Hub Manager – Standortleitung Hotellerie & Co-Living (m/w/d)

Du kommst aus der Hotellerie oder dem Hospitality-Bereich und hast Freude daran, Menschen zu begeistern? Du suchst nach einer neuen Herausforderung und interessierst dich für innovative und nachhaltige Wohnkonzepte? Dann bist du bei uns genau richtig! Mit mehreren Standorten in Deutschland entwickelt sich POHA House aktuell zu einem etablierten Co-Living Betreiber für möbliertes und nachhaltiges Wohnen, flexibles Arbeiten und ein inspirierendes Community Leben – kurz gesagt: Wir schaffen Orte, an denen sich alle Menschen wie zu Hause fühlen. Für die Neueröffnung unseres POHA Houses in der Hamburger Hafen City suchen wir einen engagierten Hub Manager (m/w/d), der / die unseren Standort von Beginn an mitgestaltet und prägt. Du unterstützt den Aufbau unseres On-Site-Teams und übernimmst perspektivisch die Gesamtverantwortung für die Building Operations, das Community-Erlebnis sowie die wirtschaftliche Performance unseres Hamburger Standorts.

Deine Aufgaben

• Standortleitung: Du bist die zentrale Ansprechperson für unser POHA House in Hamburg, führst das On-Site-Team und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, Prozesse und KPIs sicher.
• Building Operations: Du koordinierst externe Dienstleister sowie Reinigungs- und Haustechnikteams und sorgst dafür, dass unser Haus jederzeit höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird.
• Hospitality & Resident Experience: Du verantwortest die gesamte Resident Journey – vom Einzug über den Aufenthalt bis zum Auszug – und sorgst mit deinem Team für ein außergewöhnliches Wohnerlebnis.
• Community Management: Du planst und organisierst regelmäßig Community-Events und schaffst ein Umfeld, in dem sich unsere Residents vernetzen und zuhause fühlen.
• Commercial Performance: Gemeinsam mit unserem Sales-Team unterstützt du Besichtigungen, baust lokale Partnerschaften auf und trägst aktiv zur wirtschaftlichen Entwicklung des Standorts bei.
• Finanzen & Administration: Du verantwortest Budgets, Bestellungen und Inventare und unterstützt bei administrativen Prozessen sowie miet-relevanten Prozessen.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management, Tourismus, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Hospitality-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, im Property Management oder in einer vergleichbaren operativen Führungsrolle.
• Erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Sicherer Umgang mit Budgets, Kostenkontrolle und administrativen Prozessen.
• Freude daran, Community-Events zu planen und außergewöhnliche Resident-Erlebnisse zu schaffen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe digitale Affinität und Interesse an modernen Tools sowie Property-Management-Systemen.
• Ein souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen sowie eine ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität.
• Hands-on-Mentalität: Du packst genauso selbstverständlich selbst mit an, wie du strategische Entscheidungen triffst und mit internen sowie externen Stakeholdern kommunizierst.

Deine POHA

• Ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen mit hervorragendem Ruf in der Immobilien- und Startup-Branche – unterstützt durch das starke Netzwerk der Landmarken Group.
• Ein eng zusammenarbeitendes Team mit Bürostandorten in Aachen und Berlin, das Agilität und Teamgeist lebt.
• Eine bessere Work-Life-Balance als in der klassischen Hotellerie – mit einer Samstagspräsenz von maximal einmal pro Monat.
• Kostenfreier Zugang zu allen POHA Standorten, inkl. Nutzung der Coworking-Bereiche, Community Spaces und Events.
• Eine Mobilitätspauschale, die deinen flexiblen Lebensstil unterstützt.
• Offene Kommunikation, mit Raum für Input über deine Rolle hinaus.
• Exklusive POHA-Partnerangebote, ein Corporate-Benefits-Portal und unvergessliche Teamevents.
• Ein garantierter freier Tag an deinem Geburtstag – weil du ihn dir verdient hast!
• Die Möglichkeit, etwas zurückzugeben: Mit unserer POHA Act Initiative erhältst du einen Tag pro Jahr, um dich in unserer Nachbarschaft zu engagieren.
• Ein umfangreiches Learning & Development Angebot, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
• Ein lebendiges Arbeitsumfeld mit einer gesunden Portion Humor, Memes, coolem Merch und viel kreativer Energie.

Über uns

POHA House wurde 2019 mit Sitz in Aachen und Berlin gegründet. Das unabhängige Start-up und Landmarken-Schwesterunternehmen erschafft Cospaces, in denen Menschen so leben und arbeiten, wie sie es möchten – sowohl heute als auch in der Zukunft. Unter einem Dach vereinen die POHA Houses hochwertig möblierte Wohnungen, flexible Arbeitsbereiche und attraktive Community Spaces, die unvergleichlichen Komfort, umweltfreundliches Design und eine inspirierende Community bieten. Die Mission von POHA ist es, Räume zu schaffen, die das Leben der Menschen verbessern und es ermöglichen, gemeinsam mehr zu erreichen.