Zuhören, verstehen, unterstützen – genau dein Ding?
Customer Service Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben VIELSEITIG, ABWECHSLUNGSREICH UND SPANNEND
- Inbound-Support: Bearbeitung von Serviceanfragen im Level-1 und Level-2 via Telefon und E-Mail
- Prozessabwicklung: Abwicklung, Prüfung und administrative Dokumentation aller Retouren- und Reklamationsprozesse
- Telefon-Support: Kundenbetreuung via Telefon ausschließlich auf Deutsch
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung
Ihr Profil KOMMUNIKATIONSSTARK, TEAMPLAYER UND SELBSTSICHER
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Affinität für BBQ, Kochen bzw. Food & Lebensmittel
Wer wir sind INNOVATIV, DYNAMISCH UND LUST AUF MEHR – Landig + Lava GmbH & Co. KG
- Erfahrenes und super eingespieltes Team
- Unternehmen auf Expansionskurs
- Neues Firmengebäude
- Familiäre Stimmung, Anpackermentalität
- Spannende Marken und Produkte: DRY AGER, Landig, LAVA
- Stark am Markt: Teils Markt/- bzw. Technologieführer
- Wir legen extrem viel Wert auf Qualität und Hochwertigkeit
- Nachhaltigkeit spielt bei uns nicht nur eine Rolle, sie ist uns absolut wichtig: Photovoltaik und Erdwärme – wir sind autark und leben Naturschutz
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Jährliche Bonuszahlung
- Tankgutschein
- Jobrad möglich
- Wellpass
- Mitarbeiterrabatte
- Überstundenausgleich als Freizeitausgleich oder als zusätzliche Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
- Beschäftigung in Vollzeit (40h), Teilzeit möglich
- Kernarbeitszeit: Mo–Do von 9 bis 16 Uhr, Fr von 9 bis 12 Uhr
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Kostenlos Obst, Kaffee, Wasser & Eis
- Mitarbeiterevents
- Fachliche und persönliche Weiterbildung u.v.m.
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Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Landig Group
Als Software Developer ERP (m/w/d) in unserem expandierenden Unternehmen erwartet dich ein familiäres Team, das Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legt. Wir bieten dir nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents, die deine persönliche und fachliche Entwicklung fördern. Bei uns kannst du aktiv an spannenden Projekten mitarbeiten und dabei die Vereinbarkeit von Familie und Beruf genießen.
