
Landesbetrieb IT.Niedersachsen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Designer/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Service Design – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den aktuellen Trends im Service Design vertraut und bereite dich auf mögliche Fragen vor. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Ansätze hast, um Probleme zu lösen.
✨Sei authentisch!
Zeig bei Interviews deine Persönlichkeit! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht dich für die Arbeitgeber greifbarer und sympathischer.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir von IT.Niedersachsen freuen uns über deine Bewerbung! Nutze den 'Jetzt online bewerben'-Button auf unserer Website, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Designer/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende dein Anschreiben, um deine Motivation und Leidenschaft für die Stelle als Service Designer/in zu zeigen. Erzähl uns, warum du bei IT.Niedersachsen arbeiten möchtest und was dich an der digitalen Zukunft begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Denk daran, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen wollen!
Dokumente vollständig einreichen:Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Achte darauf, dass alles gut formatiert und leserlich ist. So zeigst du uns, dass du organisiert bist und die Details im Blick hast.
Kennziffer nicht vergessen!:Wichtig: Gib in deinem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/12a.06 an. Das hilft uns, deine Bewerbung schnell zuzuordnen und zeigt, dass du aufmerksam bist. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website oder per E-Mail!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesbetrieb IT.Niedersachsen vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Designers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Service Designers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor
Da Teamfähigkeit und Koordinationsfähigkeiten wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Denke an Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder Projekte koordiniert hast.
✨Kenntnisse über Datenschutz und Informationssicherheit
Informiere dich über die aktuellen Vorschriften und Erlasslagen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast oder anwenden würdest.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der digitalen Transformation bei IT.Niedersachsen.
