Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilitätsfragen und unterstütze bei Fahrdienst der Nerobergbahn.
- Unternehmen: ESWE Verkehr, Teil der Landeshauptstadt Wiesbaden mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Sichere Anstellung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten im Schichtdienst und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität in Wiesbaden und erlebe spannende Herausforderungen im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Führerschein Klasse B wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Im Geschäftsbereich Fahrbetrieb und Steuerung ist innerhalb der Arbeitsgruppe Servicemitarbeitende im Liniennetz und Fahrdienst Nerobergbahn eine Stelle zu besetzen.
Aufgabengebiet
- Kundenberatung: Beratung der Kunden zu allen Tarif- und Mobilitätsfragen im Liniennetz, Hilfestellung für die Fahrgäste bei Sonderveranstaltungen und / oder Störungen im Linienverkehr, Ansprechpartner für Fragen der Fahrgäste rund um die Nerobergbahn sowie Sehenswürdigkeit der Stadt.
- Fahrausweisprüfung: Überprüfung der vorliegenden Fahrausweise, Aussprechen und Erläuterung des Ablaufes eines erhöhten Beförderungsentgelts, Erhebung von Fahrgastzahlen zur Qualitätssicherung und -verbesserung.
- Fahrdienst der Nerobergbahn: Saisonaler Einsatz als Fahrer der Nerobergbahn sowie Hilfestellung bei der Wartung und Pflege der Bahn, Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften zur Gewährleistung eines sicheren Bahnbetriebes.
Eignungsvoraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf von mindestens 2 Jahren.
- Führerschein Klasse B wünschenswert.
- Qualifizierung im Bereich Deeskalationsmethoden.
- Idealerweise erweiterte Kenntnisse im Tarif und Liniennetz.
- Bereitschaft zum Erwerb der Fahrerlaubnis für die Nerobergbahn.
- Kenntnisse in der Handhabung von Fahrscheinkontrollgeräten (MDE-Geräte) sowie in der Anwendung moderner Kommunikationsmittel (Smartphones, Tablets, Apps, etc.) wünschenswert.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit.
- Hohe Flexibilität, sehr gute Umgangsformen (Kommunikationsfähigkeit) sowie verbindliches und freundliches Auftreten.
- Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Arbeiten am Wochenende und an Feiertagen.
- Arbeiten unter Witterungseinflüssen sowie körperliche Belastbarkeit.
Mitarbeitende, die an diesem Aufgabengebiet interessiert sind, bitten wir, sich per E-Mail an karriere@eswe-verkehr.de oder schriftlich im Geschäftsbereich Personal zu bewerben.
Sue Barthel, Geschäftsbereich Personal
Stellenangebot ESWE Verkehr bei Landeshauptstadt Wiesbaden Jobportal Arbeitgeber: Landeshauptstadt Wiesbaden
ESWE Verkehr bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in der Landeshauptstadt Wiesbaden, die durch ein starkes Team und eine ausgeprägte Serviceorientierung geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer wertschätzenden Unternehmenskultur sowie vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem sorgt die saisonale Tätigkeit bei der Nerobergbahn für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Kontaktdaten:
Landeshauptstadt Wiesbaden Recruiting-Team
