Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Kundenkontakt und unterstütze bei Antragsverfahren im Jobcenter.
- Unternehmen: Öffentliche Verwaltung mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristete Stelle mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung in einer abwechslungsreichen Position.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Für das Jobcenter suchen wir eine Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang.
Umfang: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Vergütung: EG 5 TVöD-V
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben:
- Zutrittssteuerung, Klärung von Anliegen und Kundensteuerung
- Abwicklung des Neukundenprozesses incl. Identitätsprüfung, sowie persönliche oder telefonische Beratung zu Antragsverfahren
- Datenerhebung, Datenprüfung, Datenerfassung u. Datenpflege im Rahmen der Antragsstellung nach standardisierten Vorgaben
- Bearbeitung des täglichen Postein- und Postausgangs
- Bestellung von Arbeits- und Informationsmaterialien
- Führen der Arbeitszeit-, Urlaubskonten und Zutrittsverwaltung entsprechend der individuell übertragenen Berechtigung
- Vertretung und Unterstützung der internen Telefon-Hotline
Anforderungen:
- Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) bzw. Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
- Fachkenntnisse in der Verwaltung, im Umgang mit Gesetzestexten, in der Büroorganisation und in der Telefonie sind wünschenswert
- einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
- Kommunikations- und Kontaktfähigkeit in Verbindung mit sicherem Auftreten, Konfliktfähigkeit und Kritikfähigkeit
- Belastbarkeit
- zuverlässige, selbstständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenstellung in der öffentlichen Verwaltung
- Eingruppierung in Entgeltgruppe 5 TVöD-V bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen
- flexible Arbeitszeitregelung durch Gleitzeit im Rahmen der Öffnungszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. EGYM-Wellpass, Zuschuss zu Jobticket, Dienstradleasing)
- kostenfreie Parkplätze
- teilbare Stelle
- umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Bewerbung können Sie bis spätestens 21.06.2026 über unser Online-Bewerberportal auf der Homepage des Landkreises Neu-Ulm oder in Papierform einreichen. Bewerbungen per E-Mail können nicht berücksichtigt werden. Bei fachlichen Fragen können Sie sich gerne an Frau Kadlec-Herteux (Tel.: 0731/1759-200) vom Jobcenter wenden. Personalrechtliche Fragen beantwortet Ihnen Herr Bucher (Tel.: 0731/7040-12100) vom Fachbereich Personal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Weitere Informationen zum Landkreis Neu-Ulm finden Sie unter: www.landkreis-nu.de
Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang Arbeitgeber: Landkreis Neu-Ulm
Das Jobcenter im Landkreis Neu-Ulm bietet Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in der öffentlichen Verwaltung, die durch flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team geprägt ist. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Genießen Sie die Vorteile einer unbefristeten Anstellung und die Möglichkeit, Familie und Beruf optimal zu vereinbaren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachassistenz interessierst, schau dir die Website des Landkreises Neu-Ulm an und bewirb dich direkt über unser Online-Bewerberportal. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im Kundenbüro und über die Anforderungen der Stelle. Das zeigt, dass du motiviert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke! Sprich mit Leuten, die bereits im Jobcenter arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps für deine Bewerbung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Kundenberatung sind Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösung wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Fachassistenz im Kundenbüro bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und Erfahrung einfügst. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Aufgaben passen, die wir zu vergeben haben.
Online bewerben ist der Weg!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Neu-Ulm vorbereitet
✨Informiere dich über das Jobcenter
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über das Jobcenter und seine Aufgaben informieren. Verstehe die Struktur und die Dienstleistungen, die sie anbieten, damit du gezielt auf Fragen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Büroorganisation zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, sowohl persönlich als auch am Telefon.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Jobcenter zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
