Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Bürger-Service-Center und Bearbeitung von Anträgen.
- Unternehmen: Landkreis Reutlingen, Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Bürgerservice und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Menschen und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Landkreis Reutlingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart und ist als wirtschaftlich wie landschaftlich vielfältige Gegend Teil des ersten Biosphärengebiets in Baden-Württemberg. Wir beim Landratsamt setzen uns für Menschen, Natur, Wirtschaft und Kultur ein – und haben immer das Ganze im Blick.
Wir suchen für unser Amt für Recht, Ordnung und Verkehr zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere qualifizierte und sorgfältig arbeitende Persönlichkeiten, die bereit sind für ein umfangreiches Aufgabengebiet, freundliche Kundenbetreuung und wertvolle Zusatzleistungen.
DAS GESTALTEN SIE:- Aufgaben der Kfz-Zulassungsbehörde sowie des Führerscheinwesens
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anträgen und Anrufen im Telefonservice sowie Weiterleiten von Anrufen und Terminieren von persönlichen Beratungsgesprächen
- Informieren, Beraten und Unterstützen der Besucher*innen des Landratsamts
- Ausgeben und Entgegennehmen von Formularen und behördlichen Unterlagen, ggfs. mit Vorprüfung
- weitere Dienstleistungen nach entwickeltem Leistungskatalog (z. B. amtliche Beglaubigungen)
- Kundenorientierung hat bei Ihnen oberste Priorität und Sie sind von der Notwendigkeit und dem Nutzen eines umfassenden Bürgerservices aus einer Hand überzeugt
- Sie haben Freude an der Arbeit mit Menschen und eine ausgeprägte Servicekompetenz
- Ihre Flexibilität zeigt sich in der Bereitschaft, Dienstleistungen an räumlich wechselnden Arbeitsplätzen zu erbringen (rollierendes System zwischen Infotheke, Telefonservice, Front- und Backoffice)
- Sie sind flexibel bei der Übernahme neuer Aufgaben
- Sie haben eine hohe Sozialkompetenz, insbesondere Konfliktlösungs- und Kommunikationsfähigkeit, sowie einen guten Umgang mit Stresssituationen
- Sie haben gute IT-Anwendungskenntnisse
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im Angestelltenverhältnis, je nach Qualifikation und Berufserfahrung bis Entgeltgruppe 6 TVöD mit Zahlung einer Zulage nach Entgeltgruppe 8 TVöD, in Voll- oder Teilzeit (mindestens 60 %), die Stelle ist grundsätzlich teilbar
- interessantes und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukünftig baulich und technisch modernen und attraktiven Arbeitsumfeld
- gezielte Qualifizierungsmaßnahmen zur Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
- Gestaltungsmöglichkeiten, insbesondere bei der Weiterentwicklung des Landratsamtes zum Dienstleistungsunternehmen
- Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten, je nach Einsatz teilweise Homeoffice und Mobiles Arbeiten sowie unseren TigeR, damit Sie Berufliches und Privates vereinbaren können
- ein gesundes Arbeitsumfeld, z. B. durch die Kooperation mit verschiedenen Fitnessstudios
- Zusatzleistungen für mehr Nachhaltigkeit, wie einen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss
- Corporate Benefits, durch die Sie Produkte und Dienstleistungen von vielen Anbietern vergünstigt erwerben können
- Entwicklungsperspektiven und Möglichkeiten zur Weiterbildung, sowohl persönlicher als auch fachlicher Ausrichtung
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt sowie eine betriebliche Zusatzversicherung zur Rente und sechs Wochen Jahresurlaub und arbeitsfreie Tage 24. und 31. Dezember
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum – ohne Anschreiben – direkt über unser Online-Formular. Bewerbungen per Post oder E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Ihre Ansprechpartnerin: Dagmar Geißler, Abteilungsleiterin „Bürger-Service-Center“
Mitarbeiter*innen im Bürger-Service-Center Arbeitgeber: Landratsamt Reutlingen
Das Landratsamt Reutlingen bietet Ihnen als Mitarbeiter*in im Bürger-Service-Center ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Entgeltmöglichkeiten und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum in einer modernen Arbeitsumgebung. Hier profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die Ihre persönliche und fachliche Entwicklung fördern. Zudem sorgt eine gesunde Work-Life-Balance durch Kooperationen mit Fitnessstudios und zahlreiche Zusatzleistungen für ein angenehmes Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*innen im Bürger-Service-Center erhalten könnten
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Landratsamt Reutlingen
Wenn du auf der Website von Landratsamt Reutlingen stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*innen im Bürger-Service-Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Landratsamt Reutlingen erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landratsamt Reutlingen vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
