Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und maximiere Onlineshops unserer Kunden durch strategische Ansätze.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer familiären und leidenschaftlichen Kultur.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, Teamunterstützung und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle kreative Lösungen im E-Commerce.
- Qualifikationen: Spaß an Strategieentwicklung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Geschäftskundenberater, die uns bei der Betreuung und Maximierung von Onlineshops unserer Kunden unterstützen. Du erhältst in einer 6–8-wöchigen intensiven Einarbeitung Einblicke in alle Marketingabteilungen, um dich mit der Firmenphilosophie sowie der Vorgehensweise strategischer Ansätze einzufinden und ein tiefgreifendes Verständnis hierfür aufzubauen. Ebenso wirst du von uns in der Kundenbetreuung geschult durch Videobereiche, Live-Training, 1:1 Zoom Calls mit Kollegen und gemeinsamen Kundenterminen, um dich als vollwertigen und sicheren Kundenberater auszubilden. Im Anschluss erhältst du neben einem dir zugewiesenem Team deine ersten eigenen Kunden sowie ein für dich passendes Büro.
Tätigkeiten
- Als Kundenberater führst du diverse Projekte an und wirst daher aktiv im Austausch mit dem Marketing, dem Backoffice, dem Vertrieb sowie den Geschäftskundenberatern im Austausch sein.
- 1:1 Betreuung als Third Level Supporter ausgewählter Kunden im E-Commerce Bereich.
- Dir wird ein Team rundum dich und deine Kunden zusammengestellt, die den Erfolg der Kunden sichern sollen.
- Du wirst an mehreren Projekten arbeiten und bist gleichzeitig für den Überblick über Kundenbeziehungen, den Projektfortschritt sowie der Sicherung langfristiger Partnerschaften verantwortlich.
- Du analysierst gemeinsam mit dem Kunden und dem Team, wie der Erfolg seines Onlineshops und des Kunden maximiert werden kann durch neuste Trends, Strategien und datenbasierte Erkenntnisse.
- Gemeinsam mit einem Third Level Support tauscht ihr regelmäßig eure Erfahrungen, Ergebnisse und Herausforderungen aus und entwickelt neue Strategien.
Anforderungen
- Du solltest Spaß daran haben, ständig neue Strategien zu entwickeln, Herausforderungen zu meistern und ein ausgewähltes Team sowie Kundenstamm zu führen.
- Berührungspunkte im E-Commerce Bereich sowie ein Verständnis für die Branche, den Chancen und Strategien.
- Sicherer Umgang mit Leistungsdruck und Einhaltung von Fristen und der Lieferung von Resultaten.
- Ein Kundenberater ist ein Allrounder. Daher ist eine sehr gute Teamfähigkeit, Kommunikationsbereitschaft sowie ein sicheres Auftreten verbal und non-verbal sehr wichtig.
- Erfahrung im Kundensupport sowie ein sicheres und seriöses Auftreten in der Kommunikation mit Endkunden.
- Du solltest in der Lage sein, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, um langfristige Partnerschaften zu sichern.
- Die Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Die E-Commerce-Branche entwickelt sich ständig weiter, daher ist es wichtig, ein gewisses Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu besitzen.
Team
Unsere Kultur ist das Fundament unseres Erfolgs und spiegelt sich in jedem Aspekt unserer Arbeit wider. Sie ist geprägt von Leidenschaft, Innovation und dem ständigen Streben nach Exzellenz. Wir sind mehr als nur ein Team – wir sind eine Familie, die gemeinsam wächst, Herausforderungen meistert und Erfolge feiert.
Bewerbungsprozess
- Bewerbung einreichen
- Erstkontakt
- Persönliches Gespräch
- Probearbeiten
- Entscheidung und Feedback
- Willkommen im Team
Strategischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Lang Consulting GmbH
Als strategischer Kundenberater (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen profitierst du von einer umfassenden Einarbeitung und einem unterstützenden Team, das dir hilft, deine Fähigkeiten im E-Commerce-Bereich zu entfalten. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gemeinsam an der Maximierung des Erfolgs unserer Kunden arbeiten. Zudem bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Strategischer Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Wenn du jemanden in der Firma kennst oder einen gemeinsamen Kontakt hast, zögere nicht, ihn anzusprechen und nach einem persönlichen Gespräch zu fragen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im E-Commerce recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du innovative Strategien entwickeln kannst, um den Erfolg der Kunden zu maximieren.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du dich verbal und non-verbal ausdrückst. Ein sicheres Auftreten ist entscheidend, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen und langfristige Partnerschaften zu sichern.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns über jeden, der Teil unserer Familie werden möchte. Zeige uns, dass du bereit bist, Herausforderungen zu meistern und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategischer Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Zeig uns, was du kannst und wie du zum Erfolg unserer Kunden beitragen kannst!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lang Consulting GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Strategien im E-Commerce vertraut. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in dieser Branche hast. Das wird dir helfen, deine Ideen und Ansätze überzeugend zu präsentieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern und zu zeigen, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess.
