Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden in der Deutschschweiz und der Romandie sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst 100%.Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d)Diese Aufgaben begeistern dichEigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post in Deutsch und FranzösischKompetentes Beraten und Auskunft erteilen zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen via Telefon und E-MailUnterstützen der LANDI Läden bei Fragen zu OnlinebestellungenBearbeiten und abwickeln von SchadenfällenStellvertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei AbwesenheitenAuf dieses Profil freuen wir unsSichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und FranzösischErfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche KundenberatungAbgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein PlusKommunikative und kundenorientierte PersönlichkeitLANDI Schweiz AG100-100%PositionMitarbeiterin / MitarbeiterAnstellungsartunbefristetBerufsfeldAdministration / SachbearbeitungFragen zum BewerbungsprozessNadine GrindatHR Business PartnerEntdecke deine VorteileAus- und WeiterbildungWir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen.Attraktive FerienregelungUnsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich.FamilienzeitMütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn.VersicherungsleistungenWir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie.Vergünstigungen und RabatteUnsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA-Geld sowie vergünstigten Mobile-Abos für sie und ihre Familien.Unser BewerbungsprozessDie Bewerbung läuft ganz einfach über das Online-Formular – eine Eingangsbestätigung folgt automatisch.Nach sorgfältiger Durchsicht aller Unterlagen gibt's eine Rückmeldung, sobald die Vorauswahl steht.Gratulation! Das Dossier hat überzeugt und wir lernen uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.Passt es für beide Seiten, folgt ein verbindliches Angebot.Danach heisst es: Willkommen im Team und auf eine gute gemeinsame Zeit!Über unsDie LANDI Schweiz AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco-Genossenschaft und verantwortet den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz. Sie steuert die Sortimentsplanung, Markenpositionierung und Verkaufsförderung, koordiniert Neu- und Umbauten und schult die Mitarbeitenden der LANDI Läden. Gleichzeitig übernimmt sie die gesamte Logistik, von Beschaffung über Lagerung bis zur Kommissionierung. Das Sortiment umfasst Garten-, Kleintier-, Haushalts-, Do-it-yourself-, Landwirtschaft- und Freizeitartikel sowie Getränke und Pet-Food. j4id10424851je j4it1041je j4iy26je
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst in Biel Arbeitgeber: LANDI Schweiz AG
LANDI Schweiz bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Engagement geschätzt werden. Als Leiterin / Leiter Warenausgang profitieren Sie von flexiblen Schichtmodellen und einer klaren Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens. Unsere Mitarbeiter genießen zudem attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit, in einem innovativen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das stark in der Region verwurzelt ist.
