Deine Mission
Gestalte mit uns die Verbindung zwischen Cloud und Infrastruktur! Als Field Service Specialist sorgst Du dafür, dass unsere Cloud-Lösungen auch beim Kunden zuverlässig funktionieren. Du bist technische Ansprechpersonfür komplexe Onsite-Einsätze, begleitest Infrastrukturprojekte und stellst sicher, dass Endgeräte, Netzwerke, und lokale Systeme optimal mit unseren Cloud-Services zusammenspielen.
Deine Aufgaben
- In Deiner Rolle übernimmst Du die Durchführung anspruchsvoller Field-Service-Einsätze bei Kunden und an Unternehmensstandorten.
- Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen, Peripherie, Netzwerkkomponenten und lokalen Infrastrukturlösungen.
- Darüber hinaus integrierst Du lokale IT-Umgebungen in moderne Cloud- und Hybrid-Cloud-Architekturen und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und Infrastrukturmodernisierungen.
- Du analysierst und behebst komplexe Hardware-, Software- und Netzwerklösungen im 2nd-Level-Umfeld und führst technische Health Checks sowie präventive Wartungsarbeiten durch.
- In enger Zusammenarbeit mit den Cloud Engineers, Network Engineers und dem Service Desk stellst Du eine nachhaltige Fehleranalyse sicher.
- Die Dokumentation von Lösungen, Changes und technischen Standards sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrungen im Field Service, Systems Engineering oder technischen IT-Support von Vorteil.
- Erfahrungen im Client-Management sowie mit Endpoint-Management-Lösungen.
- Gute Kenntnisse in LAN, WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten verschiedener Hersteller von Vorteil.
- Grundlegendes Verständnis moderner Cloud-Plattformen (z.B. Microsoft Azure) und hybrider IT-Architekturen.
- Vorerfahrungen mit IT-Service-Management Prozessen (z.B. ITIL).
- Analytisches Denken, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starke Lösungsorientierung.
- Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
Deine Aussichten
- Familiäres Team mit freundlichen Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie.
- Lebendiges Büro mit guter ÖPNV-Anbindung Richtung Münster und Steinfurt sowie Parkmöglichkeiten.
- Vorteile und Ressourcen einer erfolgreichen internationalen Gruppe – mit persönlicher Nähe und lokalem Fokus.
- Kostenlose Getränke und Snacks, für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen.
- Vielseitige Benefits, wie Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass, BusinessBike oder Givve, die Prepaid Karte mit Deinem monatlichen Guthaben.
- Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Für Fragen steht Dir Jörn Ochel unter joern.ochel@wiit.cloud gern zur Verfügung.
Bei uns zählt Deine Qualifikation und Leidenschaft – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Wir heißen alle herzlich willkommen und schätzen die Vielfalt, die Du in unser Team bringen kannst!
Field Service Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: Lansol Gmbh
Als Senior Sales Specialist in unserem Unternehmen profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die flache Hierarchien und eine offene Duz-Kultur fördert. Unser modernes Büro im Herzen von Düsseldorf bietet nicht nur eine hervorragende Verkehrsanbindung, sondern auch zahlreiche Annehmlichkeiten wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen wie BusinessBike und Fitness-Wellpass. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten regelmäßige Mitarbeiterevents sowie ein freundliches Team, das Innovation und Neugierde schätzt.
