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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our team at the theater box office, handling ticket sales and customer service.
- Arbeitgeber: Münchner Kammerspiele is one of Germany's leading spoken theaters, known for its artistic excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent position with competitive pay, benefits, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of Munich's vibrant cultural scene and engage with theater lovers every day!
- Gewünschte Qualifikationen: Candidates should have relevant administrative qualifications and strong communication skills.
- Andere Informationen: Flexible full-time or part-time roles available; evening and weekend shifts required.
Bereichern Sie die Landeshauptstadt München als
Mitarbeiter in an der Theaterkasse (w/m/d)
Vollzeit und Teilzeit möglich
Unbefristet
Bewerbungsfrist: 15.11.2024
E 7 TVöD / A 7
Start: baldmöglichst
Verfahrensnummer: 15724 Ihr Einsatzbereich
Münchner Kammerspiele, Falckenbergstraße 2, 80539 München
Die Münchner Kammerspiele
Die Münchner Kammerspiele zählen zu den bedeutendsten deutschen Sprechtheatern. Die Otto-Falckenberg-Schule und die Schauburg, Theater für junges Publikum, sind Teil des Eigenbetriebs Münchner Kammerspiele. Wiederholte Einladungen zum Berliner Theatertreffen, Gastspiele auf den wichtigsten Bühnen im In- und Ausland und hervorragende Rezensionen belegen den künstlerischen Rang des Ensembles. Sie erwartet ein vielfältiges und interessantes Aufgabenfeld im größten kommunalen Theater in Bayern. Rund 350 Beschäftigte arbeiten täglich dafür, den Münchner Bürger innen ein umfangreiches und spannendes Repertoire an Theatervorführungen zu bieten. Durch Kreativität und Engagement tragen sie dazu bei, dass die Stadt München über ihre Grenzen hinaus dem Ruf einer Kulturhauptstadt gerecht wird.
Was erwartet Sie
Sie lieben das Theater und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams an der Theaterkasse.
Zu Ihren Aufgaben gehören der Dienst an der Theaterkasse, insbesondere das Buchen und der Verkauf von Tickets mithilfe eines Ticketingsystems (SAP ET), die Kund innenbetreuung und -beratung per Mail, telefonisch und persönlich sowie allgemeine Verwaltungs- und Kassenaufgaben, das Kassengeschäft, Rechnungsstellung, die Kontrolle von Zahlungen und die Buchführung.
Im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung ist die Bereitschaft zur Einbringung der Arbeitszeit zu theaterüblichen Zeiten (insbesondere Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste) erforderlich. Zudem ist ein Großteil des Jahresurlaubs in den Theaterferien (Anfang August bis Mitte September) einzubringen.
Was bieten wir Ihnen
- eine unbefristete Einstellung in EGr. 7 TVöD (je nach Erfahrungsstufe von € 3.095,23 bis € 3.820,45 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)
- Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung
- Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM
- reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
- ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
- interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten – unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgaben
- ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- strukturierte Einarbeitung mit festem r Mentor in
Sie verfügen über
- die Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen für den fachlichen Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur zum Verwaltungsfachangestellten oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur zum Steuer-, Rechtsanwalts-, Notar-, Patentanwalts-, Sozialversicherungsfachangestellten oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur zum Kauffrau mann für Büromanagement mit der Anerkennung „Fachprüfung I“ oder
- eine erfolgreich abgelegte Fachprüfung I oder
- einen erfolgreichen Abschluss zur zum Rechtsfachwirt in oder
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige rechtlich geprägte oder kaufmännische Ausbildung in einem Büroberuf oder
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger (mindestens 2 Jahre) Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit
Sie bringen insbesondere mit
- Fachkenntnisse: in Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote), sicherer Umgang mit (Kund innen-) Datenbanken, sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Sprachniveau C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (diese Sprachkenntnisse sind zur Ausübung der oben genannten Tätigkeit, insbesondere zur Kund innenbetreuung und -beratung, erforderlich)
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsfähigkeit, insbesondere Einfühlungsvermögen und situationsgerechtes Auftreten
Von Vorteil sind
- Erfahrungen im Kassen- oder Rechnungswesen sowie Kenntnisse in SAP ET
- Theatererfahrung bzw. Kenntnisse des Theaterrepertoires
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau B2 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen
Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz. Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie hier.
Sie haben Fragen
Fachliche Fragen
Frau Wagner,
Tel. 121,
E-Mail:
Fragen zur Bewerbung
Herr Lormis,
Tel. -64022,
E-Mail:
Es besteht die Möglichkeit, bereits vor einer Bewerbung die Aufgaben und das Team kennenzulernen.
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Bewerbungsportal.
Bewerbungsfrist: 15.11.2024
Weitere Informationen zur Landeshauptstadt München, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind, finden Sie unter: stadt.muenchen.de/rathaus/karriere.
Mitarbeiter in an der Theaterkasse (w/m/d) Arbeitgeber: Landeshauptstadt München
Kontaktperson:
Landeshauptstadt München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in an der Theaterkasse (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Münchner Kammerspiele und deren aktuelles Programm. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Stücken und der Theaterkultur hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben, um deine Eignung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Möglichkeit, das Team und die Aufgaben vor deiner Bewerbung kennenzulernen. Dies zeigt dein Engagement und gibt dir wertvolle Einblicke, die du in deinem Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Falls du bereits Erfahrung im Kassen- oder Rechnungswesen hast, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich verdeutlichen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in an der Theaterkasse (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für das Theater und den Kundenkontakt zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team der Münchner Kammerspiele passt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Microsoft Office und deine Serviceorientierung.
Bewerbung über das Portal: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Bewerbungsportal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und die Frist bis zum 15.11.2024 eingehalten wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeshauptstadt München vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für das Theater
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für das Theater zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder besondere Momente, die deine Liebe zur Bühne verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur die Aufgaben erfüllen möchtest, sondern auch ein echtes Interesse an der Kultur und den Aufführungen hast.
✨Kenntnisse im Ticketingsystem hervorheben
Falls du bereits Erfahrung mit Ticketingsystemen wie SAP ET hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, informiere dich im Vorfeld über die Funktionsweise solcher Systeme, um im Gespräch kompetent wirken zu können. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in neue Software einzuarbeiten.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Service- und Dienstleistungsorientierung parat haben. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Vorbereitung auf theaterübliche Arbeitszeiten
Sei dir bewusst, dass die Arbeit an der Theaterkasse auch Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste umfasst. Bereite dich darauf vor, dies im Interview anzusprechen und zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an diese Anforderungen anzupassen. Das zeigt, dass du die Besonderheiten des Jobs verstehst.
