Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Produktionsstatus und informiere Kunden proaktiv über Aufträge.
- Unternehmen: Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood mit nachhaltigen Produkten.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Karrierechancen in einem expandierenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Heimtierernährung mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- & Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
TIERISCH GUT. NATÜRLICH. GEMEINSAM. Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood sucht DICH. Als Global-Player beliefern wir den weltweiten Heimtierfachhandel mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten. Landguth ist in Ostfriesland fest verwurzelt und so naturliebend und bodenständig wie die Menschen in dieser Region.
Du behältst selbst dann einen klaren Kopf, wenn’s mal heiß hergeht? Du bist erst zufrieden, wenn der Kunde es auch ist – und du kannst richtig gut organisieren und kommunizieren? Dann suchen wir genau DICH!
Für unseren Customer Care Bereich suchen wir jemanden, der nicht im Getümmel untergeht, sondern darin aufblüht. Jemanden, der die Strippen in der Hand hält, Prozesse durchblickt, den Überblick behält und dabei immer freundlich und lösungsorientiert bleibt – auch wenn’s mal brennt!
Bei Landguth wirst Du …
- den Produktionsstatus kontinuierlich überwachen, um unsere Kunden proaktiv über den Stand ihrer Aufträge zu informieren
- das Bestandsmanagement aktiv unterstützen, indem Du regelmäßig Artikelbestände prüfst und frühzeitig erkennst, wo Anpassungen notwendig werden
- die Lieferperformance im Blick behalten, Quoten auswerten und gemeinsam mit dem Team Maßnahmen zur Optimierung abstimmen
- neue Kunden beim Onboarding begleiten und dafür sorgen, dass sie strukturiert in unsere Prozesse, Ansprechpartner und Lieferabläufe eingeführt werden
- Relaunchprozesse koordinieren, dabei ein genaues Tracking sicherstellen und die Kommunikation mit dem Kunden gezielt verbessern
Du passt zu uns, wenn Du …
- eine kaufmännische Berufsausbildung besitzt (Industriekauffrau, Bürokauffrau, Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen, Schifffahrtskauffrau, Speditionskauffrau (je m/w/d))
- über gute Deutsch- & Englischkenntnisse verfügst sowie sicherer Umgang mit Office-Anwendungen bist
- sorgfältig, selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst
- zuverlässig bist und gerne im Team arbeitest
- Kommunikation und Koordination zu deinen Stärken zählst
Als Teil unseres tierisch coolen Teams profitierst Du von …
- Sicherheit: Wir bieten Dir ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive
- Finanziellen Vorteilen: Mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer leistungsgerechten Vergütung und betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir für deine finanzielle Absicherung.
- Flexibilität: Dank unseres Homeoffice-Konzepts kannst Du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren.
- Weiterbildung: Wir legen großen Wert auf Deine individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung, damit Du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
- Zusammenhalt: Du arbeitest in einem motivierten und sympathischen Team, das von einer wertschätzenden Führungskultur und flachen Hierarchien geprägt ist.
- Karriere: Es gibt zahlreiche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
- Gesundheit: Mit unserer vergünstigten Hansefit-Mitgliedschaft und täglich frischem Obst sorgen wir für Deine körperliche Gesundheit, um gut durch den Arbeitstag zu kommen.
- Gemeinschaft: In unserem eigenen Betriebsrestaurant erwarten Dich und deine Kolleg*innen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten.
- Corporate Benefits: Als Teil unseres Teams erhältst Du Rabatte bei zahlreichen Partnern und Marken.
- Nachhaltigkeit: Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt und produzieren schon jetzt mit 100% Ökostrom. Mach mit und sei Teil unserer Mission für eine nachhaltige Zukunft.
Wir freuen uns auf Dich!
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Ihlow/ Riepe Arbeitgeber: Landguth Heimtiernahrung GmbH
Landguth Heimtiernahrung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Brand Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und expandierenden Unternehmen zu arbeiten. Mit einer wertschätzenden Führungskultur, flachen Hierarchien und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven finanziellen Vorteilen und einem motivierten Team, das sich für Nachhaltigkeit und eine gesunde Lebensweise einsetzt.
Kontaktdaten:
Landguth Heimtiernahrung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Ihlow/ Riepe erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Landguth Heimtiernahrung GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Ihlow/ Riepe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Landguth Heimtiernahrung GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landguth Heimtiernahrung GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Landguth Heimtiernahrung GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
