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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Problemlösung in Windows-Umgebungen, auch vor Ort beim Kunden.
- Arbeitgeber: Motiviertes Team bei edv-ring mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsprogramme und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Möglichkeit für mobiles Arbeiten und spannende Infrastrukturprojekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- GewĂĽnschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundensupport.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen für unser Team in Münster, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen 2nd Level Supporter zur tatkräftigen Unterstützung.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support per Telefon und Fernwartung – gelegentlich auch direkt vor Ort beim Kunden
- Analyse und Behebung von Störungen in Windows-Umgebungen (Client & Server)
- Betreuung und Administration von Netzwerken, Fileservern und Terminalservern
- Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten: Virtualisierung, Systemoptimierung, Rollouts
- Software-Deployment und Konfiguration unserer branchenspezifischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb – dein Feedback aus dem Feld zählt
- Saubere Dokumentation von Lösungen und Systemzuständen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Solide Kenntnisse in Windows Server, Windows 10/11, Netzwerke, Terminalserver & Fileserver
- Erfahrung im direkten Kundensupport – remote und idealerweise auch vor Ort
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch wenn's mal komplex wird
- Idealerweise hast du zusätzlich Berührungspunkte mit Linux, Docker, Virtualisierung oder MS SQL Server – kein Muss, aber willkommen
- Englischkenntnisse für den technischen Alltag; Niederländisch ist ein Plus
- FĂĽhrerschein Klasse B
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibler Wechsel zwischen Präsenz und mobilem Arbeiten möglich
- Zielgerichtete Weiterbildungsprogramme, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann jetzt bewerben!
Einsatzort: edv-ring Gesellschaft für Hard- u. Softwarelösungen im Gartenbau mbH, Wilhelm-Schickard-Straße 10, 48149 Münster, Deutschland
Kontakt: Tana Gärtner, Recruiterin, Tel: #J-18808-Ljbffr
2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Landgard eG
Kontaktperson:
Landgard eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Supporter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Windows-Umgebungen und Netzwerke auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich beschreiben kannst, sowohl in Gesprächen als auch in schriftlicher Form.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website fĂĽr deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt ĂĽber unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte 2nd Level Supporter für unser Team in Münster bist.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support. Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du Kunden geholfen hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut strukturiertes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landgard eG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und den spezifischen Technologien, die im Job gefordert werden, gut beherrschst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die im 2nd Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job direkten Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen während des Interviews, die dein Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Bereite dich darauf vor, konkrete Szenarien zu besprechen, in denen du Störungen analysiert und behoben hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Werte dem Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.