Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Betrieb und die Stabilität der stadtweiten E-Akte.
- Unternehmen: Amt für Digitalisierung, Organisation und IT der Landeshauptstadt Stuttgart.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Attraktive Personalwohnungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Stadt und entwickle innovative IT-Services.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleister/-innen. Sie gestaltet die IT‐Strategie, die IT‐Roadmap und das IT Service Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT‐Service‐Portfolio und ganzheitlichen IT‐Services unterstützt sie dabei die Digitalisierung der Landeshauptstadt Stuttgart.
Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb, die Stabilität und die Verfügbarkeit der stadtweiten E-Akte als kritischen IT-Service. Die Erstellung von Leistungsbeschreibungen sowie die Steuerung und Koordination der verschiedenen internen und externen Dienstleister/-innen rund um die E-Akte gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Ein weiterer wichtiger Baustein Ihrer Tätigkeit ist die Konzeption, Einführung und Steuerung von stadtweiten, ämterübergreifenden ITSM-Prozessen für die E-Akte. Zu Ihren Aufgaben zählen auch die Steuerung der Störungsbearbeitung und Eskalation sowie die Abstimmung und Umsetzung von Fehlerbehebungen sowie Updates. Sie arbeiten eng mit den zuständigen Projektleitungen, den Fachämtern, den IT-Abteilungen sowie weiteren Beteiligten zusammen und fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Betrieb und Support des E-Akte-Services. Dank Ihnen ist die Digitalisierung und Modernisierung der Verwaltungsprozesse sichergestellt, denn Sie kümmern sich um die kontinuierliche Entwicklung des E-Akte-Services sowie die Begleitung von Anpassungen und Integrationen in Fachverfahren.
Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder ein vergleichbares Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt. Mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung in der IT, vorzugsweise im Bereich IT-Service-Management, Provider- und Dienstleistersteuerung oder Dokumentenmanagement. Praktische Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Services und Dienstleister/-innen. Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache (Sprachzertifikat C1). Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (idealerweise nach ITIL) sowie idealerweise Erfahrung mit der Einführung und Optimierung von IT-Prozessen. Praktische Erfahrung in Entwicklung, Betrieb, Betreuung oder Weiterentwicklung von Dokumentenmanagementsystemen oder vergleichbaren geschäftskritischen Anwendungen ist wünschenswert.
Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart. Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote. Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus. Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad". Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits. Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 12 TVöD (4.415,70 – 6.900,18 €). Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.
Service Manager/-in E-Akte (m/w/d) Arbeitgeber: Landeshauptstadt Stuttgart
Die Landeshauptstadt Stuttgart bietet Ihnen als Service Manager/-in E-Akte (m/w/d) einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten im BildungsCampus fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und einem Zuschuss zum Deutschlandticket, was die Work-Life-Balance optimal unterstützt.
Kontaktdaten:
Landeshauptstadt Stuttgart Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager/-in E-Akte (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Landeshauptstadt Stuttgart bewerben
Viele Unternehmen, wie Landeshauptstadt Stuttgart, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager/-in E-Akte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Landeshauptstadt Stuttgart und die ausgeschriebene Position Service Manager/-in E-Akte (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeshauptstadt Stuttgart vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Landeshauptstadt Stuttgart an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
