Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Störungen und sorge für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
- Unternehmen: Engagiertes Team in der digitalen Verwaltung von Steinfurt.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Hard- und Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- IT-Helpdeskmitarbeiter/in (m/w/d) #959
- Beschreibung
Bereichern Sie unser Team und gestalten Sie die digitale Verwaltung von morgen!
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung verlangt eine leistungsfähige IT.
Im Amt für IT und Digitalisierung der Kreisverwaltung Steinfurt arbeiten wir mit circa 80 Mitarbeitern (davon zehn Auszubildende) in spezialisierten Teams an dieser wichtigen Zukunftsaufgabe.
Wir betreuen die Kreisverwaltung, Tochterunternehmen und einige Kommunen.
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams “IT-Service” mit aktuell zwölf Mitarbeitenden.
Als zentrale Ansprechperson sind Sie das Gesicht unserer IT und tragen maßgeblich dazu bei, einen störungsfreien und effizienten Arbeitsalltag sicherzustellen.
- Verantwortlichkeiten
- Support in First- und Second-Level: Telefonische, persönliche und remote Unterstützung bei IT-Störungen und Serviceanfragen.
- Erfassung, Priorisierung, Analyse und Dokumentation von Störungen im IT-Service-Desk-System.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatz-Hardware, Software und technischer Ausstattung an Verwaltungsstandorten im gesamten Kreisgebiet.
- Koordination und Auftragsvergabe an externe Dienstleister sowie Begleitung von Wartungen, Reparaturen, Reklamationen und Beschaffungsvorgängen.
- Aktive Mitwirkung an Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung von Spezialthemen wie Mobile Device Management, Client- oder Printer‑Management.
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich, insbesondere als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
- Gute Kenntnisse im Bereich IT‑Infrastruktur, Hard‑ und Software sowie gängiger Betriebssysteme (insb. Windows-Clients).
- Idealerweise erste Erfahrungen oder Interesse an Linux oder der Softwarepaketierung im UEM/Clientmanagement.
- Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
- Teamorientiertes Denkvermögen, lösungsorientiertes Handeln, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Führerschein Klasse B (für Betreuung der Außenstandorte), Deutschkenntnisse mindestens C1‑Niveau (GER) und Bereitschaft zu Arbeitszeiten außerhalb des regulären Zeitrahmens.
- Bedingungen & Benefits
- Unbefristet; Teilzeit möglich (30 % bis 50 % Home‑Office, Vormittag/Nachmittag).
- Gehaltsgruppe 9a TVöD (3 658,61 € – 4 979,97 €), Erfahrungsstufe entsprechend § 16 TVöD.
- Finanzielle Boni: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, jährliche Prämienzahlung (LOB) und betriebskassen Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrente, Jahres‑„Sonderzahlung“ 85 % des monatlichen Bruttoeinkommens (§ 20 TVöD).
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Gleitzeit, mobile Arbeit.
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche Bonustage (Heiligabend, Silvester).
- Familien‑ & Kinderbetreuung (Betriebs‑Kindertagesstätte, Kinderferienbetreuung).
- Moderne technische Ausstattung (Notebook, höhenverstellbarer Schreibtisch).
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (interne Schulungen, Fach‑Weiterbildungen, interkommunales Mentoring‑Programm).
- Arbeitsort, Anstellungsart & Befristung
- Ort: Steinfurt, Westfalen
- Anstellungsart: Voll‑ oder Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
- Befristung: Unbefristet
- BEWERBUNGSFRIST
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
IT-Helpdeskmitarbeiter/in (m/w/d) #959 Arbeitgeber: Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt
Das Amt für Schule, Sport und Integration bietet Ihnen als Schulsekretär/in eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und kollegialen Team. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unterstützt durch Angebote wie eine Betriebskita, schaffen wir ein positives Arbeitsumfeld. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Helpdeskmitarbeiter/in (m/w/d) #959 erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt bewerben
Viele Unternehmen, wie Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Helpdeskmitarbeiter/in (m/w/d) #959 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt und die ausgeschriebene Position IT-Helpdeskmitarbeiter/in (m/w/d) #959 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Landrat des Kreises Steinfurt Haupt-und Personalamt an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
