Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Informationsschalter und Bearbeitung von Führerscheinanliegen.
- Unternehmen: Der Landkreis Hameln-Pyrmont, ein familienfreundlicher Arbeitgeber.
- Vorteile: Teilzeitstelle, Gesundheitsförderung, Fortbildungsmöglichkeiten und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle für Bürger und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbare Berufsausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht für sein Team Führerschein- und Zulassungsstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter. Die Stellenbesetzung erfolgt befristet für 1 Jahr und in Teilzeit (23 Stunden pro Woche).
Ihre wesentlichen Aufgaben:
- Abmeldungen, Adressänderungen und Zuteilen von Kurzzeitkennzeichen (am Schnellschalter, vormittags von 09:30 bis 12 Uhr)
- Kundenservice am Informationsschalter
- An- und Ausgabe von Händlertaschen sowie Fahrschulverfahren, Bearbeitung von Kundenanliegen
- Aushändigung von Führerscheinen
Ihre Kompetenzen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder die erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I
- Alternativ eine dreijährige verwaltend oder kaufmännisch geprägte Berufsausbildung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude am direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern hat. Als Teil unseres Teams am Informationsschalter sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden – daher ist uns wertschätzender und kundenorientierter Umgang sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise besonders wichtig.
Wir bieten Ihnen:
- Ein teamorientiertes Arbeiten mit modernen Arbeitsplätzen in den Räumlichkeiten des Straßenverkehrsamtes in Hameln
- Eine fortschrittliche Integration von neuen Mitarbeitenden im Rahmen unseres Onboardings
- Eine Förderung des Dialogs über Mitarbeiterjahresgespräche
- Eine betriebliche Gesundheitsförderung
- Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Die Möglichkeit des Fahrradleasings
- Eine befristete Teilzeitstelle mit 23 Stunden vergütet nach Entgeltgruppe 5 TVöD
Für weitere Informationen über den Landkreis Hameln-Pyrmont als Arbeitgeber und Ihre Vorteile bei uns schauen Sie gerne auf unsere Homepage.
Zur Bewerbung:
Der Landkreis Hameln-Pyrmont ist ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer zukunftsfähigen Unternehmenskultur (INQA). Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Mitarbeitenden sowie die Vielfalt der Beschäftigten. Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden.
Sollten Sie an einer Mitarbeit bei uns interessiert sein, freuen wir uns über Ihre Bewerbung bis zum mit den üblichen Unterlagen. Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte unsere Online-Bewerbung. Sie finden die Stellenanzeige über unsere Arbeitgeberhomepage unter offene Stellen.
Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter im Straßenverkehrsamt Arbeitgeber: Landkreis Hameln-Pyrmont
Der Landkreis Hameln-Pyrmont ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine teamorientierte Arbeitsumgebung mit modernen Arbeitsplätzen im Straßenverkehrsamt bietet. Wir legen großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch Fortbildungsmöglichkeiten und fördern aktiv die Gesundheit am Arbeitsplatz. Unsere familienfreundliche Unternehmenskultur und die Möglichkeit des Fahrradleasings machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter im Straßenverkehrsamt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, schau dir die Homepage des Landkreises Hameln-Pyrmont an und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Straßenverkehrsamt arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter im Straßenverkehrsamt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Serviceberater/in bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei klar und präzise:Halte deine Sätze kurz und knackig. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und deine Erfahrungen sowie Qualifikationen klar darstellst. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Betone deine Kundenorientierung:Da du am Informationsschalter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Nutze unsere Online-Bewerbung:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Hameln-Pyrmont vorbereitet
✨Informiere dich über den Landkreis
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Webseite des Landkreises Hameln-Pyrmont an. Informiere dich über aktuelle Projekte und die Werte der Verwaltung. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch relevante Fragen zu stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle am Informationsschalter viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und gerne hilfst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" oder "Was macht für Sie guten Kundenservice aus?" Überlege dir passende Antworten, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen unterstreichen.
✨Fragen zur Stelle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen am Informationsschalter oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
