Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Die Landeskrankenhilfe ist eine der größten privaten Krankenversicherungen in Deutschland.
- Vorteile: Tarifgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Moderne Büroausstattung und individuelle Förderung für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsdienstes mit innovativen Ideen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Versicherungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 570 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 320.000 Kunden da. Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister, stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit neuen Talenten, wie Ihnen. Für unsere Hauptverwaltung in Lüneburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/n Kundenberater (m/w/d) Mitgliederservice.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der LKH mit - Also, sind Sie dabei?
Aufgaben- Für unsere Kunden und Vermittler sind Sie der/die freundliche und kompetente Ansprechpartner*in.
- Sie bearbeiten die schriftlichen und telefonischen Anliegen aus den Fachbereichen Vertrag, Leistung und Pflege fallabschließend.
- Sie beraten unsere Kunden und Vermittler und erstellen Angebote im Bestandsgeschäft.
- Sie nehmen Beschwerden professionell entgegen und bearbeiten diese kundenorientiert.
- Sie bringen aktiv Ihre Ideen ein und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung und Überarbeitung von Prozessen für einen optimalen Service.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie konnten idealerweise Berufserfahrung in dem Aufgabenbereich sammeln.
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
- Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
- Eine strukturierte, sorgfältige und flexible Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab.
- Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 38 Stunden/Woche.
- 30 Tage Urlaub.
- Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich.
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit.
- Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld.
- Cafeteria.
- Mitarbeiterrabatte.
- Jobrad.
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen.
Kundenberater (m/w/d) Mitgliederservice- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Landeskrankenhilfe V.V.a.G.
Die Landeskrankenhilfe (LKH) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine tarifgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Lüneburg mit flexiblen Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung, sodass Sie aktiv an der Gestaltung der Zukunft der LKH mitwirken können. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich und zahlreichen Mitarbeitervorteilen, die Ihre berufliche Zufriedenheit steigern.
Kontaktdaten:
Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Mitgliederservice- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der LKH.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der LKH arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LKH, ihre Werte und die aktuellen Herausforderungen im Gesundheitswesen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Mitgliederservice- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Kundenberater passen.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeskrankenhilfe V.V.a.G. vorbereitet
✨Informiere dich über die LKH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Landeskrankenhilfe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und aktuellen Entwicklungen an. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Beschwerden gelöst hast, wird das deine Eignung für die Position als Kundenberater deutlich machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Mitgliederservice fragen oder wie die LKH ihre Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung unterstützt.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei während des Interviews du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die LKH sucht nach jemandem, der nicht nur die fachlichen Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und die Möglichkeit, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
