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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch und bearbeite Buchungsanfragen.
- Arbeitgeber: Pro Mobil e.V. setzt sich für Inklusion und die Rechte von Menschen mit Unterstützungsbedarf ein.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, barrierefreies Gebäude und ein hilfsbereites Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inklusiven Teams und trage aktiv zur Gleichheit und Wertschätzung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder großes Interesse an einem Quereinstieg erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Unterstützungsbedarf sind ausdrücklich erwünscht.
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Heiligenhaus Wir suchen Lust auf eine berufliche Veränderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Hotel ist ein barrierefreier Inklusionsbetrieb, daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Unterstützungsbedarf! Ab sofort suchen wir für unser Hotel am Standort Heiligenhaus eine*n Empfangsmitarbeiter*in / Rezeptionist*in (m/w/d) für 30 Stunden/Woche Über uns Wir sind Pro Mobil e.V. – ein Verein, der verschiedene Dienstleistungen für Menschen mit Unterstützungsbedarf anbietet. Kurz gesagt: Wir sorgen dafür, dass Menschen mit Teilhabebedarf aktiv am Leben teilnehmen können. Wir kämpfen für Gleichheit, Wertschätzung und Inklusion, sowie für die Rechte von Menschen mit Behinderung. Wir stehen für gewaltfreies Arbeiten: Unser entwickeltes Gewaltpräventionskonzept wird regelmäßig vorgehalten und ist einer stetigen Weiterentwicklung unterzogen. Wir begegnen allen Menschen stets mit Wertschätzung, Respekt und Achtsamkeit. Ihre Aufgaben Sie heißen unsere Gäste, sowohl persönlich als auch telefonisch, herzlich willkommen und sind erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen und Belangen Sie führen Check-Ins und Check-Outs durch. Sie bearbeiten Buchungsanfragen kompetent und freundlich Sie übernehmen die Kassenführung, erstellen und bearbeiten Rechnungen und bereiten die Kommissionsrechnungen vor. Mitwirken bei Veranstaltungen Mithilfe beim Frühstücksservice Ihr Profil Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit oder haben großes Interesse an einem Quereinstieg. Flexibilität und gastorientiertes Handeln mit hoher Einsatzbereitschaft: Sie sind auch bereit, an Wochenenden, Feiertagen und während Abendveranstaltungen zu arbeiten. Sie haben bereits erste Erfahrungen mit Hotelmanagementsoftwares oder können sich leicht in neue Programme einarbeiten Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft, arbeiten gerne im Team, aber auch selbständig und behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, wünschenswert wären zudem gute Englischkenntnisse. Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit MS Office. Sie überzeugen unsere Gäste von unserem Konzept durch Ihr professionelles Auftreten sowie exzellente Umgangsformen. Bei Einstellung muss uns ein aktuelles erweitertes Führungszeugnis vorliegen. Menschen mit Unterstützungsbedarf werden ausdrücklich um ihre Bewerbung gebeten und bei gleicher Qualifikation bevorzugt Wir bieten Ein Arbeitsort im Herzen von Heiligenhaus Hervorragende Anbindung an den ÖPNV (Bushaltestelle vor dem Gebäude) Ein nettes und hilfsbereites Team Barrierefreies Gebäude Aussicht auf Entfristung und Zusatzkrankenversicherung innerhalb der ersten 6 Monate Werden Sie Teil unseres Inklusionsbetriebs! Bitte reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung (tabellarischer Lebenslauf und Motivationsschreiben) ausschließlich online ein. Bewerbungen bitte an bewerbung@pro-mobil.org Online seit: 27.06.2025 Einstellung zum: 01.07.2025
Empfangsmitarbeiter*in / Rezeptionist*in (m/w/d) Arbeitgeber: Landesverband Nordrhein-Westfalen e.V.
Kontaktperson:
Landesverband Nordrhein-Westfalen e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter*in / Rezeptionist*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Interesse an der Branche teilen, um zu zeigen, dass du wirklich für den Job brennst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Inklusion und Barrierefreiheit zu beantworten. Da das Unternehmen besonderen Wert auf diese Themen legt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und unterstützt.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Empfangsmitarbeiter*in ist es entscheidend, freundlich und professionell mit Gästen umzugehen. Übe, wie du dich in verschiedenen Szenarien ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Hotelmanagementsoftware, die im Betrieb verwendet wird. Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Einarbeitungszeit zu verkürzen und dein Engagement zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter*in / Rezeptionist*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Pro Mobil e.V. und deren Werte. Verstehe, was Inklusion für sie bedeutet und wie du zu ihrem Konzept beitragen kannst.
Erstelle ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen betonen. Erkläre, warum du gerne in einem inklusiven Umfeld arbeiten möchtest und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter*in wichtig sind. Achte darauf, deine Ausbildung und eventuelle Erfahrungen mit Hotelmanagementsoftware klar darzustellen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich deines Lebenslaufs und Motivationsschreibens, vollständig und korrekt hochlädst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesverband Nordrhein-Westfalen e.V. vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position als Empfangsmitarbeiter*in stark auf den Kontakt mit Gästen ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, freundlich und einladend zu sein. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste oder Kunden willkommen geheißen hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität und deinem Umgang mit Stresssituationen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um ruhig zu bleiben.
✨Zeige dein Interesse an Inklusion
Da das Unternehmen ein Inklusionsbetrieb ist, ist es wichtig, dass du dein Verständnis und deine Unterstützung für Inklusion und Gleichheit zeigst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, warum dir diese Themen am Herzen liegen.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Da Kenntnisse in Hotelmanagementsoftware und MS Office gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.