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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Bürger bei Anfragen und bearbeite wichtige Anliegen.
- Arbeitgeber: Eine der größten Arbeitgeber im Erzgebirgskreis mit modernem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Verwaltung und hilf Menschen in ihrer Lebenssituation.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Mit knapp 1.850 Beschäftigten ist die Landkreisverwaltung des Erzgebirgskreises aktuell einer der größten Arbeitgeber der Region. Als moderne, öffentliche Verwaltung ist das Landratsamt ein verlässlicher Partner vor Ort, der durch effiziente und fachlich kompetente Arbeit den Interessen der etwa 318.000 Bürgerinnen und Bürgern des Landkreises dient.
Aufgaben
- Unterstützung von Bürgern und Bearbeitung von Bürgeransprachen und telefonischen Anliegen
- Hilfestellung bei Fragen und allgemeinen Auskunftsersuchen, Informationen zu allen Anliegen, welche Themenschwerpunkte des Referats 26 sind (bspw. Erteilung von Auskünften, Unterstützung beim Verständnis von Einreise- und Aufenthaltsvorschriften, Informationen an deutsche und ausländische Staatsangehörige in aufenthalts- und asylrechtlichen Angelegenheiten)
- Ausgabe von Unterlagen, Anträgen und Formularen
- Aufnahme von Bürgeranliegen entsprechend des internen Leistungskataloges
- Datenerfassung im Fachprogramm
- Prüfung der von den Bürgern abgegebenen Unterlagen und Anträge nach dem Asylbewerberleistungsgesetz, dem Aufenthaltsgesetz und dem Staatsangehörigkeitsrecht auf Vollständigkeit und ggf. Entgegennahme/Weiterleitung
- Erstellung sofort notwendiger Papiere
- Selbstständige Koordination von Terminen und Bürgervorsprachen
- Leistungsgewährung
- Bearbeitung von Bildung- und Teilhabe-Anträgen (BuT) und Entscheidung über die Gewährung der entsprechenden Leistung, sowie Bescheiderstellung
- Bearbeitung von Erstattungsansprüchen (Familienkasse, Jobcenter, Träger der Sozialhilfe) anhand von Merkmalen prüfen und Vorarbeit zur Bescheiderstellung leisten
- Beantragung anderer Sozialleistungen für Bürger, welche von der Referats- oder Sachgebietsleitung übertragen wurden
- Korrespondenz
- Archivierung
- Prüfung von vorliegenden Identitätsdokumenten mittels Fachsoftware (Echtheitsüberprüfung zum Beispiel von Passbildern, Reisepässen, Fingerabdrücken)
- Vorbereitung von Unterlagen für Zuweisungen im hiesigen Landkreis, inkl. Unterstützung am Zuweisungstag vor Ort
- Erstellung von Recherchen, Zuarbeiten, Aushängen und Arbeitshilfen
- Vorbereitung von Unterlagen zur Weitergabe innerhalb des Hauses
- Erstellung einfacher schriftlicher Korrespondenz und einfacher Arbeitsgrundlagen (Listen etc.)
- Abarbeitung von Post- und E-Mail-Vorgängen: Bearbeitung elektronischer Nachrichten, beispielsweise x-Meld, x-Ausländer, x-Personenstand und elektronische Melderegisterauskunft
- Abstimmung/Vorbereitung/Unterstützung in sozialen Angelegenheiten
- Unterstützung der Ansprechpartner bei Rechtskreiswechsel SGB II/SGB XII
- Erkennen von Konfliktfeldern und deeskalierende Einflussnahme
- sprachliche Unterstützung bei Rechtskreiswechsel innerhalb der Abteilung 3
- Zusammenarbeit mit der Polizei, Gemeinden, tangierenden Behörden, Vermietern und Bürgern, Gemeinschafts- und Notunterkünften
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter oder eine vergleichbare verwaltungsrechtliche Ausbildung (wie Angestelltenlehrgang I, Fortbildung zum Kommunalfachangestellten)
- Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder rechtliche Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung
- Kenntnisse der folgenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften: AsylbLG, AsylG, AufenthG, SGB XII, SGB X, SGB II, SGB I, VwVfG, AufenthaltsVO, SächsVwVG, BKGG
- Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent
- Interkulturelle Kompetenz
- Fähigkeit zur Konfliktvermittlung und -bewältigung
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Nutzung des Privat-Pkw für dienstliche Fahrten
- Fremdsprachenkenntnisse
Wir bieten
- Umfang: 39 h/Woche
- Befristung: unbefristet
- Vergütung: EG 7 TVöD
- Beginn: nächstmöglich
- Standort: Annaberg-Buchholz
- Vergütung nach dem TVöD bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen in Entgeltgruppe 7, ansonsten in Entgeltgruppe 6
- Sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernzeit)
- 30 Urlaubstage im Kalenderjahr sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31.12.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Leistungsentgelt
- Rabattsystem für Mitarbeiter über corporate benefits
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Kennziffer: 23/2026/111-53 in Vollzeitbeschäftigung im Referat Migration und Personenstandsaufsicht, Servicestelle, am Standort Annaberg-Buchholz, zu besetzen.
Mitarbeiter Servicestelle (m/w/d) Arbeitgeber: Landratsamt Erzgebirgskreis
Kontaktperson:
Landratsamt Erzgebirgskreis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Servicestelle (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Servicestelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Landratsamt arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben und Herausforderungen der Servicestelle. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Servicestelle (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Servicestelle interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen ansprichst. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Beweise deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Erzgebirgskreis arbeiten möchtest. Zeige, dass du dich mit unseren Werten identifizierst und bereit bist, einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten. Das kommt immer gut an!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landratsamt Erzgebirgskreis vorbereitest
✨Informiere dich über die Aufgaben
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Stellenbeschreibung genau durchlesen. Verstehe die spezifischen Aufgaben, die du übernehmen würdest, und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du relevante Fähigkeiten oder Kenntnisse angewendet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllen kannst. Das macht einen starken Eindruck!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen der Servicestelle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Gespräche. Die Interviewer möchten nicht nur deine Qualifikationen sehen, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Ein freundliches Lächeln kann Wunder wirken!