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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste, bearbeite Reservierungen und unterstütze das Team im Hotel.
- Arbeitgeber: Ein einzigartiges Hotel, das Tradition und Moderne vereint.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte ein individuelles Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Offenheit, Teamgeist und die Bereitschaft zu lernen sind wichtig.
- Andere Informationen: Egal ob Quereinsteiger oder Profi, wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tradition trifft auf Moderne!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Arbeit im 3-Schicht-System (Früh-, Mittel- und Spätdienste); keine Nachtdienste.
- Herzliche Betreuung unserer Hotel- und Apartmentgäste.
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
- Erstellung und Prüfung von Gastrechnungen.
- Erstellung von Kassen- und Tagesabschlüssen.
- Allgemeine Korrespondenzen.
- Annahme von Telefonaten und deren Zuordnung in die zuständigen Abteilungen.
- Einteilung des Housekeepings und Checken der Hotelzimmer.
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender.
- Im Spätdienst: Übernahme von Host-Tätigkeiten für unsere HYGGE Brasserie & Bar.
Wir wünschen uns Persönlichkeiten, die Spaß an ihrem Beruf haben und mit Spontaneität, Humor und einem Lächeln auf den Lippen unser Haus mitgestalten. Du bist offen, herzlich und selbstbewusst - kurz: gleichzeitig perfekter Gastgeber und Ansprechpartner/in in allen Belangen, nimmst mit Deiner positiven und (immer) gut gelaunten Art sowohl Gäste als auch die Kollegen für Dich ein, bist ein echter Teamplayer und bereit, Deine Kollegen tatkräftig zu unterstützen. Schön, wenn Du Dich - auch als (Quer-)Einsteiger - in diesem Profil wiederfindest.
Freust Dich auf die Arbeit in einem individuellen Haus und den Verkauf dieses tollen Produkts, weißt selbstständig, welche täglichen Aufgaben anfallen, und kannst diese effizient erledigen, hast vielleicht schon Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Reservierungsprogrammen (ZenChef & Mews); wenn nicht: Du wirst umfassend eingearbeitet, bist bereit zu lernen, was Du noch nicht (so gut) kannst.
Wir bieten:
- Eine übertarifliche Bezahlung.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit.
- Geregelte Arbeitszeiten / elektronische Zeiterfassung - keine Mehrstunde geht verloren.
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Umfeld.
- Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz kreativ mitzugestalten.
- Freie Anwesenheitskost.
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget.
- Trainings & Schulungen zur Weiterentwicklung Deiner Fachkenntnisse.
- Attraktive Sonderkonditionen im eigenen Haus, in Partner-Betrieben und über die Corporate Benefits Homepage.
- Spannende Mitarbeiter-Events & Stammtische.
- Regelmäßige Mitarbeiter-Gespräche und ein offenes Ohr für Deine Anliegen.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Landhaus Flottbek Betriebs GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Landhaus Flottbek Betriebs GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine herzliche und offene Art bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und positiv zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit und deinem Umgang mit Gästen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Hotel und die HYGGE Brasserie & Bar. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu unserem Angebot machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Gästen zeigen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erledigt, sondern auch das Team unterstützt und eine positive Atmosphäre schafft.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Da wir auch Quereinsteiger willkommen heißen, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in die Reservierungsprogramme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eventuelle Erfahrungen mit Reservierungsprogrammen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Stelle geeignet bist. Hebe deine positive Einstellung, deinen Humor und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten, hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landhaus Flottbek Betriebs GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine offene und herzliche Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der mit einem Lächeln auf den Lippen die Gäste betreuen kann.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Gästen zeigen.
✨Kenntnisse über Reservierungsprogramme
Falls du bereits Erfahrungen mit Reservierungsprogrammen wie ZenChef oder Mews hast, erwähne diese. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Teamstrukturen.
