Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste individuell und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Renommierte Gesundheits- und Medical-Wellness-Klinik mit luxuriösem Ambiente.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, Wohngeldzuschuss, Sprachkurse und wöchentlicher Mitarbeitersport.
- Weitere Informationen: Erlebe unsere Kur selbst und profitiere von einer herzlichen Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte das Wohlbefinden unserer Gäste aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Lanserhof ist eine international renommierte Gesundheits- und Medical-Wellness-Klinik mit Standorten in Österreich, Deutschland und auf Sylt. Seit über 35 Jahren steht der Lanserhof für modernste Spitzenmedizin, Naturheilkunde und nachhaltige Regeneration. Das Lanserhof Concept bietet eine intelligente Symbiose aus gezielten Fastenkuren und individuell abgestimmten Therapiemaßnahmen.
Exklusive Betreuung trifft auf tiefgreifendes Fachwissen: Unter der Obhut eines interdisziplinären Expert:innen-Teams eröffnet sich für die Gäste ein maßgeschneiderter Weg zu nachhaltigem Wohlbefinden, vitaler Gesundheit und innovativen Langlebigkeitskonzepten im Ambiente eines Luxus-Hotels.
Sie lieben die Arbeit in erster Reihe und sind sich bewusst, dass der Hotelempfang die Visitenkarte des Unternehmens darstellt? Besonders am Front Office zeigt sich, wie gastfreundlich und serviceorientiert ein Hotel ist. Eine wirklich gute Betreuung prägt sich bei den Gästen ein und ist unser entscheidender Imageträger.
Als Empfangsmitarbeitende erwarten wir von Ihnen gleichbleibende Freundlichkeit, Umsicht, einen „kühlen Kopf“ in Stresssituationen und Fachkompetenz. Sie sind die/der ständige kompetente und herzliche Ansprechpartner:in für unsere Gäste. Alle Fragen, Anliegen und Probleme sollten hier gelöst werden - möglichst bevor sie entstehen. Mit der Zeit kennen Sie die Vorlieben und Wünsche unserer Stammgäste und sind mitverantwortlich dafür, deren Aufenthalt jedes Mal einzigartig zu gestalten.
In Ihrer Rolle sind Sie ein professioneller Gastgeber auf einem qualitativ hohem Niveau. Sie betreuen unsere Gäste sehr individuell und persönlich, da die durchschnittliche Verweildauer am Lanserhof mindestens sieben Tage beträgt. Sie betreuen die An- und Abreisen, begleiten die neuen Gäste auf ihre Zimmer und nehmen sich für jeden Gast ausreichend Zeit. Sie erledigen alle anfallenden Formalitäten und geben Auskünfte über Abläufe und Veranstaltungen. Sie unterstützen auch in der Reservierung und haben so den direkten Gastkontakt - von der Beratung bei der Reservierung bis zum Check Out. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zu den Kolleginnen und Kollegen vom medizinischen Helpdesk.
Wir erwarten:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Erste Berufserfahrung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Sie kommunizieren gerne und sicher – nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch
- Sie haben eine positive Ausstrahlung sowie ein kompetentes Auftreten und stellen den Gast stets in den Mittelpunkt
- Sie gestalten gerne mit und treiben die Innovation in Ihrem Bereich voran
- Sie haben keine Berührungsängste im Umgang mit unterschiedlichen EDV-Programmen
Wir bieten:
- Die Möglichkeit unsere Kur selbst zu erleben
- Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche begleitet Sie durch den Tag
- Verfeinern Sie Ihre Sprachkenntnisse durch ein führendes Sprachlernprogramm
- Wöchentlichen Mitarbeitersport, an dem Sie kostenfrei teilnehmen können
- Unterstützung mit einem Wohngeldzuschuss und aktiver Hilfe bei der Wohnungssuche
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung gratis für Sie ab
- Unsere hauseigene Wäscherei übernimmt kostenfrei die Reinigung der Dienstkleidung
- Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung erfolgt durch unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Lanserhof Sylt GmbH
Der Lanserhof ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Empfangsmitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer renommierten Gesundheits- und Wellness-Klinik bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Verpflegung, Unterstützung bei der Wohnungssuche und wöchentlichen Mitarbeitersport. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Möglichkeit, die eigenen Sprachkenntnisse zu verfeinern, sowie die Teilnahme an innovativen Programmen zur Gesundheitsförderung das Arbeitsleben bereichern. Hier haben Sie die Chance, Teil eines interdisziplinären Expert:innen-Teams zu werden und einen bedeutenden Beitrag zum Wohlbefinden unserer Gäste zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter:in interessierst, schau dir die Klinik an und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte des Lanserhof verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Lanserhofs in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen nach einem herzlichen Gastgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Tourismus hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Gastfreundschaft und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast – das ist für uns wichtig!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst – genau wie wir am Empfang!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lanserhof Sylt GmbH vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du als Empfangsmitarbeiter:in die erste Anlaufstelle für die Gäste bist. Zeige während des Interviews deine Gastfreundschaft und Freundlichkeit. Übe, wie du dich in stressigen Situationen ruhig und professionell verhältst, denn das wird im Lanserhof besonders geschätzt.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über den Lanserhof und sein Konzept. Verstehe die Philosophie hinter der Gesundheits- und Wellness-Klinik und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur individuellen Betreuung der Gäste beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe deine Sprachkenntnisse vor dem Interview. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und Informationen klar und freundlich zu vermitteln. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Teamarbeit betonen
Der Empfang ist eine Schnittstelle zu vielen Abteilungen. Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Gäste bestmöglich zu betreuen.
