Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Service Desk und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Landeskriminalamt Thüringen – ein wichtiger Teil der öffentlichen Sicherheit.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Lage in Erfurt mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Polizei und trage zur Sicherheit der Gesellschaft bei.
- Qualifikationen: Laufbahnbefähigung für den gehobenen Dienst und Erfahrung in der IT-Führung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über das Landeskriminalamt Thüringen: In der Abteilung 5 „IuK-Technik“ werden komplexe Fachverfahren und Standardprodukte betrieben sowie eine Reihe von technischen Services für die Infrastruktur von Funkstandorten, den Netzwerk- und den eigenen Rechenzentrumbetrieb bereitgestellt. Als Sachbereichsleiter Service Desk* arbeiten Sie in dieser Abteilung mit ca. 120 Kollegen, die sich auf derzeit vier Dezernate verteilen. Sie unterstehen einem Dezernatsleiter und leiten sieben Sachbearbeiter sowie sieben Mitarbeiter an.
Zum Aufgabengebiet gehören:
- Führung des Sachbereichs Service Desk durch Ausübung der Fachaufsicht als Vorgesetzter für alle Bediensteten des Sachbereichs
- Betrieb des Service Desks der Autorisierten Stelle Digitalfunk Thüringen und des zentralen IT-Service Desks (IT-D) der Thüringer Polizei
- Koordinierung des Schichtbetriebs, der Linienaufgaben und Planung entsprechender Arbeitsabläufe
- Planung der Investitionen und Sachkosten des Sachbereichs sowie Erstellung von Leistungsverzeichnissen und Koordinierung von Vergaben
- Betrieb und Weiterentwicklung des eingesetzten Service Management Tools
- Vertretung des Freistaats Thüringen in Fachgremien und Expertengruppen
Ihre zwingenden Qualifikationen:
- Laufbahnbefähigung für den gehobenen informationstechnischen oder technischen Dienst
- Bewerber für den Dienstposten müssen sich mindestens im Statusamt A 11 befinden
- Schichtdiensttauglichkeit (im Einzelfall bei geplanten Großeinsätzen oder Krankheitsvertretung erforderlich)
Wünschenswerte Kenntnisse und Erfahrungen:
- Qualifikationszertifikate nach ITIL
- Erfahrung im Bereich Führung und (Schicht-)Betriebsorganisation
- umfassende IT-Kenntnisse
- Kenntnisse in der Administration und Anwendung von ITSM-Systemen
- Kenntnisse in der mobilen Sprach- und Datenkommunikation, insbesondere mit dem System TETRA
- Qualifizierungen im Bereich BOS Digitalfunk
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht
Unser Angebot:
- eine sinnstiftende und gesellschaftsrelevante Aufgabe
- berufsorientierte und individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
- Möglichkeit der Inanspruchnahme einer Bildungsfreistellung nach Bildungsfreistellungsgesetz
- Behördliches Gesundheitsmanagement
- moderne, ergonomische Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
- Präventivsport, Kantine mit Frühstücks- und Mittagsverpflegung, Parkhaus
- ein attraktives Lebensumfeld in der Landeshauptstadt Erfurt
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
- Gleitzeit zwischen 06:00 und 20:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit
- Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
- Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen im Kalenderjahr
- vermögenswirksame Leistungen
Dieser Dienstposten ist dem gehobenen Dienst zugeordnet und bietet Entwicklungsmöglichkeiten bis zur Besoldungsgruppe A 13 gD ThürBesO.
Es wird darauf aufmerksam gemacht, dass die Bewerber sich erfolgreich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2) entsprechend dem Thüringer Sicherheitsüberprüfungsgesetz (ThürSÜG) unterziehen müssen. Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Bewerber, nach erfolgter Vorauswahl hinsichtlich des Anforderungsprofils, ein Eignungsauswahlverfahren absolvieren müssen.
Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung richten Sie bitte bis spätestens 04.09.2026 unter Angabe der Kennziffer 21/2026 an das Landeskriminalamt Thüringen, Abteilung 1/Dezernat 11, Kranichfelder Straße 1, 99097 Erfurt oder per E-Mail an bewerbung.lka@polizei.thueringen.de.
Bei Fragen zur Stellenausschreibung oder dem Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an Herrn Schacke, Tel.: (0361) 5743-13920.
Wir bitten Sie, die Erfüllung der Anforderungen durch entsprechende Unterlagen in Kopie nachzuweisen und Ihrer Bewerbung Lebenslauf, Zeugnisabschriften und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnisse oder Tätigkeitsnachweise beizulegen. Die Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigter Bewerber werden vernichtet, wenn der Bewerbung kein adressierter und ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Kosten, die im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.
Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen besonders berücksichtigt. Das Landeskriminalamt Thüringen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern nach dem Thüringer Gleichstellungsgesetz. Bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung werden bei Vorliegen einer Unterrepräsentanz Bewerbungen von Personen des entsprechenden Geschlechts bevorzugt.
Es wird darauf hingewiesen, dass durch das Landeskriminalamt Thüringen der Zugang für den Empfang verschlüsselter E-Mails noch nicht eröffnet ist und somit die Vertraulichkeit der Information für den Übertragungsweg nicht gewährleistet werden kann. Bei der Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E‑Mail gilt Ihre Zustimmung als erteilt, die E‑Mail und deren Anhänge auf schädliche Codes, Viren und Spams zu überprüfen, und die erforderlichen Daten vorübergehend zu speichern. Anhänge sind nur im PDF‑Format zugelassen. Anhänge anderer Dateiformate sowie Links und QR-Codes zum Nachladen weiterer Dokumente, einschließlich PDF‑Dateien, werden aus IT‑Sicherheitsgründen nicht berücksichtigt.
Zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf die Datenschutzinformationen gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS‑GVO) bzw. des Thüringer Datenschutzgesetzes (ThürDSG) unter https://polizei.thueringen.de/landeskriminalamt/datenschutz verwiesen. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Bewerbungsverfahrens zu.
*Die in dieser Ausschreibung verwendeten Bezeichnungen gelten für Personen jeglichen Geschlechts.
Sachbereichsleiter* Service Desk Arbeitgeber: Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen
Das Landeskriminalamt Thüringen bietet Ihnen als Mitarbeiter* in der kriminalpolizeilichen Auswertung eine sinnstiftende und gesellschaftsrelevante Aufgabe in einem krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein gesundes Arbeitsklima in der Landeshauptstadt Erfurt.
Kontaktdaten:
Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbereichsleiter* Service Desk erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen bewerben
Viele Unternehmen, wie Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbereichsleiter* Service Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen und die ausgeschriebene Position Sachbereichsleiter* Service Desk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Landeskriminalamt Thüringen Leitung, Führung, Koordination Land Thüringen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
