Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation
Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation

Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation

Potsdam Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und unterstütze lokale Netzwerke und deren Betrieb.
  • Arbeitgeber: ZIT-BB, der zentrale IT-Dienstleister für Brandenburg.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Brandenburgs mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

i Seventyfour – Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesverwaltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreichen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie die Koordination und Betreuung von Fachverfahren und ressortübergreifenden Querschnittsverfahren.Die Verantwortung für den Betrieb des Landesverwaltungsnetzes sowie dessen stetige technologische und leistungsbezogene Weiterentwicklung, ist im ZIT-BB eine Aufgabe des Dezernates 4.3.

Darüber hinaus gehören auch der Netzbetrieb und der Betrieb der Firewallsysteme im Rechenzentrum (RZ), die Betreuung der lokalen Netze (LAN) und die Bereitstellung einer hochverfügbaren Sprach- und Videokommunikationsinfrastruktur dazu.Der ZIT-BB unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.Im Dezernat 4.3 –Netze/Telekommunikation– ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle alsSachbearbeitung (m/w/d)Service-Operation(Kennzeichen: 2025/13 SB 4.3)unbefristet zu besetzen.Das bieten wir Ihnen als Arbeitgeber:Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder in der Entgeltgruppe 11 TV-L, wobei das persönliche Entgelt abhängig von der beruflichen Vorerfahrung ist und auch über dem Eingangsentgelt der Entgeltgruppe 11 TV-L liegen kann.Jahressonderzahlung nach geltenden tariflichen Bestimmungen.Work-Life-Balance durch Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch moderne Arbeitszeitmodelle, neben der klassischen Voll- oder Teilzeit auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Homeoffice.Betriebliches Gesundheitsmanagement,Systematische Personalentwicklung inkl. umfangreiche Fortbildungen, Trainings und Workshops30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung am 24.

und 31. Dezember,Kostenfreie Parkmöglichkeiten,Einen monatlichen Zuschuss von derzeit 15 EUR zum Firmenticket des Verkehrsbundes Berlin-Brandenburg oder zum Deutschland-Ticket.Der Arbeitsort ist in 14480 Potsdam.Diese Aufgaben erwarten Sie:Planung von lokalen Netzen,Unterstützung beim Betrieb (Planung, Beauftragung, Erstellung) von LVN PortsUnterstützung bei der Konfiguration aktiver Netzkomponenten inkl. Telefonie,Vorbereiten und Durchführung von Beschaffungsmaßnahmen,Rechnungsprüfung und FreigabeAusarbeitung und Dokumentation von Produktdefinition und Produktbeschreibung,Bearbeitung von Aufgaben im Bereich Service-Operation,Steuerung der Schnittstellen Capacity und Availability ManagementIhr Profil:Zwingend erforderlich:abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelorabschluss/ Diplom (FH)-Abschluss) vorzugsweise der Informatik, Mathematik, Informationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangsoder eine abgeschlossene Ausbildung im vergleichbaren Bereich und umfassende einschlägige Berufserfahrung,oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen im geforderten Umfeld sowie entsprechender Tätigkeit (Nachweis zwingend durch Vorlage entsprechender Arbeitszeugnisse).Auswahlrelevante Kriterien:Sie bringen Kenntnisse in der Planung und Konfigurationen von Netzen und Netzkomponenten mit.Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und haben Freunde am Umgang mit Kunden.Die Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ2 gemäß § 9 SÜG) wird ebenso, wie die Bereitschaft zu Dienstreisen und Bereitschaftsdiensten vorausgesetzt.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Wir setzen gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mindestens C1-Niveau) voraus.Zu den aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gehören Anschreiben, Lebenslauf,Abschlusszeugnis und -urkunde des Studiums, Prüfungs- und Beschäftigungszeugnisse, ggf. Angabe von Teilzeitwünschen und Nachweis der Schwerbehinderung.Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum über unser Online-Bewerbungssystem.Jetzt direkt online bewerbenDie Datenschutzhinweise entnehmen Sie der Internetseite des Brandenburgischen IT-Dienstleisters (zit-) unter Karriere/Stellenausschreibungen. Bei ausländischem Studienabschluss ist eine Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Sekretariat der Kultusministerkonferenz vorzulegen.Bei Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich an Frau Müller (Dezernat Personalangelegenheiten, Personalentwicklung) unter –

Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation Arbeitgeber: Landesregierung Brandenburg

Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Service-Operation nicht nur eine tarifgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert die berufliche Gleichstellung und bietet umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen. Arbeiten Sie in Potsdam, wo Sie Teil eines engagierten Teams werden, das sich für effizienten IT-Service in der Landesverwaltung einsetzt.
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Kontaktperson:

Landesregierung Brandenburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation

Tipp Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, aber sei auch bereit, deine eigenen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Vordergrund zu stellen. Zeig uns, was dich einzigartig macht!

Tipp Nummer 3

Kleide dich angemessen für das Gespräch. Ein professionelles Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

Tipp Nummer 4

Nutze unser Online-Bewerbungssystem, um dich direkt bei uns zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung (m/w/d) Service-Operation

Planung von lokalen Netzen
Konfiguration aktiver Netzkomponenten
Rechnungsprüfung
Dokumentation von Produktdefinitionen
Analytisches Denkvermögen
Selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Bereitschaft zu Dienstreisen
Bereitschaftsdienste

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du genau bei uns im ZIT-BB arbeiten möchtest.

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Qualifikationen, die zur Stelle passen. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du drauf hast!

Zeugnisse nicht vergessen!: Vergiss nicht, alle wichtigen Dokumente beizufügen! Dazu gehören dein Abschlusszeugnis, Arbeitszeugnisse und alles, was deine Qualifikationen untermauert. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen.

Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unser Online-Bewerbungssystem, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns leichter, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesregierung Brandenburg vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den ZIT-BB verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Planung und Konfiguration von Netzen demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich kompetent bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

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Landesregierung Brandenburg
Standort: Potsdam
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