Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und behebe technische Probleme.
- Unternehmen: Lantek, ein führendes Unternehmen in der digitalen Transformation der Metallbearbeitung.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches, junges Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte die Zukunft der Industrie 4.0 mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im technischen Support von Softwarelösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Candidates based in Darmstadt, Hessen are preferred, though remote candidates will also be considered. ÜBER UNS Lantek ist der weltweit führende Anbieter von Softwaresystemen und Lösungen für Unternehmen, die Bleche, Rohre und Stahl verarbeiten.
Von kleinen Betrieben bis hin zu internationalen Unternehmen mit mehreren Standorten sind Lantek-Systeme in allen Arten von Industriebetrieben vertreten.
Mit 40 Jahren Erfahrung und mehr als 400 Fachkräften weltweit ist Lantek ein führendes Unternehmen.
Wir haben Niederlassungen in 17 Ländern und eine starke Präsenz in Spanien, wo sich unser Hauptsitz befindet.
Lantek ist ein wichtiger Partner für die digitale Transformation von Metallbearbeitungsunternehmen.
Wir helfen unseren Kunden, ihre Industrie 4.0-Ziele mit führenden Produkten und Dienstleistungen auf einer offenen, herstellerunabhängigen Plattform zu erreichen.
UNSER STELLENANGEBOT Die Aufgabe eines Kundendiensttechnikers MES/ ERP (Customer Engineers) besteht darin, unsere Kunden bei der Betreuung unserer Produkte Lantek Integra und Lantek MES Manager kompetent zu unterstützen.
Sie diagnostizieren und beheben Softwareprobleme und unterstützen bei der Installation von Anwendungen und Programmen.
Die Hauptaufgaben umfassen Betreuung und technischer First-Level-Support für Anwender der Lantek-Software, insbesondere Lantek Integra und damit verbundene Module.
Analyse, Diagnose und Behebung von Softwareproblemen im Kundenumfeld.
Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Updates der Systeme.
Durchführung von Schulungen und Anwenderunterstützung zur effizienten Nutzung der Software.
Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit Entwicklung/Produktmanagement zur Verbesserung der Produkte.
Kommunikation mit Kunden, um technische Anforderungen zu erfassen und Lösungen zu vermitteln.
Ausbildung & Erfahrung Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Ingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbar.
Erfahrung im technischen Support von Softwarelösungen oder in der Betreuung von Kundenanwendungen.
Gute Kenntnisse von Windows-Umgebungen, Datenbanken (z.
SQL) und idealerweise ERP-Systemen.
Kenntnisse der Lantek-Systeme sind von Vorteil.
Fähigkeiten & Kompetenzen Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Deutsch fließend, Englischkenntnisse von Vorteil.
Reisebereitschaft je nach Einsatzgebiet erwünscht. (D-A-CH Gebiet) Zielorientiertes Arbeiten im Rahmen der Projektumsetzung.
Wenn Sie einem Unternehmen angehören möchten, innerhalb einer sich stetig weiterentwickelnden, wachsenden und global interagierenden Branche und sie einem jungen, dynamischen Team angehören möchten, bewerben Sie sich bei uns.
Wir bieten attraktive Möglichkeiten, sowohl für das persönliche als auch für das berufliche Wachstum.
Bei uns stehen Ihnen alle Wege offen.
Kundendiensttechniker MES/ERP Arbeitgeber: Lantek
Lantek ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Darmstadt und darüber hinaus ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert Lantek die digitale Transformation in der Metallbearbeitung und bietet seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten. Die Mitarbeit in einem internationalen Team und die Chance, sich in einer wachsenden Branche weiterzuentwickeln, machen Lantek zu einem attraktiven Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendiensttechniker MES/ERP erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Lantek bewerben
Viele Unternehmen, wie Lantek, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker MES/ERP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Lantek und die ausgeschriebene Position Kundendiensttechniker MES/ERP zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lantek vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Lantek an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
