Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Ansprechperson für IT-Anfragen und Unterstützung im Servicedesk.
- Unternehmen: Förderbank Baden-Württembergs mit sozialer und nachhaltiger Mission.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze Menschen in Baden-Württemberg.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In unserem IT-Bereich entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein. Als Teil des Servicedesk bist du erste Ansprechperson für sämtliche Incidents und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden. Dabei sind die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und eine hohe Servicequalität dein oberstes Ziel. Dieses erreichst du durch deine kommunikative Persönlichkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Wir bieten:
- eine begleitete Einarbeitung, damit du schnell eigenverantwortlich arbeiten kannst und gut in deinem Team ankommst
- kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen
- einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblem Gleitzeitmodell und der Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
- eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist
- und einiges mehr…
Deine Aufgaben:
- First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L-Bank
- Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Serviceanfragen
- Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software gemäß dem IT-Assetmanagement-Prozess der L-Bank
- Aufbau und Pflege einer Knowledge-Datenbank
- Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Du bringst gute Kenntnisse des windows-Betriebssystems und der Microsoft Office-Anwendungen mit
- Du hast Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Du verfügst über Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident Management sowie IT-Asset-Management
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und selbstständig
Bei uns zu arbeiten, heißt Gutes zu tun – für die Menschen, Unternehmen und die Kommunen in Baden-Württemberg. Denn als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. „Wir“ – sind die rund 1.700 Mitarbeitenden an unseren Standorten Karlsruhe und Stuttgart. Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für dich: Unterstütze mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.
Du hast noch Fragen zur Stelle? Dann komm vorbei zu unserem Löwenstammtisch - jeden ersten Dienstag im Monat um 18:00 Uhr treffen wir uns im „Schwarzen Kater“ (Kreuzstraße 10, Karlsruhe). Gerne stehen wir dir hier für Fragen zu Jobangeboten in unserer IT oder zur L-Bank im Allgemeinen zur Verfügung.
Oder informiere dich über die L-Bank unter: l-bank.info/karriere
Wir freuen uns auf den Austausch und deine Bewerbung!
IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Landeskreditbank Baden-Württemberg
Die L-Bank in Karlsruhe bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT-Systemadministratoren, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und kontinuierlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert die L-Bank nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. Zudem engagiert sich das Unternehmen sozial und nachhaltig, was es zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region macht.
Kontaktdaten:
Landeskreditbank Baden-Württemberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Systemadministrator User Help Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag beim Löwenstammtisch nach, was sie von dir erwarten und wie du dich am besten einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die L-Bank und ihre IT-Prozesse. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der L-Bank arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zu betonen – das ist entscheidend für den Servicedesk!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten im Servicedesk und wie du Probleme gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeskreditbank Baden-Württemberg vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Prozessen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die gängigen IT-Prozesse wie Service Request und Incident Management genau anschauen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch bereit bist, aktiv zur Verbesserung der IT-Prozesse beizutragen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Ansprechperson für Mitarbeitende fungierst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch bei weniger technikaffinen Kollegen gut ankommst.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an einer schnellen Integration ins Team und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wie das Unternehmen neue Mitarbeiter unterstützt.
