Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze das Team bei der Digitalisierung des Landkreises.
- Unternehmen: Familienfreundlicher Landkreis Lüchow-Dannenberg mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Landkreis Lüchow-Dannenberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im IT-Service-Desk (m/w/d) für den Fachdienst 16 - Kommunikations- und Informationsservice. Der Fachdienst 16 besteht derzeit aus fünf Fachinformatikern für Systemintegration, einem Mitarbeiter im Service-Desk sowie zwei Auszubildenden als Fachinformatiker für Systemintegration. Du bist eine freundliche, offene Person, mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie einer hohen Belastbarkeit? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dich erwartet ein umfangreiches Aufgabengebiet mit viel Abwechslung und Eigenverantwortung. Werde ein Teil unseres Teams und hilf uns dabei, die Kreisverwaltung und den Landkreis Lüchow-Dannenberg weiter zu digitalisieren.
Dein Aufgabengebiet umfasst insbesondere:
- Entgegennahme und Erarbeitung von Lösungen von Supportanfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter/innen,
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem,
- Weiterleitung von komplexen Incidents oder Service-Requests an den 2nd-Level-Support und ggfs. an externe Dienstleisterin/innen,
- eigenständige Erarbeitung von Problemlösungen und die Dokumentation,
- technische Einrichtung und Unterhaltung von Arbeitsplätzen.
Eine Änderung der Aufgabenzuweisung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Die Bereitschaft zur Mitarbeit im Katastrophenschutzstab des Landkreises wird vorausgesetzt.
Dein Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, technische/r Systeminformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-kauffrau, IT-Systemelektroniker/in oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Außerdem bist Du im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnisklasse B, verbunden mit der Bereitschaft, den eigenen PKW zu dienstlichen Zwecken gegen Kostenerstattung einzusetzen.
- sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise,
- hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit,
- gründliches und genaues Arbeiten,
- Organisations- und Koordinationsfähigkeit,
- Verantwortungsbewusstsein,
- Teamfähigkeit und Flexibilität,
- Kontaktfreude und soziale Kompetenz,
- umfassende und gute EDV-Kenntnisse.
Wir bieten Dir:
- eine sehr interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Position in einem vielfältigen Arbeitsumfeld,
- einen Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung,
- eine Jahressonderzahlung nach dem TVöD (VKA),
- Zusatzversorgung (VBL) und vermögenswirksame Leistungen,
- vielfältige und zielgerichtete Fortbildungsmöglichkeiten,
- flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen außerhalb der Servicezeiten,
- Kinderkrippe mit Landkreis-Belegplätzen direkt am Kreishaus,
- kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe zum Kreishaus,
- 30 Tage Jahresurlaub (Heiligabend und Silvester sind zusätzliche arbeitsfreie Tage) und die Möglichkeit, Arbeitszeitguthaben flexibel durch Freizeitausgleich abzubauen,
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Maßnahmen, wie einer ergonomischen Beratung der Arbeitsplätze, Massage, bewegte Pause, Ernährungsberatung, etc.
Der Landkreis Lüchow-Dannenberg ist Träger des FaMi-Siegels. Dieses Siegel zeichnet familienfreundliche Unternehmen in Nordostniedersachsen aus. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 8 des TVöD (VKA) bewertet. Die individuelle Eingruppierung erfolgt nach Prüfung der vorliegenden persönlichen Voraussetzungen. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit mit einer regelmäßigen durchschnittlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden zu besetzen.
Bewerbung und Kontakt:
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis zum . Das Portal findest Du in der Stellenanzeige unter "Jetzt bewerben".
Für weitere Auskünfte und fachliche Fragen steht Dir die Leitung des Fachdienstes 16 – Kommunikations- und Informationsservice – Herr Steegmann, Tel. 05841/120-464, gerne zur Verfügung.
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Bewerbungen von Schwerbehinderten oder Gleichgestellten im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX besonders berücksichtigt. Mit der Übersendung der Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Personalauswahlverfahren zu. Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet. Bewerbungsunterlagen werden nur zurückgesandt, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag in angemessener Größe beigefügt ist. Andernfalls erfolgt eine datenschutzkonforme Vernichtung. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Datenschutz | Landkreis Lüchow-Dannenberg).
Landkreis Lüchow-Dannenberg Königsberger Str. 10 29439 Lüchow (Wendland) Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch einen Termin. Vielen Dank.
Mitarbeiter/in im IT-Service-Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Landkreis Lüchow-Dannenberg
Der Landkreis Lüchow-Dannenberg ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team bietet. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einer Jahressonderzahlung und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch Ihre persönliche Entwicklung. Zudem zeichnen wir uns durch unsere familienfreundliche Unternehmenskultur aus, die es Ihnen ermöglicht, Beruf und Familie optimal zu vereinbaren.
Kontaktdaten:
Landkreis Lüchow-Dannenberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im IT-Service-Desk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Landkreis Lüchow-Dannenberg bewerben
Viele Unternehmen, wie Landkreis Lüchow-Dannenberg, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im IT-Service-Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Landkreis Lüchow-Dannenberg und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter/in im IT-Service-Desk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Lüchow-Dannenberg vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Landkreis Lüchow-Dannenberg an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
