Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fachanwendungen und unterstütze bei technischen Problemen für eine bessere soziale Teilhabe.
- Unternehmen: Engagierte Verwaltung mit einem modernen Arbeitsplatz und sicheren Perspektiven.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes, inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft und unterstütze hilfebedürftige Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder IT, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In Ihrer Tätigkeit als Anwenderbetreuerin bzw. -betreuer sind Sie verantwortlich, die eingesetzten Fachanwendungen zu betreuen und weiterzuentwickeln. Sie stellen sicher, dass die Anwendungen optimal an die Bedürfnisse des Fachdienstes angepasst werden. Durch Ihre Arbeit sorgen Sie dafür, dass technische Probleme schnell gelöst und die Mitarbeitenden bestmöglich unterstützt werden, um die sozialen Hilfsprozesse nachhaltig und zielgerichtet zu gestalten. Ihr Engagement sichert eine hohe Qualität der Unterstützung für hilfebedürftige Menschen und fördert deren Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit sicheren Perspektiven und vielfältigen Möglichkeiten – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Was Sie aktiv vorantreiben:
- Betreuen der im Fachdienst eingesetzten Fachanwendungen
- Unterstützen bei der Implementierung neuer Anwendungen und Systeme
- Planen und Beauftragen von Updates sowie Testen neuer Versionsstände
- Analysieren und Lösen von technischen Problemen, Auffinden und Beheben von Programmfehlern
- Betreuen der Vorlagenverwaltung, Anpassen und Pflegen von Berichtsvorlagen sowie laufendes Pflegen der Stammdaten
- Verwalten der Nutzerberechtigungen
- Erster Ansprechpartner der Mitarbeitenden bei Anwenderfragen und -problemen
- Annehmen und Überführen von Störungen ins Ticketsystem sowie Koordinieren der Störungsbehebung
- Ausführen der Schnittstellenfunktion zum Fachdienst Digitalisierung bei technischen Problemen der Mitarbeitenden
- Organisieren, Begleiten und Durchführen von Einweisungen und Schulungen
- Erstellen von Anleitungen zur Sicherstellung einer einheitlichen Arbeitsweise
- Bearbeiten der Empfängerstatistiken und Durchführen von Datenabgleichen, Rentenimporten und -exporten sowie des Teilhabeverfahrensberichts
- Erarbeiten und Melden der Basiskennzahlen der Eingliederungshilfe
- Zuarbeiten von Auswertungen für den Führungs- und Verhandlungsbereich des Fachdienstes
Was Sie für Ihren Einstieg mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbare bzw. weitere kaufmännische Berufsausbildungen im Bereich Verwaltung, Recht, Digitalisierung oder IT, idealerweise verbunden mit förderlichen beruflichen Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet, bspw. Kaufleute Digitalisierungsmanagement bzw. IT-System-Management
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (C1)
- Fahrerlaubnis Klasse B
Was Sie auszeichnet:
- Praktische Erfahrungen in Verwaltungsprozessen/-abläufen
- Grundlegende Kenntnisse in den Sozialgesetzbüchern bzw. vertiefte Kenntnisse im Bereich SGB IX und SGB XII
- Versierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung arbeitsplatzbezogener PC-Software (MS-Office - Word, Excel, Outlook sowie gängigen Programmiersprachen)
- Interesse, sich umfassend in übergreifende Rechtsgebiete und Sachverhalte schnell und präzise einzuarbeiten sowie die Bereitschaft, sich entsprechend fortzubilden
- Sehr gutes Verständnis für Arbeitsabläufe in der Verwaltung, deren Zusammenhänge sowie der rechtlichen Grundlagen
- Analytisches, systemisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie abstrakte, innovative Arbeitsweise
- Kooperationsbereitschaft mit einem lösungs- und ergebnisorientierten Handeln sowie verbindliches, wertschätzendes Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleistungsqualität
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit, um umfassende prozess- und IT-technische Themen interdisziplinär umzusetzen und beschreiben sowie verständlich darzustellen
- Ausgeprägte Beratungs- und Problemlösungskompetenz
- Affinität zu Themen der Digitalisierung sowie Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Konflikt- und Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz
Weitere Hinweise:
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Eine Beschäftigung in Teilzeit ist unter Berücksichtigung der dienstlichen Belange grundsätzlich möglich.
- Wir fördern Vielfalt: Der Landkreis Nordwestmecklenburg fördert die Gleichstellung und die Vielfalt der Beschäftigten. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie einen entsprechenden Nachweis bei. Auch Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich willkommen.
- Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung: Zur Ermittlung der individuellen tariflichen Erfahrungsstufe berücksichtigen wir Ihre bisherige Berufserfahrung.
- Dienstreisen: Wir erwarten die Bereitschaft, für dienstliche Fahrten im Arbeitsalltag das eigene Fahrzeug zu nutzen, sofern kein Dienstwagen zur Verfügung steht. Eine Erstattung erfolgt gemäß Landesreisekostengesetz M‑V.
- Interne Bewerbungen: Bei Beschäftigten der Landkreisverwaltung Nordwestmecklenburg prüfen wir im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten die Option einer (befristeten) Umsetzung.
Wir geben Auskunft:
- Fragen zum Bewerbungsprozess? Nutzen Sie gerne unser FAQ und rufen Sie uns an. Ansprechpartnerin für diese Stellenausschreibung ist Frau Gundlack. Tel.: 03841 3040 1012
- Fachlich-inhaltlichen Fragen zur Stelle? Wenden Sie sich gerne an die Fachgebietsleiterin Frau Plagemann. E-Mail: J.Plagemann@nordwestmecklenburg.de Tel.: 03841 3040 5050
Anwenderbetreuer/-in (w/m/d) Arbeitgeber: Landkreis Nordwestmecklenburg Gebietskörperschaft
Der Landkreis Nordwestmecklenburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur sichere Arbeitsplätze, sondern auch individuelle Entwicklungschancen in einem wertschätzenden und innovativen Umfeld bietet. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Wismar und der Möglichkeit, aktiv zur Gesundheitsförderung und zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement beizutragen, fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wohlbefindens. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und bieten flexible Arbeitszeitmodelle, um die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Landkreis Nordwestmecklenburg Gebietskörperschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwenderbetreuer/-in (w/m/d) erhalten könntest
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei Landkreis Nordwestmecklenburg Gebietskörperschaft haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwenderbetreuer/-in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei Landkreis Nordwestmecklenburg Gebietskörperschaft zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Nordwestmecklenburg Gebietskörperschaft vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
