Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Server und Netzwerke, bearbeite technische Anfragen und Störungen.
- Unternehmen: IT-Dienstleister des Landes M-V mit über 750 engagierten Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklung und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Job mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten im öffentlichen Sektor.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung MV mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 750 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in MV.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein, technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung dazu beitragen, Kundenanfragen entgegenzunehmen sowie Sicherheitsereignisse effizient zu erkennen, zu analysieren und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr neuer Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:
- Sicherstellung der 24/7-Überwachung von Servern, Netzwerkinfrastrukturen und den Kommunikationsanbindungen (End-to-End-Monitoring)
- Entgegennahme, Analyse und Priorisierung technischer Anfragen und Störungsmeldungen unterschiedlicher Nutzergruppen
- schnelle Bearbeitung von festgestellten oder gemeldeten Störungen (eigenständig oder mit Unterstützung von Expert*innen aus unseren Fachbereichen)
- Pflege und Aktualisierung von servicebezogenen Dokumentationen
Unser Angebot
Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:
- Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
- persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
- unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld
Ihre Voraussetzungen
- abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich bzw. vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse auf unterschiedlichen Teilgebieten der Systemtechnik, z. B. in Betriebssystemen, Netzwerken und Hardware
- sicherer Umgang mit einem Ticketsystem, Portal- und Clientapplikationen sowie mit Standardsoftware (MS Office und Anwendungen für die Bürokommunikation)
- Erfahrung im Umgang mit IT-Managementsystemen (wünschenswert)
- ITIL-Foundation-V3- oder V4-Zertifizierung (wünschenswert)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (tariflich vergütet)
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einem Verweis auf die Referenznummer 031-J dieser Stellenausschreibung. Bitte geben Sie uns dazu Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich darüber in unserer Datenschutzerklärung. Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet. Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
Mitarbeiter*in Help Desk (m/w/d) - Monitoring für den IT-Dienstleister des Landes M-V Arbeitgeber: LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V.
Die GSA – Gesellschaft für Struktur- und Arbeitsmarktentwicklung mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Schwerin ein strukturiertes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung nach TV-L und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und einen bedeutenden Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung des Landes Mecklenburg-Vorpommern zu leisten.
Kontaktdaten:
LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Help Desk (m/w/d) - Monitoring für den IT-Dienstleister des Landes M-V erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V. bewerben
Viele Unternehmen, wie LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Help Desk (m/w/d) - Monitoring für den IT-Dienstleister des Landes M-V mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V. und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter*in Help Desk (m/w/d) - Monitoring für den IT-Dienstleister des Landes M-V zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von LANDESVERBAND SOZIALPSYCHIATRIE M-V e.V. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
