Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bearbeite Reservierungen mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Lanserhof, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness.
- Vorteile: Gesunde Mitarbeiterverpflegung, E-Bike nach 1 Jahr, Wohnungszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Charmante und herzliche Kommunikation ist der Schlüssel zu deinem Erfolg bei uns.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Karriere in der gehobenen Hotellerie.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der gehobenen Hotellerie erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unsere Reservierungsmitarbeiter im Lanserhof besitzen als erste Ansprechpartner für unsere Gäste noch vor deren Aufenthalt eine wichtige Repräsentationsfunktion. Die Qualität ihrer Arbeit hat direkte Auswirkung auf viele nachgesteuerte Prozesse, was ein strukturiertes und vorausschauendes Arbeiten sowie eine exzellente Kenntnis über den Lanserhof, dessen Konzept und die einzelnen Standorte erforderlich macht. In dieser Position gefragt sind aufgeschlossene Charaktere, die sich ihrer Schlüsselfunktion bewusst sind, um dabei den Anforderungen durch Gäste aber auch innerhalb des Hauses optimal gerecht zu werden.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Nachbetreuung sämtlicher Reservierungen
- Aktiver Verkauf inkl. Beratung nach dem LANS Med Concept und passender Angebotserstellung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement, Empfang, Housekeeping und der Medizin
Profil:
- Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbar (Service-/Sales-/Tourismusbereich) oder Berufserfahrung in gehobener Hotellerie oder Disposition/Reservierung.
- Fähigkeit zur multiplen Kommunikation (Telefon, Fax, E-Mail)
- Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme.
- Sie managen Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes.
- Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt.
- Sie präsentieren sich stets charmant und herzlich.
- Äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.
Wir bieten:
- Gesunde und köstliche Mitarbeiterverpflegung
- Möglichkeit, selber die Kur zu erleben
- Möglichkeit, medizinische Anwendungen in Anspruch zu nehmen
- E-Bike nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit oder mit einem unbefristeten Vertrag
- Wohnungszuschuss und aktive Hilfe bei der Wohnungssuche
- Permanente Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur SVG-Monatskarte
- Fitness Zuschuss
- Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit erhalten Sie eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Lanserhof Sylt GmbH
Der Lanserhof ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Reservierungsmitarbeitern nicht nur eine zentrale Rolle in der Gästebetreuung bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer starken Teamkultur fördert. Mit attraktiven Benefits wie gesunder Mitarbeiterverpflegung, Unterstützung bei der Wohnungssuche und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem einzigartigen Gesundheitskonzept und der Möglichkeit, die eigenen Angebote hautnah zu erleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Website des Lanserhofs genau an. Zeig, dass du die Philosophie und das Konzept verstehst – das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Reservierungsmitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit dem Team in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen aufgeschlossene Charaktere, also zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Informationen gut und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für die Position als Reservierungsmitarbeiter bist.
Zeig dein Wissen über den Lanserhof!:Informiere dich über unseren Lanserhof und unser Konzept. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du dich mit uns identifizierst und unsere Werte verstehst, hebt das deine Chancen deutlich!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lanserhof Sylt GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über den Lanserhof
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir umfassende Informationen über den Lanserhof und dessen Konzept aneignen. Verstehe die Philosophie und die verschiedenen Standorte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen souverän gemeistert hast und dabei immer im Sinne des Gastes gehandelt hast.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine Vielzahl von Kommunikationskanälen erfordert, solltest du deine Fähigkeiten im Telefonieren, E-Mail-Verkehr und persönlichen Gesprächen üben. Simuliere typische Situationen, die im Reservierungsbereich auftreten können, um sicherer aufzutreten.
✨Sei charmant und herzlich
Denke daran, dass du als erster Ansprechpartner für die Gäste eine wichtige Rolle spielst. Übe, freundlich und offen zu sein, sowohl in deiner Körpersprache als auch in deinem Tonfall. Ein herzliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
