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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilitätsangeboten und unterstütze bei Buchungen und Marketingaktivitäten.
- Arbeitgeber: Der Landkreis Cloppenburg bietet ein vielfältiges und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Servicebereich und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungschancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 29000 - 35000 € pro Jahr.
Der Landkreis Cloppenburg sucht für die Mobilitätszentrale zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilitätsberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung telefonischer sowie Durchführung ausführlicher Informations- und Beratungsanfragen zu öffentlichen Mobilitätsangeboten
- Telefonische Buchung oder Stornierung von Fahrten
- Ideen- und Beschwerdemanagement
- Durchführung von Zufriedenheitserhebungen
- Unterstützung bei der Durchführung von Marketingaktivitäten auch an den Wochenenden
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem befristeten Arbeitsverhältnis bis zum 31.03.2029
- Durchschnittliche regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit von 23 Stunden
- Beschäftigung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD)
- Die Stelle ist nach der Entgeltgruppe 4 TVöD bewertet.
- Erwerb einer Zusatzversorgung für den öffentlichen Dienst (VBL), Jahressonderzahlung nach TVöD sowie Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung (LoB)
- Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, hauseigene Kantine, Betriebskindertagesstätte für Kinder bis zu drei Jahren, umfangreiches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Betriebssportgruppen, Yoga in der Mittagspause, (kostenpflichtige) Massageangebote, u.v.m.)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bzw. im Bereich der Gastronomie oder im Servicebereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Berufserfahrungen in den Bereichen Telefonzentrale, Information oder Empfang wünschenswert
- Souveränes und freundliches Auftreten sowie hohe kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Die Tätigkeiten sind im Rahmen eines Dienstplanes zu unterschiedlichen Zeiten wahrzunehmen. Sie besitzen deshalb die Bereitschaft, sowohl vormittags als auch nachmittags im Wechsel und bei Bedarf auch am Wochenende tätig zu sein.
Durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt möchte der Landkreis Cloppenburg die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt in der Verwaltung voranbringen und ein Arbeitsumfeld schaffen, das frei von Vorurteilen ist. Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität wertgeschätzt.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens zum 26.04.2026. Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich der erforderlichen Qualifikationsnachweise (u.a. Ausbildungs- und Prüfungszeugnisse) reichen Sie bitte über unser Online-Bewerbungsportal unter https://karriere.lkclp.de ein.
Für Fragen und Auskünfte zur Stelle sprechen Sie gern Herrn Seemann an. Sie erreichen ihn telefonisch unter 04471/15-803. Wenn Sie Fragen zum Auswahlverfahren haben, sprechen Sie gern Herrn Merk an. Sie erreichen ihn telefonisch unter 04471/15-610.
Mobilitätsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Landkreis Cloppenburg
Kontaktperson:
Landkreis Cloppenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mobilitätsberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und frag nach der Stelle. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Landkreis Cloppenburg und die Mobilitätszentrale. Zeig, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mobilitätsberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du der perfekte Mobilitätsberater für uns bist. Authentizität kommt immer gut an!
Mach deine Unterlagen komplett!: Stell sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Ausbildungs- und Prüfungszeugnisse beifügst. Eine vollständige Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert bist und die Details im Blick hast.
Betone deine Kundenorientierung!: Da du viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im direkten Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders hilfreich oder lösungsorientiert warst!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal unter https://karriere.lkclp.de. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass alles schnell ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Cloppenburg vorbereitest
✨Informiere dich über die Mobilitätsangebote
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die verschiedenen öffentlichen Mobilitätsangebote im Landkreis Cloppenburg informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da die Stelle viel direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Mobilitätsberater ist eine hohe Kommunikationsfähigkeit gefragt. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten oder Informationen verständlich zu vermitteln. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dich darauf vorzubereiten.
✨Sei flexibel und teamorientiert
Die Stelle erfordert Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Wochenende. Betone im Interview deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen und im Team zu arbeiten.