Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung im Bürgerservice, sowie Koordination von Anfragen.
- Unternehmen: Modernes Landratsamt mit Fokus auf digitale Verwaltung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verwaltung und hilf Bürgern direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir gestalten Verwaltung neu – digital, effizient und bürgernah. Für diesen Wandel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Geschäftsbereich Landrat des Landratsamtes Vogtlandkreis, Stabsstelle Bürgerservice & Beschwerdemanagement, in der Dienststelle Plauen einen Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeitarbeit ist möglich.
Aufgabenschwerpunkte:
- Auskunfts-, Beratungs- und Koordinationsaufgaben bezogen auf den Bereich Bürgerservice/Frontoffice
- Vorbereitende Sachbearbeitung in Bereichen des Sozialamtes Erstkontakt und Beratung zum Leistungsanspruch nach SGB IX (Schwerbehinderung) sowie SGB XII (Sozialhilfe)
- Absicherung und Präsenz im Empfangs- und Bürgerservicebereich
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellter für Bürokommunikation, Kaufmann für Büromanagement, Facharbeiter Schreibtechnik oder staatlich geprüfter Sekretär (jeweils m/w/d) bzw. vergleichbarer oder höherwertiger Abschluss in vergleichbarer Fachrichtung
- wünschenswert: Berufserfahrung in der direkten Kommunikation mit Bürgern bzw. Kunden
- Vorkenntnisse im Sozialrecht
- Identifikation mit den Zielen eines kundenorientierten Bürgerservices, insbesondere ausgeprägte Serviceorientierung (Grundsatz der Bürgerfreundlichkeit sowie „Kunde ist König“)
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen, souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit (Bereitschaft zum Einsatz laut Dienstplan entsprechend der Öffnungszeiten des Bürgerservice oder bei Veranstaltungen außerhalb der Öffnungszeit)
- Sehr gute PC-Kenntnisse und tiefgreifende Erfahrungen in den MS-Office-Anwendungen
Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d) Arbeitgeber: Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis
Das Landratsamt Vogtlandkreis bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf digitale Innovation und bürgernahe Dienstleistungen setzt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert das Amt nicht nur die berufliche Weiterbildung seiner Mitarbeiter, sondern auch ein positives Arbeitsklima, in dem jeder Einzelne geschätzt wird. Die Möglichkeit, aktiv an der Neugestaltung der Verwaltung mitzuwirken, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die einen sinnstiftenden Beitrag zur Gesellschaft leisten möchten.
Kontaktdaten:
Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis
Wenn du auf der Website von Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis Landratsamt Vogtlandkreis vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
