ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d)

Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten. Eine wichtige Säule ist unser eigener IT-Bereich mit ca. 250 Mitarbeitenden.

Im Sinne einer digitalen L-Bank gestaltest du unsere Ziele der Kundenzentrierung und dem Wandel der Technologie aktiv mit.

Wir suchen Verstärkung für unser Team am Standort Karlsruhe. Die Stelle beinhaltet einen hohen Gestaltungsspielraum und bietet Verantwortung in Steuerung, Aufbau und kontinuierlicher strategischer Weiterentwicklung des Application Portfolio Managements ServiceNow durch die Schaffung einer zentralen Datengrundlage für die Applikationslandkarte der L-Bank.

Wir bieten:

• eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen
• einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
• ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
• eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist
• und einiges mehr…

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für die Datenqualität der Applikationslandkarte sowie die Einrichtung gezielter Health-Checks zur Aufrechterhaltung der Datenqualität; Festlegung und Anpassung von Datenmodellen bzw. Gestaltung von Schnittstellen und Discovery-Optionen für den benötigten Informationstransfer
• strategische Weiterentwicklung der Applikationslandkarte gemeinsam mit dem Lizenzmanagement und in enger Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur zur effektiven und kosteneffizienten Nutzung der verwendeten Applikationen; Unterstützung im Demand Management zur Auswahl der geeigneten Applikationslösung im Hinblick auf die bestehende Applikationslandkarte
• Unterstützung der Anwendungsverantwortlichen bei der Erstellung und Pflege des ServiceMappings zwischen Anwendung und Configuration-Items (CMDB) sowie zwischen Plattformen und Anwendungen (Cloud und on-premise); Definition der benötigten Business-/IT-Services in Zusammenarbeit mit den Anwendungsverantwortlichen sowie dem Service Portfolio Management
• Troubleshooting im Zusammenhang mit ServiceNow ServiceMapping
• Beratung und Unterstützung von fachlichen und technischen Anwendungsverantwortlichen in Fragen rund um das Thema Application Portfolio Management und ServiceMapping

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Du weist mehrjährige Erfahrung im IT Operations Management vor
• Du besitzt mehrjährige Erfahrungen in der Nutzung sowie im Aufbau eines Application Portfolio Managements (APM), bevorzugt in ServiceNow, und hast technische Erfahrungen bei der Erstellung von Architektur-Schaubildern vor, bevorzugt ServiceNow ServiceMapping
• Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und zeigst hohes Engagement sowie Durchsetzungsstärke
• Dich zeichnen ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz aus
• Das Arbeiten in englischer Sprache stellt dich vor keine große Herausforderung und du hast Spaß daran, dies als Teil deiner Aufgaben zu sehen

Bei uns zu arbeiten, heißt Gutes zu tun – für die Menschen, Unternehmen und die Kommunen in Baden-Württemberg. Denn als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. „Wir“ – sind die rund 1.500 Mitarbeitenden an unseren Standorten Karlsruhe und Stuttgart. Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für dich: Unterstütze mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.

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