Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Kunden im Bereich Abfallwirtschaft.
- Unternehmen: Landratsamt Böblingen – ein krisensicherer Arbeitgeber mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristete Stelle und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Abfallwirtschaft und verbessere den Landkreis mit deinem Engagement.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und freundliches Auftreten am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Viel sicherer, viel ausgeglichener, viel spannender – die Jobs beim Landratsamt Böblingen bieten unseren rund 2.200 multinationalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern viel mehr fürs Leben. Die Aufgaben sind abwechslungsreich, die Arbeitszeiten flexibel, die Fortbildungsmöglichkeiten attraktiv und die technische Ausstattung ist top. In diesem attraktiven, krisensicheren Umfeld können sich Talente entfalten und gemeinsam den Landkreis besser machen.
Der Abfallwirtschaftsbetrieb Böblingen ist ein kommunaler Eigenbetrieb des Landkreises Böblingen, der in Eigenregie die Verwertung und Entsorgung der anfallenden Abfälle mit fast 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durchführt. Ferner betreibt der Abfallwirtschaftsbetrieb im gesamten Landkreisgebiet zahlreiche Einrichtungen, darunter 31 Wertstoffhöfe, 25 Häckselplätze und 2 Anlagen zur Sortierung und Umschlag von Wertstoffen.
Werden Sie Teil unseres Teams beim Abfallwirtschaftsbetrieb, Sachgebiet Kundenmanagement - Service, Beratung, Abrechnung im Bereich "Kundeninformation und Service". Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir einen Job als Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundencenter an.
Ihre Aufgaben sind insbesondere:
- Bearbeitung von Anliegen zum Thema Abfall: Beratung zu Entsorgungsmöglichkeiten, Sperrmüll, Behälteränderungen, Reklamationen, und Gebühren
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice am Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
- Bearbeitung von Schriftverkehr und Erledigung allgemein anfallender Büroarbeiten
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in verschiedenen EDV-Programmen
- Betreuung des Bürgerbüros im Abfallwirtschaftsbetrieb an einem Tag pro Woche
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf
- Aufgeschlossenes, freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden am Telefon – auch in Stresssituationen
- Gute Deutschkenntnisse, sowie eine fehlerfreie Rechtschreibung
- Lernfähigkeit und Lernwilligkeit bei neuen Entwicklungen
- Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Veränderungsbereitschaft und Offenheit für den Einsatz neuer technischer Lösungen
- Regelmäßiges Arbeiten mit den gängigen EDV-Programmen (Word, Outlook, Excel) wird vorausgesetzt
- Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil
Wir bieten:
- Viel mehr wertschätzende Zusammenarbeit im Team und ein familiäres Arbeitsklima
- Viel mehr offene Kommunikation und flache Hierarchien
- Viel mehr Gleichgewicht von Arbeit und Freizeit
- Viel mehr fachgerechte und individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/Innen, die Ihr Wissen gerne teilen
- Viel mehr IT: Eine moderne EDV-Landschaft auf hohem technischen Niveau
- Viel mehr Stabilität: Vergütung nach Entgeltgruppe 7 TVöD / Besoldungsgruppe A 8 LBesGBW. Die Eingruppierung nach EG 7 TVöD erfolgt bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen entsprechend der Entgeltordnung.
- Viel mehr Flexibilität: Beschäftigungsumfang: 50-60 % sowie Homeofficemöglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- Viel mehr Sicherheit: Die Stelle ist unbefristet.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, die Sie uns bitte bis spätestens 10.06.2026 über unser Bewerberportal zusenden.
Haben Sie noch Fragen?
Melanie Bauer
Teamleiterin Kundenservice
07031 663 2565
Nicole Brenner
Sachgebietsleiterin Kundenmanagement
07031 663 1961
Stellenangebot Kaufmännische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundencenter bei Landratsamt Böblingen Jobportal Arbeitgeber: Landratsamt Böblingen
Das Landratsamt Böblingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen rund 2.200 multinationalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein sicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Fortbildungsmöglichkeiten und einer modernen technischen Ausstattung fördert das Team eine wertschätzende Zusammenarbeit und ein familiäres Arbeitsklima. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem krisensicheren Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung des Landkreises beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellenangebot Kaufmännische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundencenter bei Landratsamt Böblingen Jobportal erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännische*r Mitarbeiter*in interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter anzurufen. Frag nach dem Team und zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Abfallwirtschaftsbetrieb und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Bewerberportal! Es ist der einfachste Weg, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Motivation klar zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt gut an. Zeig deine freundliche und aufgeschlossene Art, besonders in stressigen Situationen. Das passt perfekt zu dem, was wir beim Landratsamt Böblingen suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellenangebot Kaufmännische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundencenter bei Landratsamt Böblingen Jobportal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!:Eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig, besonders in einem kaufmännischen Beruf. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu prüfen, bevor du sie abschickst.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich online!:Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Bewerberportal. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen schnell zu bearbeiten und dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landratsamt Böblingen vorbereitet
✨Informiere dich über den Abfallwirtschaftsbetrieb
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Aufgaben und Ziele des Abfallwirtschaftsbetriebs Böblingen verschaffen. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen freundlich und professionell geblieben bist und welche Lösungen du für Kundenanliegen gefunden hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Der Abfallwirtschaftsbetrieb sucht nach jemandem, der offen für neue Entwicklungen ist. Sei bereit, über deine Lernfähigkeit zu sprechen und wie du dich in der Vergangenheit an neue Technologien oder Prozesse angepasst hast. Das zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
