Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Die Landeskrankenhilfe ist eine der größten privaten Krankenversicherungen in Deutschland.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsdienstes mit innovativen Ideen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Versicherungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 570 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 320.000 Kunden da. Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister, stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit Experten, wie Ihnen. Für unsere Hauptverwaltung in Lüneburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/n Kundenberater (m/w/d) Mitgliederservice. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der LKH mit - Also, sind Sie dabei?
Unsere Benefits:
- Mitarbeiterrabatte – Weil gute Arbeit auch gute Extras verdient
- Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit – sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag
- Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge – Wir denken nicht nur an heute, sondern auch an die Zukunft
- Jobrad / E-Bike Leasing – Nachhaltig mobil sein - ob zur Arbeit oder in der Freizeit
- EGYM Wellpass – Workout oder Wellness? Warum nicht beides.
Ihre Aufgaben:
- Für unsere Kunden und Vermittler sind Sie der/die freundliche und kompetente Ansprechpartner*in
- Sie bearbeiten die schriftlichen und telefonischen Anliegen aus den Fachbereichen Vertrag, Leistung und Pflege fallabschließend
- Sie beraten unsere Kunden und Vermittler und erstellen Angebote im Bestandsgeschäft
- Sie nehmen Beschwerden professionell entgegen und bearbeiten diese kundenorientiert
- Sie bringen aktiv Ihre Ideen ein und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung und Überarbeitung von Prozessen für einen optimalen Service
Ihr Profil / Ihre Stärken:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
- Sie konnten idealerweise Berufserfahrung in dem Aufgabenbereich sammeln
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
- Eine strukturierte, sorgfältige und flexible Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab
Ihr Weg zum neuen Job: Sind Sie an der Position interessiert? Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute zu.
Kontakt Personalabteilung: Sie möchten mehr über unsere Jobs erfahren oder haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann senden Sie uns eine Nachricht an bewerbung@lkh.de - unsere Kollegen aus dem Recruiting-Team helfen Ihnen gerne weiter!
Kundenberater Mitgliederservice (m/w/d) Arbeitgeber: Landeskrankenhilfe V.V.a.G.
Die Landeskrankenhilfe (LKH) bietet als einer der größeren privaten Krankenversicherer in Deutschland ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und kultureller Neuausrichtung basiert. Unsere Mitarbeiter innen profitieren von einem unterstützenden Teamgeist, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer flexiblen Work-Life-Balance, die es ihnen ermöglicht, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Arbeiten Sie mit uns an der Zukunft des Gesundheitsdienstes und gestalten Sie aktiv den Wandel mit.
Kontaktdaten:
Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Mitgliederservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Landeskrankenhilfe V.V.a.G. siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Mitgliederservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Landeskrankenhilfe V.V.a.G. nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeskrankenhilfe V.V.a.G. vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Landeskrankenhilfe V.V.a.G. einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
