Mitarbeiter Bürgerservice

Mittweida39hab sofortWir besetzen in der Abteilung Soziales, Referat Bürgerservice am Standort Mittweida zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle in Vollzeit. Teilzeit ist unter Berücksichtigung dienstlicher Erfordernisse bis maximal 35 Wochenstunden möglich.Zu Ihren Arbeitsaufgaben gehören Auskunfts-, Koordinations- und Serviceaufgaben im Front-/ Backoffice zu definierten Themen und Fragestellungen in den verschiedenen Rechtsgebieten der Abteilung Soziales unter Nutzung der eingesetzten Fachverfahren/des Datenmanagementsystems (DMS), insbesondere:Besetzung der Telefonhotline nach Dienstplan inkl. Vereinbarung von BeratungsterminenEmpfang von Bürgern zu den Sprechzeiten inkl. Entgegennahme der Anliegen und Beantwortung von Anfragen bzw. Weiterleitung an den zuständigen Sachbearbeiter, Ausgabe von Antragsvordrucken einschließlich Erteilung von Ausfüllhinweisen, Entgegennahme von Anträgen und Nachreichungen, Aufnahme von Veränderungsmitteilungen, Niederschriften z. B. zu Widersprüchen und BeschwerdenVerarbeitung von Papiereingangspost und elektronisch eingehendem Schriftverkehr mit ggf. Beantwortung allgemeiner Anfragen, Anlegen elektronischer Akten, Zuordnen der elektronischen Eingangspost und Erfassen der im Einzelfall erforderlichen Daten in den Fachverfahren/DMSServiceaufgaben wie Kopierarbeiten, Registratur-/Archivierungsarbeiten, Erstellen von anlassbezogenen Auswertungen oder Zuarbeiten, Bearbeitung der Löschlisten etc.Voraussetzung für die zu besetzende Stelle ist:eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellte/r für Bürokommunikation oder zur/m Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, vorzugsweise mit dem Nachweis der Wahlqualifikation \“Assistenz und Sekretariat\“ oder \“Verwaltung und Recht\“ odereine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/Bürokaufmann odereine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten odereine für die Tätigkeit geeignete, erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder deren gleichgestellte Facharbeiterabschlüsse aus der ehemaligen DDR verbunden mit einer mehrjährigen einschlägigen Berufserfahrung im Bereich der öffentlichen Verwaltung (ein Nachweis ist der Bewerbung zwingend beizufügen)Von Vorteil sind:Grundkenntnisse zum Leistungsspektrum in Zuständigkeit der Abteilung SozialesKenntnisse zu datenschutzrechtlichen Vorschriften nach SGB XBerufserfahrung in der direkten Kommunikation mit BürgernFremdsprachenkenntnisse (Englisch/Russisch/Urkrainisch)Im Rahmen Ihrer Tätigkeit werden erwartet:Fähigkeit, sich auf Publikumsverkehr mit wechselnden Anforderungen einstellen zu könnensouveränes und freundliches Auftreten sowie gute KommunikationsfähigkeitBürgerfreundlichkeit, Einfühlungsvermögenhohes Maß an Belastbarkeitgutes Organisationsgeschick/Zeitmanagement/FlexibilitätTeamfähigkeitAbsicherung der Behördensprechzeiten, auch bis 18 Uhrgute EDV-Kenntnisse in Anwendungsprogrammen wie Word, Outlook und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in verschiedene FachprogrammeWas wir Ihnen bieten:Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).ein gutes Arbeitsklima mit einem engagierten Team und einer qualifizierten Einarbeitungalle Vorteile der (Sozial-)Leistungen des öffentlichen Dienstes, z. B. eine jährliche Sonderzahlung, vergünstigte Versicherungstarife, die Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen und eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung im Rahmen des TVöDeinen über der gesetzlichen Regelung liegenden Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahrflexible und familienfreundliche Arbeitszeitenattraktive Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenMöglichkeit zum FahrradleasingAngebote des betrieblichen Gesundheitsmanagementskostenfreie Parkplätze für Fahrräder und KraftfahrzeugeAnerkennung der einschlägigen Berufserfahrung bei der Zuordnung in eine höhere Stufe der Entgeltgruppe nach TVöDHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung bis zum unter Angabe der Kennziffer 143/2025 an dasLandratsamt MittelsachsenAbteilung Organisation und Personal, Referat PersonalmanagementFrauensteiner Str. 4309599 Freibergoder per E-Mail an -Eine E-Mail darf inkl. Anlagen ein Datenvolumen von 20 MB nicht überschreiten. Bitte beachten Sie auch die Größenbeschränkungen Ihres E-Mail Anbieters. Die Übermittlung Ihrer Bewerbung (nebst Anlagen) per E-Mail erfolgt in unverschlüsselter Form. Sie können Ihre Mail selbst verschlüsseln. Übermitteln Sie das Passwort in geeigneter Form.Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Unterlagen bei:ein aussagekräftiges Anschreiben einschließlich LebenslaufZeugnis/Urkunde des Berufsabschlussesrelevante Arbeitszeugnisse undQualifikationsnachweiseBewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie diesen Gleichgestellte im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis über die Schwerbehinderung/Gleichstellung ist der Bewerbung beizulegen.Bewerbung bis: Kennziffer: 143/2025Sie haben Fragen?Für weitere Auskünfte steht Ihnen das Referat Personalmanagement gern zur Verfügung.Frau GeißlerReferat Personalmanagement