Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d)
Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d)

Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d)

Vechta Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Landkreis Vechta

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team im Erstkontakt und unterstütze bei der Beantragung von Bürgergeld.
  • Arbeitgeber: Jobcenter im Landkreis Vechta mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Kollegiales Miteinander und zahlreiche gemeinsame Aktionen im Jahr.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Arbeitsuchenden und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Laufbahnbefähigung für den gehobenen Verwaltungsdienst und soziale Kompetenz.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Der Landkreis Vechta stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d) für das Jobcenter im Landkreis Vechta am Standort Vechta ein. Das Jobcenter im Landkreis Vechta ist eine gemeinsame Einrichtung der Agentur für Arbeit Vechta und des Landkreises Vechta und nimmt die Aufgaben der Grundsicherung für Arbeitsuchende wahr. Es handelt sich um eine unbefristete Stelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 19,5 Wochenstunden. Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Stelle ist mit Entgeltgruppe 11 TVöD bewertet.

Der Schwerpunkt der Tätigkeit ist der Bereich des sogenannten Erstkontaktes, d. h. Eingangszone und Telefonie. Hier verantworten Sie die zuverlässige Aufgabenerledigung bei der persönlichen Anliegensklärung rund um die Beantragung von Bürgergeld durch die Ihnen zugeordneten Fachassistenten (ca. 7). Darüber hinaus verantworten Sie für das gesamte Jobcenter die allgemeine telefonische Erreichbarkeit durch den hauseigenen Telefon-Service mit seinen Fachassistenten (ca. 4). Sie arbeiten eng mit den fünf weiteren Teamleitungen und dem Geschäftsführer des Jobcenters zusammen.

Ihr wesentlicher Aufgabenbereich:

  • Fachaufsicht über die zugeordneten Fachassistent/innen
  • fachliche Unterstützung in besonders schwierigen Fallkonstellationen
  • Organisation der zugeordneten Mitarbeiter/innen
  • Beratung von neuen Antragstellenden in Leistungsangelegenheiten, insbesondere zum grundsätzlichen Anspruch von Leistungen, einschließlich der Leistungen zum Bereich „Bildung und Teilhabe“
  • Unterstützung bei der konkreten Aufgabenerledigung bei Bedarf

Ihre Qualifikation:

  • Laufbahnbefähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (ehemals gehobener allgemeiner Verwaltungsdienst)
  • Bachelor of Arts mit Studienschwerpunkt „Allgemeine Verwaltung“, „Verwaltungsbetriebswirtschaft“, „Öffentliche Verwaltung“ oder „Öffentliches Management“
  • erfolgreich absolvierte Prüfung zum Verwaltungsfachwirt (Angestelltenlehrgang II)
  • abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften mit erfolgreichem Abschluss des ersten juristischen Staatsexamens
  • hohe soziale Kompetenz, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
  • Konflikt- und Kritikfähigkeit
  • Eigenständigkeit in fachlichen Entscheidungen
  • Berufs- und Führungserfahrungen sind wünschenswert

Unser Angebot:

  • eine kollegiale Einarbeitung sowie attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • eine Entgeltzahlung nach der Entgeltgruppe 11 TVöD
  • vollumfängliche Mitnahme der Stufenlaufzeit bei Vorliegen der Voraussetzungen
  • ein umfassendes Gesundheitsmanagement, bei dem die Mitarbeitenden im Vordergrund stehen
  • flexible Arbeitszeitmodelle sowie an Lebensphasen orientierte Arbeitszeitvereinbarungen
  • alternierende Telearbeit oder mobile Arbeit
  • ein kollegiales Miteinander mit diversen gemeinsamen Aktionen im lfd. Jahr
  • und noch vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Qualifikationsnachweisen) bis zum 21.06.2026 über unser Online-Bewerbungsformular. Für fachliche Fragen steht Ihnen der Geschäftsführer des Jobcenters, Herr Ripke (Tel. 04441/946-2200) gern zur Verfügung. Bei allgemeinen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Henke, Sachgebiet Personal (Tel. 04441/898-1215).

Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d) Arbeitgeber: Landkreis Vechta

Der Landkreis Vechta bietet als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst eine unbefristete Stelle mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Die kollegiale Einarbeitung, attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Gesundheitsmanagement schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und soziale Kompetenz großgeschrieben werden. Zudem profitieren Sie von einer fairen Entgeltzahlung nach TVöD und der Möglichkeit, Ihre Stufenlaufzeit vollumfänglich mitzunehmen.
Landkreis Vechta

Kontaktperson:

Landkreis Vechta HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im Bereich Erstkontakt interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Geschäftsführer des Jobcenters, Herrn Ripke, Kontakt aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Jobcenter oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich Grundsicherung und über die spezifischen Aufgaben der Teamleitung. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um das Team erfolgreich zu führen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das Online-Bewerbungsformular ist der schnellste Weg, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, alle geforderten Dokumente beizufügen und deine Bewerbung so individuell wie möglich zu gestalten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung für den Bereich Erstkontakt (w/m/d)

Fachaufsicht
fachliche Unterstützung
Organisation von Mitarbeitern
Beratung in Leistungsangelegenheiten
hohe soziale Kompetenz
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kooperationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Kritikfähigkeit
Eigenständigkeit in Entscheidungen
Berufs- und Führungserfahrung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du die perfekte Wahl für die Teamleitung im Bereich Erstkontakt bist.

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, schnell einen Eindruck von deinen Qualifikationen zu bekommen.

Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für die Position qualifizieren. Besonders wichtig sind soziale Kompetenz und Teamfähigkeit – das sind Schlüsselqualifikationen für uns!

Nutze unser Online-Bewerbungsformular!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landkreis Vechta vorbereitest

Informiere dich über das Jobcenter

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Jobcenter im Landkreis Vechta verschaffen. Informiere dich über deren Aufgaben, die Struktur und aktuelle Themen, die sie beschäftigen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Stelle.

Bereite Beispiele vor

Da die Position eine Teamleitung umfasst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und Teamarbeit parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder dein Team erfolgreich unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine sozialen Kompetenzen zu demonstrieren.

Verstehe die Anforderungen

Lies die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den geforderten Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen Anforderungen übereinstimmen. Sei bereit, diese Verbindungen im Gespräch klar zu kommunizieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Erstkontakt oder zu den Fortbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.

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Landkreis Vechta
Standort: Vechta
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