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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Geobasisdaten.
- Arbeitgeber: Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Kommen Sie in unser Team und gestalten Sie den Kundenservice in der Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg mit. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie Ansprechperson für unsere Kunden und Partner. Die LGB ist nicht nur Datenbereitsteller auf dem Gebiet der Geobasisdaten und Geofachdaten, sondern agiert vor allem als zentraler Geodienstleister für viele Behörden und Einrichtungen im Land Brandenburg.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Beratung und Betreuung der Kunden zum Produktangebot (insbesondere Liegenschaftskataster) der LGB und deren Anwendungsmöglichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Anträgen zum Bezug von Informationen des Liegenschaftskatasters
- Recherche und Einholung relevanter Unterlagen z. B. Vollmachten
- Entscheidung über das Vorliegen eines berechtigten Interesses
- Freigabe der Datenbereitstellung für ALKIS-Eigentümerinformationen
- Bearbeitung von Auskunftsersuchen nach DSGVO
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Abschluss: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der öffentlichen Verwaltung oder gleichwertige Erfahrungen und Fähigkeiten
- Fachkenntnisse: Erfahrungen im Datenschutzrecht, wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Geomatik
- Kundenorientierung: sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie freundliches Auftreten
Darüber hinaus wird Ihr Profil abgerundet durch:
- eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Kenntnisse des Produkt- und Dienstleistungsangebotes der LGB
Wir bieten Ihnen:
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung am 24. und 31. Dezember, Möglichkeit des Sonderurlaubs nach TV-L, arbeitsortflexibles Arbeiten an bis zu 9 Tagen im Monat
- Finanzielles: attraktive Vergütung nach TV-L z. B. Jahressonderzahlung, 16 € monatlicher Zuschuss zum VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge bei der VBL
- Einarbeitung und Weiterentwicklung: begleitete Einarbeitung nach Einarbeitungsleitfaden sowie umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten im Aufgabengebiet
- Gesundheit und Vorsorge: aktive Pause, Bildschirmuntersuchung, externe Sozialberatung
- Mobilität und Standort: gute verkehrstechnische Anbindung, Parkplätze, Fahrradstellplätze
Wir stehen für:
- Chancengleichheit: Wir begrüßen Menschen in allen Dimensionen von Diversität und gewährleisten die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Deshalb sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- Flexibilität: Wir fördern die Vereinbarkeit zwischen Arbeits- und Privatleben. Daher ist die Tätigkeit grundsätzlich Teilzeit geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob dem Teilzeitwunsch im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
- Teamgeist: Wir leben Zusammenhalt, der spürbar ist bei Teamtagen, Firmenläufen, Events sowie an allen anderen Tagen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Da uns der nachhaltige Umgang mit Ressourcen besonders am Herzen liegt, bitten wir Sie, Ihre Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache als pdf-Datei, unter Angabe der Kennziffer 2026/16, bis einschließlich an zu senden.
Ansprechpartner im Personaldezernat: Herr Ilja Reisgies, Telefon: 0331/ Mail: Postanschrift: Heinrich-Mann-Allee 104 B, 14473 Potsdam
Unternehmensdarstellung: Landesvermessung und Geobasisformation Brandenburg, Hauptsitz Robert-Havemenn-Straße 4, Gründung 2002, Betriebsgröße ca. 260 Beschäftigte
Vorteile für Mitarbeitende: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice / Mobiles Arbeiten, Vermögenswirksame Leistungen, Nachhaltigkeit / Umweltschutz, Sport- und Gesundheitsangebote, Sonderzahlungen, Weiterbildungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitgestaltungsmöglichkeiten, Parkmöglichkeiten, Gute Verkehrsanbindung, Moderne technische Ausstattung.
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Landesvermessung und Geobasisformation Brandenburg
Kontaktperson:
Landesvermessung und Geobasisformation Brandenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir einen Vorteil verschaffen und helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen in deutscher Sprache als PDF einzureichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorhebst. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du dabei hattest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landesvermessung und Geobasisformation Brandenburg vorbereitest
✨Informiere dich über die LGB
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Liegenschaftskataster. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und wie du ins Team passen würdest. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können oft den Unterschied machen!