Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei IT-Problemen und entwickle technische Lösungen.
- Unternehmen: Landratsamt Konstanz – ein innovativer Arbeitgeber im IT-Bereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den IT-Alltag von über 1.300 Mitarbeitenden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik/IT und gute Kenntnisse in Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3779 - 5313 € pro Monat.
Über uns
Das Amt für IT und Zentrale Dienste entwickelt gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Partnern praxisnahe IT-Lösungen für das Landratsamt Konstanz. Als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen ist unser Benutzerservice die Schnittstelle zwischen Mensch und Technik: Hier werden Probleme gelöst, Anfragen koordiniert und Mitarbeitende kompetent begleitet.
Ihre Aufgaben bei uns:
- IT-Hotline/Helpdesk und Incident Management
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen und Fragen zu Software, Hardware und IT-Verfahren über die IT-Hotline im 1st Level Support
- Erstbearbeitung eingehender Tickets sowie deren Kategorisierung, Priorisierung und Verteilung
- Analyse und Bearbeitung von Störungen im Rahmen der Rufbereitschaft
- Systemadministration, Stakeholder Management und IT-Projekte
- Betreuung IT-seitiger Fachverfahren unterschiedlicher Ämter
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erfassung und Umsetzung ihrer Anforderungen
- Entwicklung tragfähiger technischer Lösungen von der Konzeption über die Testphase bis zum produktiven Go-Live
Das bringen Sie mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/IT, z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar
- Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Anwendungen; erweiterte Kenntnisse von Active Directory, DNS, DHCP, LDAP sowie im Projektmanagement; grundlegende Kenntnisse von Computer- und Serverbetriebssystemen sowie Internettechniken; Kenntnisse der BSI-Rahmenbedingungen, ITIL-Grundlagen, DSGVO; Deutsch sehr gut in Wort und Schrift (Niveau C1), Englisch auf mindestens B1-Niveau
- Stärken: Serviceorientiertes und zuverlässiges Arbeiten im Team sowie im direkten Kontakt mit den Mitarbeitenden; verständliche und verbindliche Kommunikation; strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten auch bei parallelen Aufgaben und wechselnden Prioritäten; Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, auch an Abenden oder Wochenenden
- Mobilität: Führerschein und Bereitschaft, das eigene Fahrzeug gegen Kostenerstattung dienstlich zu nutzen
Ihre Vorteile bei uns:
- Aktiv gestalten: An der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik gestalten Sie den IT-Alltag von rund 1.300 Mitarbeitenden aktiv mit
- Finanziell profitieren: Vergütung bis Entgeltgruppe 9b TVöD (3.779,84 - 5.313,37 Euro) bzw. Besoldungsgruppe A 10 LBesO BW – ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Leistungsprämie und vermögenswirksame Leistungen
- Flexibel arbeiten: Gleitzeit, Homeoffice-Option, Arbeitszeitkonto für planbaren Freizeitausgleich
- Ausgeglichen leben: von Betriebsmedizin über Pflegelotsen bis Kinder-Ferienprogramm
- Rundum versorgt: Kantine, HANSEFIT, attraktives Rabattprogramm
Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 16. August 2026 über unser Bewerbungsportal.
Über 1.300 Mitarbeitende engagieren sich in den rund 30 Fachämtern des Landratsamtes Konstanz für die Weiterentwicklung des Landkreises. Werden Sie Teil unseres Teams: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung oder Lebenssituation.
Für Auskünfte wenden Sie sich gerne an: Giulio Celentano, Personalreferent unter T. Christian Treutlein, der Leiter des Amtes für IT und Zentrale Dienste unter T.
Fachinformatiker/in (w/m/d) IT-Support / Helpdesk First Level... Arbeitgeber: Landratsamt Konstanz
Das Landratsamt Konstanz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der über 1.300 engagierte Mitarbeitende in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld vereint. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Landkreises beizutragen und von vielfältigen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Unsere inklusive Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Chancengleichheit, sodass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und seine individuellen Stärken einbringen kann.
