Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Lantek, führender Anbieter von Softwarelösungen für die Metallverarbeitung.
- Vorteile: Dynamisches Team, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte die Zukunft der Industrie mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im technischen Support von Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lantek ist der weltweit führende Anbieter von Softwaresystemen und Lösungen für Unternehmen, die Bleche, Rohre und Stahl verarbeiten. Mit 40 Jahren Erfahrung und mehr als 400 Fachkräften weltweit ist Lantek ein führendes Unternehmen.
Die Aufgabe eines Kundendiensttechnikers MES/ERP (Customer Engineers) besteht darin, unsere Kunden bei der Betreuung unserer Produkte Lantek Integra und Lantek MES Manager kompetent zu unterstützen:
- Betreuung und technischer First-Level-Support für Anwender der Lantek-Software, insbesondere Lantek Integra und damit verbundene Module.
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Updates der Systeme.
- Durchführung von Schulungen und Anwenderunterstützung zur effizienten Nutzung der Software.
- Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit Entwicklung/Produktmanagement zur Verbesserung der Produkte.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Ingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbar.
- Erfahrung im technischen Support von Softwarelösungen oder in der Betreuung von Kundenanwendungen.
- Gute Kenntnisse von Windows-Umgebungen, Datenbanken (z. B. SQL) und idealerweise ERP-Systemen.
- Deutsch fließend, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Reisebereitschaft je nach Einsatzgebiet erwünscht.
Wenn Sie einem Unternehmen angehören möchten, innerhalb einer sich stetig weiterentwickelnden, wachsenden und global interagierenden Branche und Sie einem jungen, dynamischen Team angehören möchten, bewerben Sie sich bei uns.
Kundendiensttechniker MES/ERP Arbeitgeber: Lantek
Lantek ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Darmstadt und darüber hinaus eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, die auf Innovation und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche und einem engagierten Team von mehr als 400 Fachleuten weltweit, fördert Lantek nicht nur die berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Programme, sondern bietet auch die Möglichkeit, an der digitalen Transformation führender Unternehmen mitzuwirken. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Teamarbeit, was es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Produkte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendiensttechniker MES/ERP erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Lantek arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit Software und technischen Lösungen zu tun hat, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Lantek Integra und ähnlichen Systemen verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker MES/ERP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundendiensttechniker MES/ERP passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lantek vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Lantek-Produkten, insbesondere Lantek Integra und Lantek MES Manager, vertraut. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du diese in der Praxis unterstützen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Windows-Umgebungen, Datenbanken und ERP-Systeme, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im technischen Support und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundendienst oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
