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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das TechSupport-Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das weltweit führend in der Oberflächenbearbeitung ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im technischen Support und Führungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Standort Rendsburg bietet eine spannende Arbeitsatmosphäre in einer wachsenden Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Verstärken Sie unser Team am Standort Rendsburg!
Manager TechSupport (m/w/d)
Wir sind ein innovativer und weltweit führender Hersteller von Anlagen und Technologien für die Oberflächen-Feinstbearbeitung. Am Standort Rendsburg entwickeln und fertigen wir Doppelseiten-Feinschleif-, Läpp-, Polier-, Hon- und Entgratmaschinen sowie Drahtsägen. Wir gehören zur Precision Surfacing Solutions Gruppe mit weltweit mehr als 700 Mitarbeitern an zehn Produktionsstandorten.
- Führung der Teams TechSupport (17 Mitarbeiter:innen) an den Standorten Rendsburg und Thun
- Kommunikation von TechSupport-Themen im Unternehmen gegenüber Partnern (Lieferanten/Kunden)
- Planung und Strukturierung des globalen 1st- und 2nd-Level Supportes sowie Qualitätsthemen
- Koordinierung des Supports für Inbetriebnahmen weltweit
- Koordinierung des 2nd-Level Supportes
- Qualifizierung des globalen Service-Teams
- Entwicklung und Gestaltung von Servicekonzepten
- Koordination und Durchführung von Serviceprojekten
- Weiterentwicklung von Serviceleistungen und -produkten
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Kollegen und Partnern
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurswesen)
- Führungserfahrung ist wünschenswert
- Erfahrung im technischen Service im industriellen Umfeld sind von Vorteil
- Kaufmännisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Internationale Reisebereitschaft (Anteil ca. 10%)
- Ein spannendes Tätigkeitsfeld in internationaler Umgebung
- Angenehmes Arbeitsklima mit teamorientierter Unternehmenskultur
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Gestaltung des Arbeitsumfeldes
- 30 Tage Urlaub im Jahr und individueller Freizeitausgleich
- Flexible hybride Arbeitszeitmodelle, Bike-Leasing, EGYM/Wellpass Teilnahme
Manager TechSupport (m/w/d) Arbeitgeber: Lapmaster Wolters GmbH
Kontaktperson:
Lapmaster Wolters GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager TechSupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Oberflächenbearbeitung. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte von StudySmarter kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Support unter Beweis stellen. Dies könnte die Lösung komplexer Probleme oder die Verbesserung von Prozessen umfassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Angestellten von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Managers im technischen Support geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten während des Vorstellungsgesprächs. Bereite dich darauf vor, wie du dein Team motivieren und unterstützen würdest, um die besten Ergebnisse im technischen Support zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager TechSupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Produkte, Technologien und die Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Manager TechSupport relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Oberflächenbearbeitung und im technischen Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im technischen Support und deine Führungsqualitäten ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lapmaster Wolters GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Oberflächen-Feinstbearbeitung. Zeige im Interview, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und im Management zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wie Kommunikation, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten wichtig. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
